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SERVICE DE RÉPARATION DE TÉLÉPHONES

L’atelier du téléphone

Service de réparation de téléphones · Saint-Omer (62)

4,7 13 avis Ouvert
L’atelier du téléphone — Service de réparation de téléphones

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire

À propos de L’atelier du téléphone

L’atelier du téléphone est un établissement de la catégorie « Service de réparation de téléphones » situé à Saint-Omer (62500). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00
Mardi 10:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 10:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 10:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 10:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00
Samedi 10:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (13)

4,7
13 avis
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1★1
N
Nadia Ecb

Excellent service ! Mon téléphone a été réparé rapidement et parfaitement. L’équipe est professionnelle, accueillante et très efficace. Le prix est correct et le résultat est impeccable. Je recommande vivement cette boutique pour toute réparation de téléphone !

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis! à bientôt
M
Maëlan Chauvin

Je ne recommande absolument pas ce magasin. J'ai fait remplacer l'écran de mon téléphone, et depuis je n'ai eu que des problèmes. La 4G ne fonctionnait plus correctement, le GPS est devenu défaillant, la qualité des appels est très mauvaise, l'empreinte ne fonctionne plus et il y avait même de la colle ainsi que des taches sur ma caméra avant, alors qu'il n'y en avait pas avant la réparation. Quand je suis retourné le voir, il a refusé de reconnaître sa responsabilité et m'a affirmé que ce n'était pas lui. Pourtant, tous ces problèmes sont apparus uniquement après son intervention. Le vendeur sait très bien vendre ses prestations, mais la qualité du travail est loin d'être au rendez-vous. Travail bâclé, aucun professionnalisme et aucun sens du service après-vente. Je déconseille fortement ce magasin.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés que votre expérience ne vous ait pas satisfait, mais nous souhaitons apporter quelques précisions. Lors de votre réparation, nous vous avions clairement conseillé d’opter pour un écran d’origine afin d’éviter d’éventuels dysfonctionnements. Vous avez toutefois préféré choisir l’écran compatible, qui était l’option la moins chère. Le jour où vous avez récupéré votre téléphone, vous êtes reparti avec un appareil entièrement fonctionnel. Le lendemain, vous êtes revenu en signalant plusieurs problèmes. Nous avons pris le temps de vérifier l’appareil et avons pu corriger une partie des dysfonctionnements. Pour le reste, nous vous avons expliqué qu’ils étaient liés à la qualité de l’écran compatible. Nous vous avons alors proposé plusieurs solutions : remplacer l’écran par un écran d’origine en vous faisant un geste commercial afin de limiter le coût, ou bien conserver l’écran installé avec un remboursement partiel, puisque vous nous aviez indiqué que vous alliez bientôt changer de téléphone. Vous avez accepté cette seconde proposition, et nous avons procédé au remboursement convenu. Par la suite, vous avez fait remplacer l’écran par un autre réparateur avec un écran d’origine, comme nous vous l’avions recommandé dès le départ. Vous êtes ensuite revenu nous rapporter l’écran que nous avions installé, et, dans un souci de satisfaction client, nous vous avons remboursé l’intégralité de la somme que vous aviez payée. Nous avons toujours cherché à trouver une solution et à vous accompagner au mieux. Nous regrettons que cela ne transparaisse pas dans votre avis, mais nous restons convaincus d’avoir agi de manière honnête et professionnelle à chaque étape. Nous vous souhaitons une bonne continuation.
a
anne laure guillou

Superbe boutique, mon téléphone à été réparé très rapidement, très professionnel. Je recommande

Réponse du professionnel : Merci pour cette avis!
F
Flavie Dvn

Je recommande à 100%, très professionnel, très commercial !!!

Réponse du professionnel : un grand merci pour votre confiance et votre recommandation! votre retour nous fait très plaisir. A bientôt pour tous vos besoin en réparation et accessoires!
P
Perrine Leroy

Nous sommes venus pour faire remplacer les batteries de nos téléphones et nous sommes vraiment très satisfaits du service. L’accueil a été au top, l’équipe a été professionnelle et rapide. Le remplacement a été effectué avec soin et nos téléphones fonctionnent désormais parfaitement. Merci pour votre sérieux et votre efficacité, nous recommandons cette boutique sans hésiter !

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis! Au plaisir de vous revoir
K
Kevin L

Reparation d'un connecteur de charge pour samsung A55. Pas de pièce disponible, monsieur annonce un délai d'une seule journée pour recevoir la pièce et réaliser la réparation. Chose faite, avec un film hydrogel offert! De plus, ayant appeler plusieurs boutiques, c'était la prestation la moins cher ! Je recommande donc a 100% !

Réponse du professionnel : Merci pour ce retour! nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité et l'efficacité de notre travail. Au plaisir de vous accueillir à nouveau!
H
Hervé Vasseur

Vous pouvez y aller, travail très soigné, rapide très professionnel

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour! à bientôt
f
fab prodh

Un travail rapide, efficace et un accueil sympathique. A recommander.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour! nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité et l'efficacité de notre travail. Au plaisir de vous accueillir à nouveau!

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