La Casa de las Carcasas

J’ai été accueillie par par deux fois par une vendeuse souriante, professionnelle qui a su me conseiller selon mes besoins et m’orienter vers les bons articles. Merci également pour son service après vente toujours si agréable

Film qui n'a pas tenu en qualité. J'ai appris aujourd'hui qu'il n'était garanti que 3 jours ce qui ne m'a pas été communiqué lors de l'achat. J'ai pris la peine de téléphoner avant de laisser un avis négatif. On m'a promis de me rappeler ce qui n'a jamais été fait. Beaucoup trop cher pour la qualité et le service rendu. Ne me demandez pas d'envoyer un message à votre adresse contact. De plus, le ticket de caisse et nécessaire pour toute réclamation, méthode d'un autre temps. La trace bancaire ne suffit pas

Désespéré de trouver une coque pour mon Oppo j'ai été accueilli avec gentillesse et simplicité ( c'est fou la vendeuse nous a fait sentir bienvenus et a l'aise comme chez nous en deux secondes) du professionalisme chirurgical a trouver tout ce qui pouvait correspondre et laisser la liberté du choix . Vraiment une excellente boutique avec une collaboratrice d'exception( pourtant j'en ai vu des bons vendeurs.) avne pas manquer. En plus elle est super ma coque on ne la sent que par sa douceur. Les fournisseurs aussi ont l'air d'être triés avec soin. Bravo au patron, c'est une entreprise très bien menée

Après l’achat d’un produit defectueux, je suis retourné dans ce magasin pour leur signaler. J’ai très bien été reçu par Zelie et Maria qui ont fait le nécessaire pour me remplacer le produit défectueux par un neuf.

J’ai fait installer un verre trempé sur mon I Phone 14 pro Max et dés éclats et une fissure sont apparus 10 jours après. Pas de chute, pas de choc et un Monsieur responsable du magasin je suppose a refusé de me le changer. De plus il était quasiment désagréable. Fuir cet endroit.

Après plusieurs achats et un retour car la coque que j’avais pris avait un petit défaut par rapport aux boutons sur les côtés, j’ai été reçu avec un professionnalisme exemplaire. Ma première commande fut pour équiper entièrement mon téléphone, protection d’écran, coque, protection d’objectif et accessoires type chargeur ainsi que batterie. J’ai changé de coque par la suite puis fait un échange car cette dernière ne correspondait pas exactement aux boutons de mon téléphone, ayant mon ticket de caisse et la boîte de l’ancienne coque j’ai pu obtenir un échange, je dis ça car j’ai vu dans les avis que certain abruti (excusez moi du terme) pense obtenir des choses sans preuves d’achats, je parle du ticket de caisse évidemment. Un magasin un top, des vendeuses agréables et avec qui ont peu discuter, toujours souriante, je reviens souvent et je ne suis jamais déçu !

Hier je suis parti acheter un coque de téléphone pour s10 normal le vendeur me donne un s10e et il est trop petit. C'est de l'arnaque le vendeur n'est même pas foutu de me donner un normal et après ils me disent qu'ils ne peuvent pas me rembourser ni me l'échanger sans ticket alors que je pouvais leur montrer sur mon téléphone la transaction vu qu'hier j'étais tellement sûre qu'il allé passé je suis parti sàs le ticket. A FUIR DES ARNAQUERS ET JE VAIS PUBLIER PARTOUT SUR LES RÉSEAUX, REMBOURSER MON ARGENT.

Nous avons été très bien accueillis, avec le sourire et beaucoup de professionnalisme. Le vendeur a su être à l’écoute de nos besoins et nous a donné d’excellents conseils. Une expérience très positive que je recommande sans hésiter ! Souhaitez-vous que je le reformule dans un ton plus formel, convivial, ou percutant pour un avis Google ?