Luxury Phone

J ai vecu une tres belle expérience client avec Wallid de Luxury Phone a Poissy , boulevard Robespierre. Walid a démontre ses capacités de réactivité, d écoute, de service . Il a compris l urgence avec mon tel qui ne fonctionnait plus . Il a commandé une pièce en urgence reçue le jour même pour me permettre de récupérer un tel comme neuf le jour meme pour ma préparation de salon. Je le recommande chaleureusement 🙏🌈Merci Wallid

Réparation express d’une soudure sur une carte électronique de portail. Prise en charge immédiate en 15 min c’était réglé. Merci

Au top, j'ai fait réparer mes manettes de Playstation 5 qui driftaient. Vraiment agréable d'avoir ce magasin près de chez nous et de pouvoir réparer au lieu de jeter. L'accueil était agréable et la réparation n'a pris que quelques jours. Je recommande donc sans hésitation !

Depuos des années je répare mes appareils chez walid j'admire son professionnalisme . A part Merci et mettre 5 étoiles je ne sais pas mettre quoi en plus . Bravo je vous souhaite plus de réussite

J'avais cassé la lentille de l'objectif photo de mon xiaomi redmin note 13 pro plus. Le reparateur m'a fait un devis par telephone, a commandé la piece et j'y suis allée hier, sans rendez vous. Accueil tres sympa, je lui ai laissé mon tel 30mn et quand je suis revenue, le tel etait pret. Personne tres competante, travail tres propre et tarif très correct. 20 euros seulement ! J'y retournerai sans hésiter 👍🏻 Allez y les yeux fermés !

Sympathique et compétent. Je recommande !!!

y a quelques temps, j’avais fait réparer mon téléphone en urgence, car mon écran m’avait lâché, j’étais à proximité donc je me suis rendu ici, n’ayant pas d’autres solutions. Après cette réparation, le réparateur m’a fait croire que mon téléphone avait un problème interne, alors qu’en réalité, il avait saboté mon téléphone. Je n’avais jamais eu de souci auparavant, étant donné que je l’ai acheté neuf chez Apple, il avait jamais subi de réparation avant celle-ci, donc ça venait forcément de chez vous et le spécialiste qui m’a réparé le téléphone me l’a confirmé également. Je publie cet avis maintenant, car je voulais être sûre de ce qui s’était passé. Quand je suis allé chez un autre réparateur à cause d’un nouveau problème, celui-ci m’a confirmé que l’intérieur de mon téléphone avait été endommagé par l’ancien réparateur et que ce n’était pas le téléphone qui posait problème. Je me suis dit : voilà, je savais qu’il y avait quelque chose de bizarre derrière. Les erreurs arrivent, mais il faut savoir prévenir le client et les assumer, et pas essayer de cacher la vérité ! Je préfère 100× une personne qui est honnête et qui me dit les choses directement et qui assume s’être trompé, qu’une personne qui se fout de ma poire. CAR L’ERREUR EST HUMAINE, ET QUE ÇA PEUT ARRIVER DE FAIRE DES ERREURS ! Ce réparateur ne reconnaît JAMAIS ses erreurs, fait payer cher, et m’a rendu le téléphone bloqué, ce qui m’a obligé à faire de nombreuses démarches pour le débloquer. Les prix varient selon les clients, et bien sûr, aucun dédommagement, étant donné qu’il a fais passer mon téléphone pour le problème.. Ce qui compte vraiment, c’est la qualité du travail et la confiance qu’on donne à quelqu’un en lui confiant notre argent et nos appareils. Pour avoir des gens malhonnêtes comme ça, ce n’est pas la peine. Suite à votre réponse : non, je vous rassure, il est inutile de rejeter la responsabilité sur le réparateur Apple. Il n’avait aucun intérêt à tenir ces propos, puisqu’il me l’a indiqué après avoir effectué la réparation et que j’ai réglé la prestation. Il a parfaitement réalisé son travail ; l’erreur provenait de votre part. Je ne comprends donc pas votre étonnement face à mon avis. Rien ne sert d’envoyer tout le monde mettre de bon avis pour contrer les mauvais.

Téléphone déposé en début d'après midi pour un écran cassé, Luxury Phone me le répare dans la journée (70€ pour un Honor 90 Lite), très professionnel, je recommande.