Mediaclinic Carcassonne Rocadest est votre spécialiste de la réparation et du reconditionnement de produits multimédia. Ils réparent ordinateurs, téléphones, tablettes et consoles, proposent la vente et le rachat de produits d'occasion, ainsi que des accessoires éco-responsables.
Réparation informatiqueRéparation multimédiaReconditionnement de produits multimédiaRachat cash d'appareils multimédiaRéparation d'ordinateursRéparation de téléphonesRéparation de tablettesRéparation de consolesVente de produits multimédia d'occasionRachat de téléphones et appareils multimédia d'occasionVente d'accessoires éco-responsablesProtection d'écranCoques de protectionDiagnostic d'appareilsMaintenance préventive (dépoussiérage, changement de pâte thermique)Vente de PC assemblés
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
09:30 – 19:15
Mardi
09:30 – 19:15
Mercredi
09:30 – 19:15
Jeudi
09:30 – 19:15
Vendredi
09:30 – 19:15
Samedi
09:30 – 19:15
Dimanche
Fermé
Rédiger un avis
Avis clients (843)
4,9
843 avis
5★806
4★11
3★1
2★3
1★22
r
rivière christine
35€ la protection de mon téléphone ,
Même pas 6mois et toute décollée .
Pareil pour ma garmin mais après seulement 2mois
« Garantie à vie « signifie qu’il faut repayer 10€ à chaque changement de protection .
Dommage, la protection de mon premier téléphone chez eux avait tenue deux ans .
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre votre déception concernant vos protections d'écran.
Comme indiqué lors de l'achat, notre garantie à vie fonctionne avec une participation de 10 € lors du remplacement de la protection. Ce principe permet de bénéficier d'un changement à tarif réduit, sans avoir à racheter une protection complète. Vous avez d'ailleurs déjà pu profiter de cette garantie par le passé.
La durée de vie d'une protection peut varier selon l'utilisation, les chocs subis ou encore les conditions d'utilisation de l'appareil. Nous comprenons donc votre déception, d'autant plus que votre première protection avait tenu près de deux ans.
Nous tenons également à préciser que les protections hydrogel que nous proposons sont reconnues pour leur qualité et ont été élues produit de l'année pour la deuxième année consécutive, ce qui témoigne de leur fiabilité et de la satisfaction de nombreux utilisateurs.
Nous restons bien entendu à votre disposition en boutique afin d'échanger avec vous et de trouver la solution la plus adaptée à votre situation.
Cordialement,
Clément, chef des ventes
О
Оксана Тіщенко
Malheureusement, c'est une mauvaise expérience. On m'a annoncé que le simple diagnostic coûtait 50 €, alors que la tablette elle-même vaut environ 150 €. De plus, ce montant ne garantit même pas que l'appareil pourra être réparé. Je trouve ce tarif de diagnostic beaucoup trop élevé. C'est dommage, car le service pourrait être plus accessible et plus orienté vers les besoins des clients.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes désolés que notre devis n'ait pas répondu à vos attentes.
Nous souhaitons toutefois préciser que le tarif du diagnostic ne dépend pas de la valeur de la tablette, mais du temps de travail et des manipulations nécessaires pour identifier l'origine de la panne. Ce montant est par ailleurs entièrement déduit du coût de la réparation si celle-ci est effectuée dans notre boutique.
Dans certains cas, notamment sur les tablettes présentant des pannes complexes, le diagnostic nous oblige à commander plusieurs pièces et à effectuer une réparation complète afin de déterminer avec certitude si l'appareil pourra retrouver un fonctionnement normal. Malheureusement, il n'est pas toujours possible d'établir un diagnostic définitif sans engager ces opérations.
Nous comprenons que cela puisse paraître contraignant, mais cette procédure nous permet d'éviter d'annoncer des conclusions hâtives ou des réparations incertaines à nos clients.
Nous restons à votre disposition pour échanger davantage sur votre dossier et trouver la solution la plus adaptée.
Cordialement,
Clément, chef des ventes
B
BRUNIE CLARA
Mon mari a fait tomber son téléphone dans les escaliers. Il est allé dans cette boutique où il a reçu un accueil chaleureux. Son téléphone a été réparé et nous sommes ravis, nous recommandons vivement cette adresse. Ils sont très pros, rapides et surtout très à l'écoute
S
Sophie Poiret
Nous avons été accueillies par Mathieu! Il a été très professionnel et très patient. Il a su répondre à nos besoins.
Je vous recommande ce magasin les yeux fermés. Tout le personnel est très sympathique!
S
Stef
Je me suis rendue aujourd’hui, le 29 avril, chez Media Clinic et je tiens à remercier les deux jeunes hommes présents (dont je ne connais malheureusement pas les prénoms).
Ils m’ont réservé un accueil exceptionnel, ont fait preuve d’une grande patience et m’ont apporté une aide précieuse pour mon téléphone portable. Leur gentillesse, leur professionnalisme et la qualité de leur prise en charge sont vraiment remarquables.
Je suis déjà cliente, et cette expérience ne fait que confirmer que je reviendrai sans hésitation. Une équipe au top !
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour et pour votre confiance.
Nous sommes ravis d’apprendre que votre passage chez Media Clinic le 29 avril vous a donné entière satisfaction. Vos mots sur l’accueil, la patience et le professionnalisme de notre équipe nous touchent sincèrement. Nous ne manquerons pas de transmettre vos remerciements aux deux collaborateurs présents ce jour-là.
C’est un vrai plaisir de savoir que votre expérience confirme votre confiance en Media Clinic. Nous serons heureux de vous accueillir de nouveau et de vous accompagner à chaque fois que vous en aurez besoin.
À très bientôt chez Media Clinic.
M
Martial Abadie
Très bon accueil. Très professionnel. Très rapide pour me faire un transfert de données entre 2 téléphones dont 1 qui ne voulait pas se laisser faire...je recommande sans problème et encore merci.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner, même face à un téléphone un peu capricieux 😄
Votre satisfaction est notre priorité, et savoir que vous avez apprécié notre accueil et notre réactivité nous fait très plaisir.
Merci encore pour votre recommandation et à bientôt chez Mediaclinic !
B
Beryl Grt
Super expérience chez MediaClinic ! L’accueil est vraiment au top, l’équipe est très professionnelle et prend le temps d’expliquer les choses clairement. Mon téléphone a été réparé rapidement et fonctionne comme neuf 👍
Les prix sont corrects et le service est de qualité. Je recommande sans hésiter !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis que votre expérience chez MediaClinic vous ait pleinement satisfait, tant pour l’accueil que pour la qualité de la prise en charge et la réparation rapide de votre téléphone. Votre recommandation nous fait très plaisir.
Clément, chef des ventes
C
Claudette Cazanave
Achat d’un IPhone 14 Plus ; aucun problème depuis.
Accueil parfait. Personnel au top.
A recommander.
Service de réparation de téléphones dans les quartiers voisins
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
mediaclinic
Que souhaitez-vous faire ?
Activer votre lien Dofollow
Pour activer votre lien Dofollow (valable 30 jours), appelez le numéro ci-dessous depuis votre téléphone :
Reparation-de-telephone.fr