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MAGASIN DE TÉLÉPHONIE MOBILE

IT-MOBILE

Magasin de téléphonie mobile · Grenoble (38)

4,8 346 avis Ouvert
IT-MOBILE — Magasin de téléphonie mobile

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À propos de IT-MOBILE

IT-MOBILE est un établissement de la catégorie « Magasin de téléphonie mobile » situé à Grenoble (38000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 19:30
Mardi 09:00 – 19:30
Mercredi 09:00 – 19:30
Jeudi 09:00 – 19:30
Vendredi 09:00 – 19:30
Samedi 09:00 – 19:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (346)

4,8
346 avis
5★325
4★5
3★1
2★1
1★14
F
Fred

Très mauvaise expérience chez IT-Mobile. J’ai payé 100 € pour faire remplacer la batterie de mon ordinateur portable. Pour retirer l’ancienne batterie, la personne a utilisé un décapeur thermique / pistolet à air chaud afin de faire fondre la colle, ce qui a aussi endommagé le reste de l’ordinateur. Après l’intervention, le clavier ne fonctionnait plus. La batterie de remplacement est également de très mauvaise qualité : elle se décharge très rapidement, alors même que l’ordinateur, désormais abîmé, est évidemment très peu utilisé. Je déconseille fortement IT-Mobile. N’y allez pas si vous tenez à vos appareils électroniques.

a
alison amatucci

On m'avait annoncé un lecteur de carte sim H.S + un téléphone à désoxyder pour la modique somme de 200 euros. J'ai finalement confié mon téléphone à IT Mobile qui m'a rendu mon téléphone en 24h, de nouveau parfaitement fonctionnel pour 30 euros avec un nouvelle protection d'écran. Milles mercis pour votre gentillesse et votre honnêteté, je reviendrai !!!!

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre confiance 🙏🏻
L
Léa Janvier

Super experience, J'avais un soucis de batterie, Jai été tout de suite hyper bien conseillé, tout de suite prise en charge, le vendeur a été hyper honnête, je recommande vraiment, merci beaucoup pour votre service!

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre confiance 🙏🏻
J
Julia Algoud

Le prix est bas et je sais pourquoi! Changement de vitre iPhone car mon téléphone était en sale état et tordu, j’ai demandé à ce qu’il le redresse également, finalement on me rend un téléphone qui n’est pas fermé, je viens de montrer le travail à un réparateur, on m’a vendu une vitre sans lock sur l’un des côtés; évidement que ça ne peut pas fermer 🤔 Réponse: Tout avait été très bien expliqué cependant seulement 5 locks sur 6 été présents sur l’écran que vous m’avez fourni. Cela a été vérifié par un autre professionnel m’expliquant pourquoi celui-ci ne fermait pas et que cela n’étais pas dû au châssis.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour. Je suis toutefois surpris par cette évaluation car votre commentaire confirme lui-même deux éléments importants : le téléphone était déjà fortement tordu avant la réparation et le prix demandé était particulièrement bas. Lors de votre visite, je vous ai expliqué en toute transparence que le châssis déformé empêchait une fermeture parfaite de l'appareil et qu'il n'était pas possible de corriger cette déformation sans remplacer entièrement le châssis, ce qui représente une réparation bien plus coûteuse. Après explication des différentes options, vous avez accepté la solution proposée ainsi que le tarif correspondant. L'écran installé correspond à la réparation convenue. Le fait que le téléphone ne ferme pas parfaitement est la conséquence directe de l'état du châssis avant intervention, point qui avait été clairement expliqué avant la réparation. C'est précisément pour cette raison qu'un tarif réduit vous a été proposé : il s'agissait d'une solution économique permettant de remettre l'appareil en fonctionnement et de récupérer vos données, sans engager les frais importants liés au remplacement complet du châssis. Je regrette donc cette note, car la réparation réalisée correspond exactement à ce qui avait été expliqué et accepté avant l'intervention. Je reste bien entendu disponible pour toute discussion ou pour envisager une réparation complète si vous souhaitez remplacer le châssis. Cordialement,
M
Mael

Excellente expérience avec IT-MOBILE, j'avais besoin en urgence d'une pièce détachée d'iPhone SE 2020; après montage, elle est parfaitement fonctionnelle. Leur service est professionnel et les tarifs sont honnêtes. Je reviendrai dans votre boutique à l'avenir !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre confiance 🙏🏻
C
Coline

Très satisfaite de leur travail, ils sont très réactifs, rapides et avec des prix très raisonnables. De plus ils sont franchement gentils. En résumé, je recommande ! (J’y suis allée pour changer l’écran de mon ancien iPhone, et en moins d’1h c’était fait et très proprement qui plus est. J’ai même eu la vitre de protection offerte. 👌🏼)

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre confiance 🙏🏻
F
Florence Bois

Un grand merci pour votre professionnalisme et votre patience pour la réparation de mon téléphone : vitre cassée et câble de carte arraché ! Je craignais d'avoir perdu toutes mes données mais c'était sans compter sur votre efficacité !!!! Et surtout, merci d'avoir pris le temps de faire le transfert des données vers le nouveau téléphone, je vous en suis extrêmement reconnaissante!!!! C'est sans hésitation que je recommande vivement votre établissement pour votre accueil, votre expertise et votre professionnalisme dans la réparation de téléphone!!

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre confiance 🙏🏻
H
Hugo Panis

Après plusieurs devis effectués dans les boutiques de réparation les mieux noté [ qui n est pas toujours un gage de sécurité ] j ai fais le choix de réparé le téléphone samsung 5.3 5g ici. Le monsieur propose des prix plus sérieux que la concurrence. Je confirme LA PRISE EN CHARGE IMMÉDIATE ! ET LE SERVICE AIMABLE. BRAVO NE CHANGER RIEN.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre confiance 🙏🏻

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