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ATELIER DE RÉPARATION DE TÉLÉPHONES MOBILES

MOBILE SERVICES

Atelier de réparation de téléphones mobiles · Chelles (77)

4,6 131 avis Fermé
MOBILE SERVICES — Atelier de réparation de téléphones mobiles

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À propos de MOBILE SERVICES

Mobile Services est un atelier de réparation de téléphones mobiles situé à Chelles (77500). L'établissement propose des services de réparation pour les appareils mobiles.

Réparation de téléphones mobiles

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 19:30
Mardi Fermé
Mercredi 10:00 – 19:30
Jeudi 10:00 – 19:30
Vendredi Fermé
Samedi 09:30 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (131)

4,6
131 avis
5★114
4★5
3★1
2★2
1★9
A
AMBRINE HADDAK

Personnel très sympathique réparation iPhone 15 en moins de 15 minutes prix très intéressant et produits de qualité boutique à recommander

M
MarieAnge gatta

Super accueil de la part du vendeur Samir . Hyper chaleureux et professionnel . N’hésitez pas à vous rendre dans cette boutique 😉

L
Leclercq Isabelle

Je suis allee pour réparer mon téléphone le A54 la vitre je suis tres contente un service remarquable tres professionnel merci encore

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis positif et encourageant. A très bientôt
L
Lila Yahiaoui

Accueil chaleureux sympathique agréable et travail rapide et efficace à recommander

Réponse du professionnel : Merci pour votre message. A très bientôt
A
Agne D

Cliente fidèle depuis 6 ans, je suis malheureusement très déçue ces derniers temps. Depuis le départ de Julien, la qualité du service n’est plus la même. Je ne remets pas en question les compétences techniques de Mohamed, mais en termes de relation client, l’expérience s’est nettement dégradée. J’ai acheté un iPhone reconditionné dans cette boutique, et c’est malheureusement le pire téléphone que j’ai eu. J’ai perdu beaucoup de temps à essayer de régler les nombreux problèmes. Je ne recommande pas l’achat de téléphone dans ce magasin. À plusieurs reprises, je suis arrivée et la porte était fermée a 10h15. Avec trois enfants, je ne peux pas me permettre d’attendre — chaque minute compte. Reponse: Ce n’est pas le premier téléphone qui tombe, ni le premier téléphone reconditionné que j’achète. Pourtant, c’est le pire que j’ai eu jusqu’à présent. Même si un téléphone tombe – et croyez-moi, ce n’est pas la première fois – je n’ai jamais eu à remplacer une nappe auparavant. C’est aussi la première fois que la vitre arrière se casse, et déjà pour la deuxième fois, même avec une coque de protection. Si vous savez que l’iPhone 12 a un point faible au niveau de la vitre arrière, peut-être aurait-il été honnête de me le préciser avant l’achat, ou au moins de me conseiller une protection renforcée. Je ne demande pas de faveur, je demande simplement un téléphone fiable et qui fonctionne correctement. Et oui, ce n’est pas un problème de revenir mercredi. Le problème est que vous m’avez personnellement dit de venir à 10h00, et vous n’étiez pas là. Votre collègue est arrivé à 10h20. Pour moi, c’est aussi une question de parole donnée et de respect envers le client. Je partage simplement mon ressenti. Cordialement.

Réponse du professionnel : Bonsoir Madame, Vous avez acheté le téléphone reconditionné au mois de juin 2025, malheureusement votre téléphone c'est cassé et la casse ne rentre pas dans le cadre de la garantie 12 mois. Mais nous avons toujours essayé de trouver la meilleure solution pour vous, vous avez récemment réparé l'écran cassé dans notre boutique, vous m'avez informé que le bouton power ne fonctionnait pas, la nappe était coupée à cause de la casse de votre vitre arrière également remplacée. Vous êtes venus lundi demander l'échange de votre téléphone, nous vous avons expliqué que comme le téléphone a été réparé à savoir l'écran et la vitre arrière d'ailleurs cette dernière est de nouveau cassée, le fournisseur ne peut pas faire d'échange dans ces conditions. Vous m'avez également demandé de réparer votre bouton power, à titre exceptionnel, j'ai commandé la pièce et j'ai solutionné votre problème aujourd'hui dans la matinée, j'ai en effet remplacé la nappe coupée, nous avons dû commander la pièce, et c'est la raison pour laquelle nous n'avons pas pu faire cette réparation lundi. Je vous rassure que la satisfaction de nos clients est notre principale priorité dans notre commerce, cependant dès fois nous ne pouvons pas dire oui à tout et faire tout toute de suite. Je vous remercie pour votre compréhension. Cordialement, Mobile Services
M
Melissa Byn

Suite à un accident sur mon IPhone 13 j’ai donc du refaire ma vitre arrière suite à sa ma engendré beaucoup trop de problèmes comme des pixel bloque ou bien une batterie qui à l’heure actuel ne fonctionne plus j’ai donc du racheter un téléphone ceci ma coûter le quintuplé de la réparation c est donc pourquoi je ne vous conseille pas cette enseigne de réparation de téléphone

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Suite à la casse de la vitre de votre iPhone 13, vous avez fait appel à nos services afin de remplacer la vitre arrière, notre mission est de remplacer la vitre arrière mais nous vous avons également informé qu'il y avait des défaut au niveau de votre batterie et de votre circuit de charge induction. Les pixels morts sont également le résultat des chocs recus par votre iPhone 13. Je vous remercie pour votre commentaire mais je trouve qu'il n'est pas juste à notre égard. Je comprend que vous soyez mécontent de racheter un nouveau téléphone mais nous ne sommes pas responsable de la situation. Bonne journée ,
R
RUTH BENARROCH

Tout simplement formidable! Je suis allée plusieurs fois dans cette boutique pour diverses réparations et vraiment, chaque fois je trouve quelqu'un de profondément humain, qui aime ce qu'il fait et qui est toujours prêt à comprendre le problème, renseigner, trouver les meilleurs prix! Merci merci pour votre accueil et votre bienveillance!

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message et votre confiance! C'est toujours un plaisir de vous accueillir. Votre satisfaction nous motive à continuer d'offrir un service de qualité. Au plaisir et encore merci pour votre bienveillance !
M
Maë

Un formidable service et de très bons conseils. Il y a quelques années j’ai fait réparé mon Redmi dont l’écran buguait après le remplacement d’un écran qui n’était pas d’origine. Julien a détecté qu’il s’agissait du problème principal et me l’a remplacé par un écran d’origine. Et lorsque j’ai fait tomber mon téléphone un jour il a été réparé très rapidement. Il propose également des coques et écrans, et vous propose des services de nettoyage pour téléphone et autres. Hier j’ai déposé mon vieux PC Asus qui commençait à être lent sans que je ne sache trop pourquoi… Pour même pas cent euros il me l’a rendu le jour d’après, en ayant nettoyé toute la ventilation et avec de la pâte thermique. J’ai l’impression d’avoir un ordinateur tout neuf !! Je ne peux que recommander. Gentil, prend le temps de vous expliquer et de vous conseiller et s’occupe bien de vos précieux appareils. :) Merci !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour détaillé et pour votre fidélité! Vraiment heureux d'avoir pu vous aider a plusieurs reprises. Merci pour votre confiance et votre recommandation et à très bientôt! :)

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