La Casa de las Carcasas

Je suis allé 2 fois, j'ai été bien accueilli et bien renseigné, je recommande, Merci Aristide. Je voulais carrément partir avec le magasin

J’ai été reçu et accompagné tout le long par Khalid qui m’a toujours conseillé de façon honnête avec son propre avis. Il ne m’a pas du tout « forcé » à l’achat et c’était vraiment des conseils. Je le remercie ! Je suis très satisfaite également de mes achats nous avons tout testé sur place !

Cataclysmique heureusement qu’on ne peut pas mettre 0 par où commencer ? je vais pour équiper mon téléphone je prends un verre trempé à 25€ ! Au bout de 1j il y a des bulles bon J’y retourne pour le changer l’incompétence du manager il arrive même pas à me le faire bien il réessaye 2 fois j’me dis que ok maintenant c’est bon Eh bah non j’y retourne car encore des bulles c’était de trop je demande un remboursement, on me dit remboursement impossible en espèce ok j’accepte par carte c’est pas qu’on me débite encore de 25€ pour rien au lieu de me les rendre Je demande un remboursement des 50€ toujours par carte carte car ils ne veulent pas en espèce cela aurait était beaucoup plus simple pourtant et on me dit que cela prendre +1 semaine c’est totalement lunaire on me prend 25€ gratuit qu’on me rembourse dans 1 semaine aucun geste rien et on décolle mon verre trempé qui était défaillant A fuir et je serais là dans 1 semaine si j’ai pas mes 50€ sur mon compte

Ça ne m’hérite même pas une étoile trop trop trop dessus j’ai fait mettre un verre trempé avant arrière sur mon iPhone 17pro même pas 1 semaines casser et remit et la casser et seulu de derrière est parti ils ont rien voulu savoir rien remplacer au prix on sa coûte franchement je ne vous le conseille pas SFR est plus pro et les coques plus solides même leur protège écran

Je suis extrêmement déçu par ce magasin. J’ai acheté un écran pour mon téléphone, et après seulement quelques jour d’utilisation, l'écran a commencé à se décoller. J'ai contacté le magasin pour voir si cela pouvait être couvert par la garantie, mais ils ont refusé toute prise en charge, me disant que ce n'était pas un problème de fabrication. Je trouve cela inacceptable, surtout pour un produit qui ne dure même pas quelques mois. Le service clientèle est inexistant et le magasin semble ne pas se soucier de la qualité des produits qu'il vend. À éviter absolument, je ne reviendrai plus et je vous déconseille fortement d'acheter ici.

Magasin et personnel au top 👌🏻 Je suis venue pour changer mon écran de protection, la petite jeune qui est en formation est fort agréable et très professionnel. Je suis revenue quelques minutes plus tard car finalement l’effet mat de l’écran ne me convenait pas, son collègue était très sympathique également et à de bon conseils. Je m’attendais à payer le nouvel écran mais finalement non c’est un simple échange (on a un délai de 30j même pour les écrans de protection). Franchement si vous avez besoin d’une coque, d’un écran ou autre n’hésitez pas ! Les prix sont très abordables et le personnel très convivial et compétent.

Boutique bof bof, musique un peu forte. Il a réussi à mettre un verre trempé sur mon s25 mais impossible d en mettre un sur le s25 ultra de mon conjoint, il a changer 4 fois, dont un qui avait des rayures à peine mis en place. Panneau des soldes/ promos mal interpréter car je pensais que tout ce qui etait dans le petit bac était en promo et au final non que deux ou trois articles. Beaucoup d attente pour au final être déçue. Dommage.

À fuir absolument. Une véritable arnaque. Je viens de me plaindre en magasin il y a à peine cinq minutes, et je vous laisse cet avis immédiatement après tellement je suis furieuse. Nous avons acheté plusieurs coques et protections d’écran pour trois iPhones dans cette boutique. Résultat : tous les téléphones sont aujourd’hui abîmés. • Le premier iPhone a vu son écran se casser en moins de 30 jours, malgré la fameuse “protection incassable” et la coque supposée protéger l’appareil. • Le deuxième iPhone : même chose. La coque n’a rien protégé, l’arrière du téléphone est complètement fissuré, et des morceaux de verre se détachent. • Le troisième iPhone est dans le même état que le premier. Constat simple : les produits vendus ici sont inefficaces et de mauvaise qualité. Quand je suis venue pour signaler le problème, l’accueil a été tout simplement désagréable et méprisant. Aucun geste, aucune écoute. Franchement, c’est honteux. Je ne prends jamais le temps d’écrire des avis, mais là c’est tellement grave que je me devais de prévenir les autres. Si Google ne m’obligeait pas à mettre une étoile, je n’en aurais mis aucune. En résumé : 150 € dépensés pour rien. Produits déjà à la poubelle. Merci La Casa de las Carcasas. Un conseil : FUYEZ