Accueil Magasin de téléphonie mobile Provence-Alpes-Côte d'Azur Bouches-du-Rhône Marseille Montelephone
MAGASIN DE TÉLÉPHONIE MOBILE

Montelephone

Magasin de téléphonie mobile · Marseille (13)

4,2 70 avis Ouvert
Montelephone — Magasin de téléphonie mobile

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Montelephone

Montelephone.fr propose des téléphones reconditionnés de grandes marques comme Apple, Samsung et Huawei à des prix avantageux, jusqu'à -70% par rapport au neuf. L'enseigne s'engage pour la planète avec un contrôle qualité rigoureux et offre une garantie allant jusqu'à 2 ans ainsi qu'un SAV en France.

Téléphones reconditionnés AppleTéléphones reconditionnés SamsungTéléphones reconditionnés HuaweiBatterie > 85%Garantie jusqu'à 2 ansContrôle qualité en 35 points Vente de téléphones reconditionnésVente d'ordinateurs reconditionnésVente de tablettes reconditionnéesVente de montres connectées reconditionnéesVente d'accessoiresLivraison expresse offerteSAV en FranceRéparation

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:45 – 12:45 · 13:00 – 16:45
Mardi 08:45 – 12:45 · 13:00 – 16:45
Mercredi 08:45 – 12:45 · 13:00 – 16:45
Jeudi 08:45 – 12:45 · 13:00 – 16:45
Vendredi 08:45 – 12:45 · 13:00 – 16:45
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (70)

4,2
70 avis
5★53
4★2
3★2
2★0
1★13
B
Benjamin L

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Je suis extrêmement satisfait de cette société ! Après une panne survenue peu de temps après mon achat, leur service a été d’une réactivité exemplaire. Ils ont pris en charge la réparation très rapidement, ont été à l’écoute et professionnels du début à la fin. J’ai reçu mon téléphone réparé en parfait état, et il fonctionne à merveille. Un grand merci pour votre sérieux et votre efficacité, c’est rare de nos jours ! Je recommande vivement cette entreprise.

C
Catherine Haman

Expérience catastrophique. Il a fallu renvoyer 3 fois en moins d'un an un iphone 13 payé 478 euros. A la troisième réparation, ils s'engagent à remplacer le téléphone...avant de me renvoyer le même, l'épave q'u'ils m"ont vendue. Une honte. A fuir !!!

C
Charlotte Chaissereau

Très mauvaise expérience ! On m’a acheté un MacBook auprès de ce vendeur, et l’expérience a été un véritable cauchemar. Après réception, l’ordinateur s’est rapidement bloqué avec un cadenas, m’empêchant d’accéder à l’appareil. Après plusieurs tentatives de réparation chez des professionnels et de longues démarches avec Apple, il s’avère que le vendeur n’avait débloqué que l’iCloud, sans s'occuper du mot de passe EFI, ce qui rend l’ordinateur inutilisable. Cela fait presque un an que je me bats pour obtenir un remboursement ou un échange, mais le vendeur refuse systématiquement de prendre en charge le problème. De plus, le MacBook a voyagé dans le monde entier et je n'ai pas pu obtenir la facture originale, ce qui complique encore les démarches. J’ai dû passer par Cdiscount, qui semble enfin m’apporter un peu d’aide après un an de galère. Je déconseille vivement ce vendeur, qui ne prend pas ses responsabilités et laisse ses clients dans une situation désastreuse. J’espère enfin avoir une solution positive après toute cette attente et ces démarches sans fin !

l
leslie revillon

Arnaquereur de première. Commandée un iPhone X reconditionne certe mais en " excellent état état comme neuf" . L'embout du chargeur de fonctionnais pas, le téléphone s'allumait et s'éteignait tout seul !!!!!! J'ai Contactée le vendeur à plusieurs reprises car j'exigeai a etre rembourser et il n'a rien voulu savoir. A par me dire on vous envoi un bon de retour pour " reparation il savais rien dire d'autre. Au final il ne m'a jamais remboursée. C'est c discount qui s'en es chargé. A fuir !!!!!! Des vendeurs pareil sa devrait pas existez !!! 😡😡😡😡

