Mobileo télécom

accueillant, c est nous mettre en confiance, je recommande

J'ai acheté un téléphone chez Mobileo et je suis très satisfait de mon expérience. L'accueil a été professionnel, les conseils étaient clairs et adaptés à mes besoins. Le téléphone est conforme à mes attentes et le service a été rapide et efficace. Je recommande cette boutique à toute personne qui cherche un téléphone et un service de qualité. Merci à toute l'équipe !

Je laisse cet avis surtout pour partager mon expérience. J'ai déposé mon téléphone pour changer l'écran. Il était tombé, mais l'écran n'était pas fissuré. Je devais le récupérer le lendemain, mais la réparation a été repousser à cause de problèmes avec le fournisseur. Le samedi, on m'annonce un autre problème et un supplément de 10 €, mais on me confirme que le téléphone est réparable. On me dit qu'on me rappellera mardi. N'ayant aucune nouvelle mardi, j'attends jusqu'au mercredi où l'on m'annonce finalement que le téléphone est HS et qu'il n'y a plus rien à faire. L'explication donnée est qu'il y avait beaucoup de colle à l'intérieur car le téléphone avait été acheté sur Cdiscount, ce qui aurait compliqué la réparation. J'avoue avoir eu du mal à comprendre comment un téléphone simplement tombé pouvait finalement être déclaré totalement irréparable. Acheter en mars de cette année. J'ai également demandé s'il était possible de récupérer mes photos, mais cela n'a pas été possible, ce qui est très décevant. En 2026 il doit bien avoir des moyens pour les récupérer ! Autre point qui m'a surpris : on m'a proposé le même téléphone à 50 € par téléphone. Puis, lorsque quelqu'un est venu récupérer mon appareil, le même modèle lui a été proposé à 80 €. Une semaine auparavant, il m'avait même été proposé à 100 €. Je n'ai pas compris ces différences de prix. Enfin, lorsque j'ai récupéré mon téléphone, j'ai constaté que l'écran était fissuré et que l'appareil semblait plus abîmé que lorsque je l'avais déposé ( plus d'entourage du téléphone impression qu'il manque une pièces à l'intérieur et l'arrière à casser ! ) Je comprends que certaines réparations puissent échouer, mais je ressors de cette expérience avec beaucoup d'interrogations et de déception.

Personnels très accueillant de très bon conseillers Je recommande vivement

Service impeccable chez Mobileo ! Je suis plus que satisfaite de mon expérience. L’accueil est chaleureux, les conseils sont clairs et adaptés, et le personnel prend vraiment le temps d’aider. Mon problème a été réglé rapidement et avec le sourire. Je recommande vivement cette boutique !

je suis âgée, pas du tout intéressée par les appareils modernes, mais j'ai dû faire l'acquisition d'un smartphone pour rester en contact avec le club de jeu d'échecs auquel j'appartiens. très bon accueil, explications données avec patience, et les responsables ne cherchent pas à vendre le plus cher. Les abonnements sont aussi très intéressants. Je recommande.

J'ai attendu un petit mois pour être certaine de la fiabilité du téléphone. Nous ne regrettons absolument pas notre achat, ni d'avoir suivi les conseils avisés du commerçant concernant la protection du téléphone et le choix du forfait à un prix fort intéressant. L'accueil et l'écoute sont au rendez-vous dans cette petite boutique à l'esprit familial. Je reviendrais pour nos prochains achats et à la fin de mon engagement internet...

très bonne personne, il se connaît bien ses produits et il s’est bien conseillé comme dans la vente et comme dans les renseignements