La Casa de las Carcasas

Je tiens à remercier toute l’équipe du magasin pour l’accueil exceptionnel que j’ai reçu. Mon expérience a été bien plus que parfaite, et je souhaitais tout particulièrement remercier Loanne, Paulo, ainsi que Patricia 😊 Je n’ai jamais été aussi bien accueillie dans un magasin. Leur bienveillance m’a touchée dès les premières minutes. Ils ont pris le temps de m’écouter, de me rassurer et de m’aider à trouver des solutions pour mon nouveau iPhone avec beaucoup de patience et de professionnalisme. Loanne et Paulo ont fait preuve d’une gentillesse, d’une générosité et d’une disponibilité incroyables. Leur sens du service est remarquable, et ils ont largement dépassé mes attentes. Je ne trouverai jamais assez de mots pour exprimer toute ma gratitude à Loanne et Paulo. Un immense merci pour votre professionnalisme, votre écoute, votre sourire et votre humanité. Des personnes comme vous font toute la différence et donnent envie de revenir. Je pense que les personnes qui vous ont embauché peut être fier de vous. Bravo à toute l’équipe, et encore merci du fond du cœur ! ❤️

Service vraiment plus que parfait! J’ai été prise en charge très vite et dans la bonne humeur, des bons conseils et un nettoyage de téléphone au top!! Merci :)

Très bonne expérience au sein du magasin. Un grand merci à Hamza et toute son équipe pour leurs conseils, leur accueil et leur gentillesse. Ils ont su répondre à toutes mes questions et à mes attentes. Je recommande :)

Bonjour, je vous écris pour vous faire part de mon mécontentement concernant le service et le manque de professionnalisme des employés. Je suis allé acheter une protection d'écran et une coque pour mon téléphone. Je ne sais pas pourquoi, ni de quoi il s'agissait, mais ils n'arrêtaient pas de se regarder et de rire, et au moment de partir, ils se sont mis à discuter. Aucun professionnalisme et aucune amabilité. Ils devraient revoir leur stratégie de recrutement !

Ne surtout pas acheter des protecteurs de caméra chez eux, la qualité des photos diminuent et quand vous voulez être remboursés ils remboursent pas malgré j’avais mon ticket de caisse et ça faisant même pas 15 jours .. bref c’est des gens malhonnêtes

Nous sommes entrés dans la boutique où les deux vendeurs étaient occupés avec deux clientes. Malgré plusieurs croisements de regards, nous n’avons reçu aucun bonjour ni accueil. Nous avons attendu plus de 15 minutes sans que personne ne s’occupe de nous. Peut-être pourriez-vous nous présenter les modèles des produits en attendant de finir avec les clients actuels pour gagner du temps ? C’est une idée comme une autre, ce n’est pas mon métier, mais vous pourriez vous inspirer d’autres boutiques de la même marque. Si votre objectif est de laisser passer vos clients, continuez comme ça.

Je remercie infiniment Océane pour son professionnalisme et son aide et d’avoir installé nos protections à 3 TÉLÉPHONES elle était souriante et aimable du début à la fin. J’espère la revoir bientôt. Je remercie aussi comme toujours l’amabilité de la responsable de la boutique qui est adorable aussi !! Je reviendrai bien sûr avec plaisir!

Magnifique boutique, énormément de choix de coques à des prix abordables. Les nouveaux cordons de toutes les sortes sont dispos également Je recommande cette boutique pour tout type de téléphone