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MAGASIN D'ACCESSOIRES POUR TÉLÉPHONES MOBILES

La Casa de las Carcasas

Magasin d'accessoires pour téléphones mobiles · Orléans (45)

4,1 88 avis Ouvert
La Casa de las Carcasas — Magasin d'accessoires pour téléphones mobiles

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de La Casa de las Carcasas

La Casa de las Carcasas est un magasin spécialisé dans les accessoires pour téléphones mobiles, proposant une large gamme de coques, protections d'écran et autres accessoires. L'enseigne met l'accent sur la personnalisation, les licences officielles et les collaborations, tout en offrant des services comme la livraison rapide et la garantie.

Coques personnaliséesAccessoires pour téléphones mobilesVerre trempéCordons et braceletsProtections de caméraLicences officiellesCollaborations (marques, licences, équipes)Collections thématiques (Animal Print, Denim, The Sunset Club, Toy Story, Squishies) Livraison 48/96 heuresLivraison gratuite dès 29,99 €Livraison gratuite en magasinRetour sous 30 joursGarantie assurée

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 20:00
Mardi 10:00 – 20:00
Mercredi 10:00 – 20:00
Jeudi 10:00 – 20:00
Vendredi 10:00 – 20:00
Samedi 10:00 – 20:00
Dimanche 10:00 – 20:00

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Avis clients (88)

4,1
88 avis
5★64
4★3
3★0
2★5
1★16
C
Clemence Lecoin

J'ai payé des charmes pour ma coque de téléphone,tous se sont enlevés et ont laissé des traces sur ma coque a 20€ 20€ sans compter les charmes Donc aucune qualité pour un bon billet de dépenser.. pour ,je répète une coque de téléphone De plus, employé non aimable

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes vraiment désolés d'entendre que vous avez eu une mauvaise expérience dans une de nos boutiques. Garantir une bonne expérience pour le client est le plus important chez nous. Nous ferons de notre mieux pour que cela ne se répète pas. Nous vous souhaitons une excellente journée. La Casa de las Carcasas
T
Thibault Vn

Pro et disponible. Vendeuse très sympa et de bons conseils.

Réponse du professionnel : Bonjour Thibault Vn ! Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service et nos conseils. À bientôt chez La Casa de las Carcasas !
P
Paulin Boulard

Écran de protection correcte mais parcontre la coque vraiment une qualité médiocre qui n'est pas à la hauteur du prix

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre feedback. Nous prenons en compte votre commentaire afin de nous améliorer. Nous vous souhaitons une belle journée.
C
Céline Céline

Vraiment top !!! Vendeuse adorable et de très bon conseil, service excellent. Je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour Céline Aromatic Yogini! Merci beaucoup pour ce commentaire si gentil ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le service et les conseils de notre équipe. À bientôt chez La Casa de las Carcasas!
A
Amandine De Sousa Lousa

A fuir, équipement médiocre. Cela fait 4 fois que je change mon écran de protection depuis juillet: durée de vie moyenne de 3 semaines (sans chute, ni choc). Mais ce n'est pas là le pire qui reste l'accueil en boutique par la gérante à coup de "ferme ta gueule", de "je me comporte comme ça avec les clients cons" (en insinuant que je le suis), "je ne lui change pas son écran à celle-ci" (devant moi et alors qu'il y a une garantie), avec des gestes menaçants, un ton grossier et familier et avec l'option jugement selon ma tenue vestimentaire. La gérante m'a invité à laisser un avis en me disant que cela ne changerait rien. Chose promise, chose due. Je n'ai jamais été accueillie de la sorte et eu ce genre d'échange.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes vraiment désolés d'entendre que vous avez eu une mauvaise expérience dans une de nos boutiques. Garantir une bonne expérience pour le client est le plus important chez nous. Nous ferons de notre mieux pour que cela ne se répète pas. Nous vous souhaitons une excellente journée. La Casa de las Carcasas
A
Alix Cucuel

En therme d’accueil je n’ai rien à dire, tous s’est très bien passé, la vendeuse a été agréable seul bémol sur la musique dans le magasin qui était assez forte. En revanche si je met la note de deux étoiles c’est pour l’équipement : j’ai acheté une coque, un film protecteur et une protection pour les caméras à l’arrière de mon iPhone. Malheureusement pour le dernier article, il est déjà inutilisable. Il s’est cassé au bout de 24h même pas. Je souhaite préciser que dans le cas où j’aurais « jeter » mon téléphone j’aurais trouvé ça normal, mais malheureusement ce n’est pas le cas.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes navrés que votre expérience ne se soit pas bien déroulée. La satisfaction de nos clients est primordiale. Malgré tout merci de votre retour, cela nous permettra de nous améliorer pour ne pas reproduire ce genre de situation. Si vous avez besoin d’un renseignement sur un ou des produits, n’hésitez pas à contacter le service client [email protected] Très bonne journée à vous, La Casa de las Carcasas
D
Delphine Petit

A peine 1 semaine d'achat que la couleur de la coque s'efface, au bout de 10 jours encore pire... en plus d'être hors de prix la qualité est médiocre !!! Certes je n'avais pas garder le ticket de caisse erreur de ma part mais la vendeuse ma répondu avec arrogance comme ci de nos jours garder les ticket de caisse était une évidence. Il ne font ni compte client, ni envoi par mail comme beaucoup d'enseigne RIEN. La coque de mon conjoint est de mauvaise qualité également la poussière rentre entre la coque et le téléphone. A FUIR on ne reviendra pas

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes vraiment désolés d’apprendre cela. Nous vous invitons à contacter notre service client à l’adresse e-mail [email protected] afin que nous puissions vous aider au mieux. Nous vous souhaitons une excellente journée. La Casa de las Carcasas
S
Shouaib Alhouran

Je suis venu se midi j’ai était reçu par une vendeuse exécrable qui prend de haut, elle a refusé mon billet car il était humide, elle se sent supérieur au autres. Aucun sourire rien du tout. Je ne reviendrais plus jamais du a ma mauvaise expérience avec elle. Renvoyer la et prenez quelqu’un de plus agréable.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes vraiment désolés d’apprendre cela. Nous vous invitons à contacter notre service client à l’adresse e-mail [email protected] afin que nous puissions vous aider au mieux. Nous vous souhaitons une excellente journée. La Casa de las Carcasas

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