LD-PHONE⎥Réparation téléphone⎥Saint-Égrève

A fuir!!! 140 euro dépensés pour une réparation i nutiles et un service déplorable. Telephone confier à ce réparateur Communication quasiment inexistante dès le départ informations flou et non respecté après diagnostic on nous annonce un changement d'écran à 120 euro par la suite il nous rappel pour un supplément de 20 euro pour changer la carte mère que nous acceptons le téléphone devais être livré au point relais de voiron nous recevons un message confirmant le dépôt sauf qu'une fois sur place le téléphone n'y ai pas finalement déposé au dépôt de st egreve 1 heure d'attente pour rattraper leurs erreurs téléphone enfin récupéré pixel visible à l'écran vibration et son lors des appel variations de couleurs et finalement écrans noir après avoir galèrer une après midi pour éteindre le téléphone suite à un redémarrage les bug passent je contact tout de suite le sav ont nous demande de déposer le téléphone le samedi pour finalement se rendre compte quil n'y a aucune prise en charge le week-end ni le lundi le téléphone et repris le mardi sans aucune information de leurs part nous avons du les recontacter pour savoir ce qu'il en était. Finalement le service après vente et refusé au prétexte que le téléphone aurais était plier dans ma poche arrière totalement faux l'appareil et droit en parfait état.constater par la personne du point relais,cette justification ressemble plutôt à un moyens commode de fuir à toute responsabilité c'est pas fini nouvelle promesses non tenues à 15 h il confirme par téléphone le deposer au point relais en fin de journée aucune information aucun dépôt le lendemain par SMS on nous explique que vu l'heure ou nous nous sommes parler (15h) le téléphone ne faisait pas partie de la tournée Le point relais partenaire du réparateur nous informe ce matin par téléphone qu'il doit partir et fermé le magasin qu'il nous contactera pour nous dire quand quand il ouvrira entre 14het 14h40.pire encore il nous est proposé de planqué le téléphone dehors pour que je puisse le récupérer plus tôt.totalement irresponsable. Conclusion. 140€ pour un téléphone toujours défectueux un service après vente inexistant. Une organisation chaotique et une absence totale de professionnalisme aussi bien du réparateur que de son point relais. Je n'ai pas pour habitude de laisser des avis négatif mais la c'est vraiment trop. Vous devriez vous remettre en question.... Étrange on ne peut pas répondre à votre réponse sans reposter l'avis.. Le téléphone n'est absolument pas voilé, la vitre arrière est intacte et non fissuré. Comme on pourra le confirmer lorsqu'il sera confier à un autre professionnel. Les disfonctionnement constaté résultent d'une mauvaises réparations de l'écran et de la carte mère. Et non d'un problème physique sur le téléphone. Votre refus sav et vos excuses inventée illustrent clairement la mauvaise fois et le manque de professionnalisme. Il est inutile de poursuivre cette discussion. Vous avez mal fait votre travail et cela s'arrête la. Et si vous estimez que votre suivie à été sérieux je ne peux que comprendre le reste. Bien cordialement

Réparations rapide et très propre ! Je recommande à 100%, rien à redire ! Très professionnel 🦁