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ATELIER DE RÉPARATION DE TÉLÉPHONES MOBILES

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Atelier de réparation de téléphones mobiles · Angers (49)

4,0 41 avis Ouvert
mediaclinic — Atelier de réparation de téléphones mobiles

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À propos de mediaclinic

Mediaclinic Espace Anjou est votre spécialiste de la réparation et de la vente de produits multimédia d'occasion. Ils proposent la réparation d'ordinateurs, téléphones, tablettes et consoles, ainsi que le rachat cash et la vente de produits reconditionnés et garantis.

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Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 19:30
Mardi 09:30 – 19:30
Mercredi 09:30 – 19:30
Jeudi 09:30 – 19:30
Vendredi 09:30 – 19:30
Samedi 10:00 – 18:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (41)

4,0
41 avis
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C
Chris Ciron

Équipe très conviviale et le responsable technique est très serviable. Il est particulièrement à l'écoute pour toute demande, même très spécifique. Merci

H
Hélène Nourry

Téléphone apporté car écran plus fonctionnel. Récupération des photos et documents pour prix honnête, moins cher que ce qui avait été annoncé au départ. Personnel sympathique qui prend le temps de conseiller.

D
Daisy Tiba

Passer il y a un mois pour faire marché la garantie car l'appareil photo est défectueux depuis le début comme si c'etais grillé à l'intérieur. Une personne m'a dis que comme il y avait une rayure la garantie marchait pas ! Mais là garantie est sensé marché même si y'a une rayure le problème n'a aucun rapport avec une rayure... De plus le téléphone était reconditionné mais au même prix même plus chère que neuf . Il a un problème de chargement aussi mais là personne a refusé de faire marcher la garantie c'est inadmissible je sais pas si c'etais le chef mais je repasserais !

B
Blandine Cassin

Personnes très agréables, toujours à l'écoute, et compétents ,et réactifs. Ils savent de suite détecter le problème et le résoudre si besoin. Merci

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous apporter satisfaction. Votre message nous encourage à continuer dans cette voie : être à l’écoute, réactifs et efficaces pour chacun de nos clients. Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! L’équipe mediaclinic
L
LEVEQUE baptiste

Arnaque !!! Attention ne pas faire confiance téléphone d'occasion plus cher que les neufs, la caméra ne fonctionne apre 2 semaine, la prise de charge fonctionne une fois sur 10 le téléphone est lent et s'éteint tout seul le vendeur ne veut rein entendre prétextant une rayure sur le dos du téléphone. A fuire

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous avons bien pris connaissance de votre retour et avons échangé avec notre équipe en magasin. Lors de votre passage, le téléphone présentait des traces visibles de chute, ce qui peut expliquer les dysfonctionnements évoqués. Lorsque notre équipe vous a posé la question, votre accompagnante a confirmé que l’appareil était effectivement tombé, ce qui a pu impacter son état. Nous comprenons que cela puisse être frustrant, mais dans le cadre de notre garantie, les dommages causés par une chute ou une mauvaise utilisation ne peuvent malheureusement pas être pris en charge. Notre équipe a tenté de vous expliquer cela avec courtoisie, malgré une situation tendue. Nous restons disponibles si vous souhaitez échanger plus calmement et trouver une solution adaptée. Notre objectif est toujours de satisfaire nos clients dans le respect mutuel. Cordialement, L’équipe mediaclinic.
A
Anaïs Guené

Très bonne expérience. Le tactile de mon écran ne fonctionnait plus, personnel très compétent et à l’écoute. Portable récupéré en moins de 24h Je recommande vivement

J
Jacques Heraud

Personnel désagréable et totalement incompétent. Tel totalement fonctionnel mis en réparation pour écran fêlé et rendu écran changé mais inutilisable car écran devient noir lors des appels émis ou reçu donc touche inaccessibles impossible de raccrocher par exemple et Ils nous ont soupçonné de l'avoir déjà fourni dans cet état !!!!!!! A fuir ABSOLUMENT

Réponse du professionnel : Nous sommes navrés de cette mauvaise expérience dans notre kiosque Espace Anjou. Comme expliqué, le dysfonctionnement lié au changement d'écran était indépendant de notre volonté. Le nouvel écran qui a été posé était bien une pièce officielle. Malheureusement, comme pour toutes les pièces détachées, il peut y en avoir de défectueuses. L'écran a été retourné au fabricant et vous avez été remboursés. N'hésitez pas à revenir dans l'un de nos magasins, nous vous assurons que ce qui vous est arrivé reste tout à fait rarissime.
S
Severine MALLET

J'y suis allée pour voir le souci de mon portable et la personne très gentil a regardé et très honnête m'a dit vous pouvez me le laisser ça vous coûtera temps mais il ne sera pas plus rapide. Je recommande.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions de nous avoir fait confiance et d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. L'équipe Mediaclinic Espace Anjou

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