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MAGASIN D'ACCESSOIRES POUR TÉLÉPHONES MOBILES

La Casa de las Carcasas

Magasin d'accessoires pour téléphones mobiles · Besançon (25)

4,2 57 avis Ouvert
La Casa de las Carcasas — Magasin d'accessoires pour téléphones mobiles

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de La Casa de las Carcasas

La Casa de las Carcasas est un magasin spécialisé dans les accessoires pour téléphones mobiles. Ils offrent une large gamme de coques personnalisables, de protections d'écran, de cordons, et d'autres accessoires pour diverses marques et modèles de téléphones. Le magasin propose également la livraison gratuite dès 29,99 € et en magasin, ainsi qu'un retour sous 30 jours.

Coques pour téléphones mobilesAccessoires pour téléphones mobilesVerre trempéCordons et braceletsProtections de caméraLicences officielles et collaborations Livraison 48/96 heuresLivraison gratuite dès 29,99 €Livraison gratuite en magasinRetour sous 30 joursPersonnalisation de coques

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 19:30
Mardi 09:30 – 19:30
Mercredi 09:30 – 19:30
Jeudi 09:30 – 19:30
Vendredi 09:30 – 19:30
Samedi 09:30 – 19:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (57)

4,2
57 avis
5★43
4★3
3★1
2★0
1★10
R
Red

Je tiens à remercier la responsable, qui est très solaire, ainsi que ses vendeuses pour leur accueil et leurs précieux conseils !

Réponse du professionnel : Bonjour Red ! Merci beaucoup pour ce gentil commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil chaleureux de notre équipe. C'est un plaisir de pouvoir vous conseiller.
E
Emmy Achour

Employée très gentille et souriante, elle m’a proposé de changer ma vitre de protection car il y avait une petite bulle

Réponse du professionnel : Bonjour Emmy! Merci beaucoup pour votre gentil commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil et le service. N'hésitez pas à revenir!
M
Marie Fcr

La vendeuse posait un verre trempé quand je suis arrivée, pas de bonjour, ne me signale pas que le TPE ne marche pas et qu’il faudra payer en espèces, j’ai attendu 30 min qu’elle finisse de poser le verre pour qu’au final elle me dise que le TPE ne marche pas : donc j’ai attendu 30 min POUR RIEN, +1 point bonus pour le fait de ne même pas s’être excusée pour l’attente. Merci de respecter un minimum vos clients.

Réponse du professionnel : Bonjour Marie, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience frustrante et ce manque de professionnalisme. Nous prendrons des mesures immédiates pour améliorer le service client.
P
Patrick Jane

Si je pouvais, je mettrais zéro étoile. La qualité est inadmissible : l’écran de protection s’est décollé au bout d’une semaine alors qu’il n’était même pas tombé. La coque, elle, s’est décollée après 12 jours, et celle qu’on m’a donnée en remplacement a tenu seulement 7 jours avant de lâcher à nouveau. Le seul point positif, ce sont les protège-objectifs, mais payer 45 € pour ça, c’est du vol. À fuir !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes vraiment désolés d’apprendre cela. Nous vous invitons à contacter notre service client à l’adresse e-mail [email protected] afin que nous puissions vous aider au mieux. Nous vous souhaitons une excellente journée. La Casa de las Carcasas
M
Marry margaux

Je suis arrivée avec mon téléphone neuf encore dans la boîte afin de le protéger. La vendeuse est tout de suite venue me conseiller, elle m’a écouté et proposé la meilleure solution au vu de mon lourd passif de briseuse d’écran 😅 Très gentille et souriante, elle m’a en plus posé elle-même le verre trempé et les protections d’optique photo arrière. Donc je repars avec une coque renforcée, un verre trempé en résine et des protections d’optique, pour à peine 50€ en plus ! Super rapport qualité prix et vendeuse au top ! Encore merci pour votre accueil ! 😊

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis! 💚 À bientôt :)
s
sarah F

Si je pouvais mettre aucune étoile je l'aurai fait au vu de l'accueil On dirait qu'on dérange, à peine un bonjour et elle reste assise derrière leur comptoir à se raconter leurs petites histoires, aucune attention apporté au client Je ne me permet pas de mettre d'avis négatif d'habitude mais là je pense que les responsables de magasin devraient faire quelque chose..... Sauf si ce sont elles..... Ben merde alors !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes navrés que votre expérience ne se soit pas bien déroulée. La satisfaction de nos clients est primordiale. Malgré tout merci de votre retour, cela nous permettra de nous améliorer pour ne pas reproduire ce genre de situation. Si vous avez besoin d’un renseignement sur un ou des produits, n’hésitez pas à contacter le service client [email protected] Très bonne journée à vous, La Casa de las Carcasas
Y
Y K

5 étoiles sans hésitation. L'accueil est top, le service est nickel et les prix sont corrects ! J'y suis allé pour acheter de quoi protéger mon s25 Ultra et ils prennent vraiment le temps de bien faire les choses. Impossible de ne pas être satisfait par une telle prestation.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis ! 😊 Nous sommes heureux que vous ayez passé un bon moment dans notre boutique et trouver votre bonheur. À très bientôt ! Nous vous souhaitons une très bonne journée. La Casa de las Carcasas
A
Anne Lise Yang

Super accueil des 2 vendeurs. J'avais choisi un protège écran anti espion mais je ne pouvais plus déverrouiller avec mon empreinte. Pas de soucis, ils l'ont remplacé jusqu'à ce que ça fonctionne. Merci à eux.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis ! 😊 Nous sommes heureux que vous ayez passé un bon moment dans notre boutique et trouver votre bonheur, nous nous efforçons de trouver les meilleurs vendeurs pour répondre le mieux à vos besoins. À très bientôt ! Nous vous souhaitons une très bonne journée. La Casa de las Carcasas

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