Labo Phone réparation

Je suis venue mardi pour un devis sur une réparation d'écran de smartphone, le réparateur m'a donné le prix et j'ai passé commande j'ai dû versé un acompte des 2/3 du prix. Le lendemain mon écran était arrivé. Nous avons convenu que je passerai vendredi en début d'après midi. Le réparateur ne m'a pas donné ses horaires donc j'ai pensé qu'il serait présent. Je suis arrivé à 13h40, personne. Je suis revenue à 14h, personne. J'ai envoyé un SMS au numéro qui m'a envoyé un SMS pour me prévenir que mon écran était arrivé, pour savoir à quelle heure il serait là, pas de réponse. Personne dans Leclerc ne connaît ses horaires ou a un moyen de le joindre puisqu'il est indépendant. Après 1h d'attente supplémentaire, 2 messages vocaux et une dizaine d'appels restés sans réponse, il est enfin arrivé à 15h05, sans se presser, sans excuses pour l'attente. Habituellement il est censé être là à 14h30 le vendredi, j'aurai aimé qu'il me le dise mardi.... Il ne met pas ses horaires parce que il se fait voler la pancarte.... Ouais, il y a plein d'endroits où il pourrait écrire ses horaires ou pendant combien de temps il s'absente mais ça ne semble pas le perturber que les gens attendent 2h après lui. Et son téléphone il reste sur place, c'est plus pratique pour le joindre en cas de besoin ! Bref, du grand n'importe quoi et vraiment pas pro. Cerise sur le gâteau j'ai dû attendre 1h de plus, le temps de la réparation. Même si le travail a été très bien réalisé je ne retournerai jamais voir ce réparateur qui n'est absolument pas fiable.

C'est presque avec plaisir que l'on fait réparer son téléphone, on le fait faire tranquillement pendant ses courses. J'ai dû remplacer 2 batteries, et changer un protège ecran. Ça a été fait serieusement et efficacement. La garantie est prise au serieux. Merci pour votre professionnalisme.

bon accueil et bon conseil au top pieces rowenta

Je ne recommande pas du tout. Il n’est pas professionnel, ni commerçant. Je suis venue pour mettre un écran de protection sur mon nouveau téléphone. Il a posé un premier écran de protection, résultat : il était rayé. J’ai dû insister pour qu’il le change. Il m’a facturé les 2 écrans…

C’est la deuxième fois qu’on vient pour poser 2 écrans hydro. La première fois facture 50€, la deuxième fois, pour deux téléphones supplémentaires de la même taille d’écran on prend 60€. Pendant la pause écran rayé par la personne, on doit débattre avec lui pour lui expliquer que l’écran est rayé, résultat on nous facture 10€ de plus. On reviendra plus jamais, c’est dommage.

Très compétent et sympathique !! Je recommande 👍👍

Très déçue. Ma tablette a été réparée il y a 3 mois pour un problème de charge, et le même souci revient déjà. Ce qui m'interroge sur la qualité des pièces de change ou de l'éxecution de la réparation ...Pour ce que j'ai payé, je suis dégoûtée...

Réparation super rien a dire je le conseille vivement au personnes qui ont ds sousis avec l'heure portable vous pouvez allez le voir les yeux fermés très aimable et super fort dans son travail !!