MOBILE ILE DE FRANCE

Expérience pas très agréable avec ce magasin en qui j’avais énormément confiance grâce aux avis. J’ai déposé mon téléphone un après-midi (problème d’écran et carte mère), on me dit un certain montant (350€), pour lequel je demande si c’est pour la réparation de l’ensemble, on me dit oui (mais eux sont persuadés que c’est qu’un problème d’écran). Donc je confie mon téléphone, on me dit de revenir le soir. Le soir je retourne au magasin, on me dit de revenir plus tard, je reviens plus tard, on me dit d’attendre, puis on me dit de revenir le lendemain. J’accepte. Le lendemain matin je retourne au magasin. On me montre mon téléphone dans le même état en me disant qu’il y a un pb de carte mère (J’avais prévenu au préalable mais a priori ils ne me croyaient pas). Je demande donc si le prix initial (de 350€) est bien toujours d’actualité pour la réparation de l’écran et de la carte mère. Et là on m’indique que non que ce sera plus cher et que 350€ c’est juste pour l’écran. J’indique donc qu’on m’a proposé ce prix pour tout réparé ailleurs et d’un coup changement de discours, on peut me faire le tout pour 350€! Donc j’accepte et je laisse le téléphone (on me dit de revenir le soir). Dans l’après-midi je reçois un appel du magasin m’indiquant que il faudra payer 400€. À la suite de cela j’ai décidé de récupérer mon téléphone dans l’état initial car ma confiance a été perdue. Je comprends les prix variants d’un magasin à l’autre même si je trouve que 350€ juste pour un écran est très cher comparé à d’autre. Mais les changements de discours et les choses pas clairs je n’accepte pas. Egalement, ils demandent de payer en cash (ce que j’étais prête à faire) C’est dommage et il faudrait être plus clair dès le départ et au cours des différentes étapes. J’aurais été prête à payé le prix pour mon téléphone mais malheureusement la confiance est la valeur principale pour ce genre de chose. Et surtout éviter de faire déplacer autant le client pour rien (je suis revenue en tout 3 fois pour rien dans ce magasin) ! Dommage car bon potentiel.

Je suis récemment venu réparé mon téléphone qui avais un problème et il ont réparé sauf le problème est encore revenu mais quand je leur demande de vérifier c’est quoi le problème il me réponde mal et me raccroche au nez en disant que c’est pas leur problème 0/10 j’ai payé cher pour rien !

J’ai fais tomber mon telephone du 4e etages, je suis allee directement chez charenton mobile, en 2 heures j’ai eu un portable comme neuf! Super efficace et gentil! Je vous poste l’avant / apres

Bon réparations. Technicien est très gentil monsieur Muhammed nur

Très bonne adresse. Mon écran d'iphone a été remplacé en moins de 15 minutes à un prix très raisonnable !

Je tiens à remercier MOBILE ILE DE FRANCEpour la réparation talentueuse de mon iPhone 15 pro Ils ont remplacé l’écran avant et arrière ainsi que la batterie, grâce à leur expertise et professionnalisme, mon téléphone fonctionne maintenant comme neuf ! Le service a été rapide, efficace et d’une grande qualité.

Excellent produit ! La vitre trempée s’adapte parfaitement à mon téléphone . Elle est fine, transparente et ne gêne pas du tout l’utilisation de l’écran tactile. Pose facile, sans bulles. Livraison rapide, rien à redire. Je recommande ce vendeur.

Une très belle boutique. J'ai également reçu un très bon traitement et un bon service. Surtout Nur Mohmmad est une très bonne personne.❤️