La Casa de las Carcasas

Décidément l’envie de maintenir des magasins de proximité ne paye pas. Pourtant la vendeuse de la veille était parfait à l’écoute des clients et a fait son impossible pour satisfaire tout le monde. Mais ce matin une autre Vendeuse qui ne dit pas bonjour, le sourire devait être aussi en option et elle s’est permis de répondre sans s’arrêter à mon mécontentement. Je pense mademoiselle que n’êtes vraiment pas faite pour être au contact client. Moi qui suit dans la volonté de ne pas utiliser internet pour mes courses pour maintenir des emplois, cette jeune femme m’a décidé du contraire et même si ma demande n’était peut pas recevable. Le comportement est malheureusement le mal du siècle.

J’ai été super bien accueilli et très bien conseillé en terme de coques (merci beaucoup à Norah!) je vous conseille fortement ce magasin car il ya beaucoup de choix !!

J’y était aller pour 2 téléphone . On est arrivé et on a était directement pris en charge par une personne sur sympa ils ont fait un travail exemplaire pour un pris un peut élevé mais de tres bonne qualité je recommande

Très bon conseil de la vendeuse pour ma protection d'écran qui était très sympa et connaissait ses produits, il y a du choix en coque et les prix sont très correct J'y retournerai assurément

Incroyable mais vrai. J'ai reçu un appel ce soir avec un message sur mon répondeur concernant une commande que j'ai demandé il y a... 3-4 mois déjà 😂 et non ce n'est pas une blague et le plus drôle c'est qu'on m'informe que la coque que je voulais ne se fait pas pour le modèle de mon téléphone. Donc en plus d'attendre des semaines avant d'avoir un signe de vie, on me ment ! La coque j'ai pu l'avoir au magasin de Labège qui est la même enseigne depuis déjà pas mal de temps puisqu'à Portet-sur-Garonne le service client ce n'est pas trop ça 🙃

Jai été très bien accueilli dans ce magasin. Un grand merci a Alizé pour ses excellents conseils. Elle a été très professionnelle et d'une grande gentillesse. Je recommande vivement !"

Pas contente du tout, j'ai fait changer ma protection d'écran et depuis j'ai un soucis avec le tactile en haut de mon écran. J'ai tenté de voir si les vendeuses pouvaient faire quelque chose mais le service n'était pas au rendez-vous du tout ! La seule option proposée était de repayer pour changer vers une protection gel, qu'on m'avait en plus déconseillé au départ.... Bref, pas très pro.....

🚨⚠️ Attention Carabistouilles !! 🚨⚠️ (Je modifie mon terme car celui en Arn*** ne passe pas 🤷🏼‍♀️) J'ai voulu me faire un plaisir que je regrette après avoir vu le ticket. J'ai pris deux cordons et un adaptateur. On m'a vendu ça en ayant un 2+1 offert (donc deux cordons avec adaptateur offert). Arrivée en caisse on m'offre un "charm". Ce charm je ne l'ai pas demandé, je l'ai pris vu que la vendeuse m'a bien spécifié qu'il m'était offert. Alors oui on me l'offre vu qu'on m'a fait payer l'adaptateur pour cordon. La vendeuse a donc compté le charm comme un achat que j'ai fais (alors que je rappelle je ne le voulais pas en achat de base). Preuve à l'appui avec le ticket de caisse. En me disant que c'était des carabistouilles je me suis dit que j'allais ramener l'ensemble. Mais j'ai jeté l'emballage et comme il est spécifié sur le ticket, aucun remboursement sans emballage d'origine. Une plainte va partir sur le site du gouvernement aux services consommateurs pour carabistouilles , vente forcée, appelez ça comme vous le voulez. Ils recevront ma plainte en espérant que ça les fasse réagir. Pour ma part, vendeuse adorable mais déçue de ce genre de comportement. Je ne conseille absolument pas et je reviendrai jamais en boutique.