Mobileo Telecom

Bien dommage de ne pouvoir donner moins. Je voulais simplement retirer un colis, un taxi m'attendait à l'extérieur. J'aborde donc une personne qui tourne le dos, effectivement devant un ordinateur tandis que le reste du personnel s'occupait de vente de téléphonie. Avec politesse, je prononce cette phrase :" bonjour Monsieur, je vous prie de bien vouloir m'excuser... " Je voulais simplement ne pas attendre puisqu'il s'agissait juste récupérer un colis et qu'il y avait plusieurs clients venus pour l'achat d'un téléphone. Il se retourne sans attendre ma demande et me dit :" vous voyez pas que je suis en train de travailler ? " avec une agressivité stupéfiante. Je me réserve donc le droit d'informer les sociétés qui passent par lui pour traiter nos achats en tant que point relais, de la manière dont cette personne se comporte avec la clientèle des sociétés concernées. Ce monsieur est incapable visiblement d'avoir une relation convenable avec la clientèle et sans doute à l'évidence de faire deux choses à la fois. Lorsqu'on est dans le commerce, ce comportement est inadmissible, surtout compte tenu de la façon dont je l'ai abordé.J'ai été beaucoup mieux reçue chez Orange par exemple. Idem au rayon téléphonie chez Leclerc où le personnel est à l'écoute et d'une grande patience, d'une grande gentillesse et compétence. Cette personne devrait changer de métier, ce serait salutaire pour sa clientèle mais aussi pour les sociétés qui l'emploient.

Très bon accueil. Ils sont très compétents. Leurs forfaits mobiles à des prix bas et attractifs

Je remercie Martial et Coralie pour leurs sourires et gentillesses.. J'avais une application de solitaire que je pouvais pas désinstaller ni forcer l'arrêt et qui m'envoyait pleins de pubs Ils ont passés 5mn pour me régler le problème alors que Orange ont été incapable..juste me dire changer de téléphone 😞😞😤😤😤 Et en plus je n'ai rien payé 😁 Merci beaucoup pour vos compétences 🥰🥰

Mille mercis!!! Vous est top!!! Plus de réseau. Arrivée chez mobileo par hasard. Dépannée en moins de 10mn! Ma sauveuse!!!

Arrivée paniquée avec un téléphone qui ne s'allumait plus, Martial et Coralie ont été super sympa et efficaces. Le téléphone marche à nouveau et j'ai bien appris ma leçon: on ne laisse pas son téléphone en charge toute la nuit et on évite de le charger et de l'utiliser en même temps! Merci beaucoup et bonne année à vous deux!

Très bon accueil, très sympathique 👍😊

Dépannage informatique professionnel et rapide. Je n'ai rien à redire. De plus, ils sont très aimables et font aussi relais-colis ! Que du positif.

Un super accueil , une touche d humour , et un grand professionnalisme . Un grand merci à vous .