MS INFORMATIQUE

J'ai trouvé mon colis ouvert. Au début, j'avais un doute entre le livreur ou le point relais, mais au vu des commentaires, je suis maintenant persuadé que c'est eux. Fuyez ce point relais.

Très mauvaise expérience!!! Je suis venu récupérer mon colis et je l’ai trouvé complètement mouillé!! Heureusement qu’à l’intérieur n’as pas été touché , mais faites attention si vous avez des colis fragile!! La seule réponse qu’on m’a donnée, c’est que “c’est le livreur qui l’a mis comme ça”, sans aucune excuse ni solution proposée. L’accueil était lamentable : pas de bonjour, pas d’au revoir, des regards de travers tout le long. Franchement, service nul. Et en plus, l’odeur dans la boutique est vraiment désagréable. Je ne recommande pas du tout!!

Refuse de prendre les colis en baragouinant des excuses (livreurs malades, blablabla...)

Ne fais plus de relais colis. L'accueil m'a annoncé qu'il faut aller dans les villes alentours...

Zéro zéro zéro ils donnent vos colis à d'autres personnes ne font même pas attention!!! Colis donner sans code de sécurité une honte un relais pareil un conseil si vous voulez être sur d'avoir vos colis ne vous faite pas livrer chez eux!!!!! Paire de basket perdu!!

Jamais de « bonjour », d’ailleurs le gérant ne nous parle même pas et a toujours son casque sur les oreilles, au telephone. On ne peut même pas entrer à plus de 2 dans la boutique tellement les colis jonchent le sol. Un peu de rangement et propreté ne ferait pas de mal. Mauvaise odeur aussi. Je ne mettrai plus mes colis là-bas, et pourtant ça fait un an que je le fais. Aucune amabilité, aucune politesse. Aucune propreté.

Une étoile car je ne peux pas mettre 0. A fuir ils n'ouvrent pas aux bonnes horaires j'ai attendu de 9h a 9h45 hier et quand je suis parti ce n'était toujours pas ouvert. Le personnel est désagréable et les colis sont stocké de manière déplorable.

Après avoir pris connaissance des avis précédents, je suis profondément choqué par les expériences décrites par d'autres clients. Il y a environ quinze jours, j'ai déposé un colis pour un retour SAV d'un smartphone via Chronopost. Depuis, le suivi de mon colis n'a pas évolué d'un iota, ce qui est très préoccupant. J'ai contacté Chronopost pour demander l'ouverture d'une enquête de localisation, espérant obtenir des réponses et retrouver mon colis. Cependant, à ce stade, il semble malheureusement que le colis ait été perdu, ou pire, volé. Cette situation est extrêmement décevante et inquiétante, surtout lorsqu'on considère la valeur et l'importance du contenu de ce colis.