La Casa de las Carcasas

Vous cherchez des produits made in china digne de wish ou shein ? Vous êtes au bon endroit ! J’ai dépensé 39€ dans une coque iPhone 17 et pour des protections pour objectifs caméra, acheté le 26décembre. Quelle fut ma surprise de voir que l’un des plastiques transparent de la protection d’objectif c’était fait la malle ! Je tiens à préciser que le téléphone n’a reçu aucun choque et n’est pas tomber. Je suis venu début mars pour demander si il était possible de me remettre une protection d’objectif, j’ai littéralement reçu un non catégorique, car « la garantie n’est que d’un mois » après tout c’est normal, quand on vend de la merde. Passez votre chemin vous ne ratez rien.

Très bonne expérience dans ce Magasin avec une vendeuse qui s’appelle Jade, super gentille À l’écoute du Client, maintenant ça devient rare d’en certaines boutiques. Je reviendrai certainement m’racheter des accessoires pour mes téléphones vu l’accueil que j’ai pu avoir. Merci à Jade.

Première fois que je suis venu ce jeudi 21 janvier 2026 aux alentours de 15h j'ai dépensé 50 euros mais j'ai failli tout déposé et partir.. il y'a des belle choses dans votre boutique mais l'accueil pas terrible terrible j'avais l'impression de déranger surtout quand je demande vous avez encore ce cordon il m'a répondu : "ben vous regardez dans les rayons là et là et si il y'a c'est qui a encore " j'ai mis 3 étoiles car les articles sont beaux

Terrible... service déplorable... Évitez La Casa de la carcasas ! Ils semblent agacés par les clients. Ils ont mal posé un protecteur d'écran, qui coûte 13 euros, compromettant le fonctionnement du lecteur d'empreintes digitales et y emprisonnant de la poussière : un travail d'amateurs. Dans l'immédiat, le vendeur a dit que « la colle devait prendre » : mensonge, il ne voulait pas admettre qu'il avait fait une erreur. Le lendemain, ils me l'ont remplacé, mais, étonnamment, ils ont eu le culot de me retirer le seul reçu que j'avais, en prétendant que « l'assurance avait été utilisée, elle ne fonctionne qu'une seule fois ». Mais n'était-ce pas leur erreur ? En tout cas, ils avaient piégé la poussière sous le protecteur d'écran comme de vrais amateurs... J'ai également acheté une coque: il est de très mauvaise qualité, comme ceux fabriqués en Chine, à 4 euros, mais ici, il coûte 15 euros, ce qui est surprenant. Il vaut mieux acheter sur Amazon ou d'autres sites de commerce électronique. N'y allez sous aucun prétexte...

Deux personnes dans la boutique: celui qui se dit être le 'patron' répond à la place de l'autre, me répond avec agressivité qu'il n'a 'JAMAIS ENTENDU PARLER' de la marque 'Blackview' (😂) quand je lui explique que je cherche une housse adaptée, et de plus me sort toute un argumentaire de : 'ça fait longtemps que je travaille dans le secteur donc je sais de quoi je parle, mais on peut en apprendre tous les jours, etc'...bref un incompétent notoire qu'il faut éviter; même professionnellement car il n'a pas hésité à dire du mal (beaucoup) de la jeune fille qui a, elle au moins, essayé de trouver quelque chose de compatible dans l'autre boutique de la Rue Neuve au centre de Lille...de plus à également envoyé promener une autre cliente, donc il faut ne pas affaire à lui!!!

Elias , Merci beaucoup pour votre accueil, Votre patience. Ainsi que vos conseils afin que je puisse choisir au mieux mon bracelet. Professionnel, chaleureux et agréable. Il sait mettre le client à l’aise. J’ai adoré ma petite expérience au sein du magasin. Une petite suggestion au niveau des prix qui restent élevés . Peut-être à mettre en place un système de fidélité, car ce n’est pas la première fois que j’achète. Le client aime toujours être récompensé pour sa fidélisation. Merci à vous

J’ai été accueilli par un jeune homme nommé Elias. Je venais pour un problème avec mon téléphone qui ne chargeait plus. Je pensais que le câble était défectueux, mais Elias a vite découvert qu’un simple nettoyage était nécessaire. Il s’en est occupé avec beaucoup de soin et m’a parlé avec bienveillance tout au long de l’intervention. Ensuite, il m’a conseillé sur les accessoires à acheter pour mon téléphone. Très bon service, je recommande vivement !

Très Déçue !!!! J’achète toujours mes coques , mes accessoires dans cette boutique. Hier j’achète une coque et une offerte plus pose protège caméra. Je repars avec mon ticket et mes coques données sans boîte par la vendeuse. Aujourd’hui je veux échanger une coque impossible car j’ai pas la boîte !!! Qu’elle ne m’a jamais donné !!!! Un petit effort aurait certainement était possible mais je pense que c’était trop difficile de faire ce geste . Alors c’est pas grave je vais équipé le reste de ma famille ailleurs et ne retournerai plus dans cette boutique. Dommage car après réflexion je venais acheter la recharge Mac safe tellement conseillé