Mondial Phone

Depuis le 16/02 je me déplace tous les jours aux heures d’ouvertures et l’enseigne est fermée ! Pas de message sur la devanture ! J’ai demandé au barber d’à côté, cela serait lié au ramadan ! Super…. Comment fait on ? J’ai prévenu colis privé, j’espère qu’il aura une sanction

Passé déjà 3 fois sur différents jours dans les horaires d’ouvertures affichés et le point relais est tout le temps fermé. Il est assez loin de chez moi en plus, je ne comprends pas pourquoi il m’a été imposé. Pas de mots ou quelconque communication à l’avant. Pouvez-vous revenir vers moi afin de récupérer mes colis s’il vous plaît ?

Colis reçu par le relais et code de retrait reçu mais colis non scanné/trié après 50min d’attente au froid et sous la pluie donc colis non délivré… avec en plus un colis réorienté dans un relais et ville non souhaité loin de mon domicile 😡.

HONTEUX Réceptionné des colis mais ne les trie pas. Résultat 35 min d’attente sous la pluie. Les colis devant nous arrive LA VEILLE Mais impossible de les livrer. 25 euros de frais d’envoi rapide perdu, pas de cadeau pour Noël ! Vous gâchez la fête des gens ! Et Mondial relay ne veut pas rembourser car c’est à la charge des magasins d’être responsable des colis une fois qu’ils ont livré. Si vous êtes pas capable de faire le taff refuser les colis et arrêter de faire perdre du temps et gâcher les fêtes aux gens

Personnel très aimable et bien organisé. Malgré le nombre incalculable de colis, ils les trouvent rapidement. Mais les horaires d’ouvertures sont trop réduites, ce qui allonge considérablement le temps d’attente.

Venue sur les horaires d'ouvertures pour récupérer un colis, le magasin était fermé. Pas d'enseigne visible, juste un mot qui indiquait que les colis livrés le 12 décembre étaient à récupérer à partir du 15. Comme ce n'était pas le point de livraison que j'avais choisi, faute au transporteur, je n'ai pas pu revenir récupérer mon colis. Donc la seule chose que j'ai pu noter c est non respect des horaires d'ouverture ce jour là. Peut être une prochaine fois.

Magasin où j’ai été exceptionnellement orienté du fait que Vinted a changé mon point relais , et plus loin de chez moi . Par contre , accueil très agréable du gérant et de la charmante demoiselle qui m’a remis mon colis avec le sourire . Donc , tout a été parfait !

Ce Monsieur est très professionnel , très aimable , très serviable et fort agréable , les colis sont très bien rangé et organisé . Et pour tout les autres services qu'il propose , il est tout aussi compétent . Les horaires sont respectés , contrairement a ce que pensent certains , autrement, il laisse toujours un message , si il devrait ouvrir plus tard ou fermé plus tôt . Je n'envoi mes commandes que chez lui .