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes très surpris de votre agressivité. Nous proposons systématiquement une réparation lorsque le produit le nécessite. Qu'y a t il de surprenant à cela ? Est ce une arnaque que de vouloir réparer un produit ? Si vous étiez éligible au remboursement, nous vous l'aurions fait, évidemment. Si nous n'avons pas remboursé c'est que le délai de rétractation était dépassé. Vous pouvez toujours vous défouler sur Google puisque c'est la nouvelle manière de communiquer mais vous devriez présenter les choses dans leur ensemble, pas uniquement ce qui vous arrange, c'est malhonnête.
L
LOUENZO

Vendre un iPhone 12 en excellent état avec 2 belle pignes sur le cadre ont doit pas avoir La même notion du comme neuf mais le plus beau c’est que je mes ma SIM dedan et la impossible d’appeler j’appelle Free et la il me dise blackliste super !!!!réponse du vendeur pour les pignes c’est normal elle gênent pas l’utilisation et pour la blackliste c’est à Free de me le débloquer en faite j’achète un téléphone à 600€ et il faut que je pleure à tout le monde pour l’utiliser

m
mehmet lagada

En fait, j'ai acheté un très beau téléphone au début, mais la batterie du téléphone qui m'a été envoyé était fausse, alors j'ai voulu obtenir de l'aide de la garantie, mais je ne savais pas comment faire. J'espère que vous pourrez aide-moi.

Réponse du professionnel : Bonjour, Dans un premier temps, nous vous invitons à vérifier votre notation svp. Si vous avez acheté un téléphone chez nous, alors il s'agit d'un reconditionné. Par conséquent, toutes nos batteries sont changées par des batteries compatibles dès lors qu'elles possèdent moins de 83% de leurs capacités originales. Ceci est écrit sur toutes les conditions de vente, sur tous nos canaux de distribution. Il ne s'agit pas d'une "fausse" batterie mais d'une batterie compatible, comme cela est l'usage chez tous les revendeurs de produits reconditionnés. Concernant la garantie, il vous suffit de mettre un message sur le site sur lequel vous avez acheté le produit. Nous vous serions reconnaissants de revoir le nombre d'étoiles que vous mettez sur Google pour qu'il reflète votre satisfaction réelle. Nous sommes à votre disposition par téléphone sur le numéro figurant sur notre site. Bien cordialement, Montelephone.
M
Mathieu Da Silva

A fuir ! Des arnaqueurs ! Ils vous envoient un téléphone même pas tester entièrement, et quand un problème survient sur un des élément qui n'a pas été tester, ils prétextent une oxydation du téléphone pour se dédouaner alors que le téléphone ne l'est pas ( j'ai été vérifié chez un autre réparateur de téléphone ). De plus la personne du SAV prend de haut et se moque de vous ! Enorme regret d'avoir acheté chez ce vendeur. Pour la note, si j'avais pu mettre 0 étoile je l'aurait fait

Réponse du professionnel : Monsieur Un rapport vous a été envoyé avec des photos montrant l’oxydation. Vos propos sont faux et insultants. Nous ne prenons personne de haut. L’oxydation a été prouvée et la garantie ne peut donc pas s’appliquer.
M
Manon

Acheté sur la Fnac, Iphone 11 mauve en très bon état. Apparance top, presque pas de rayure, bien emballé. Batterie pas changé car 86% sur la batterie officielle apple, tout marche, je recommance à 100% ce vendeur :)

Magasin de téléphonie mobile dans les quartiers voisins

Mourepiane 3 · 0,7 km
Saint-Henri 5 · 0,8 km
ZAC Saumaty 3 · 1,3 km
Estaque-Gare 1 · 1,7 km