I-Mobile Service

Professionnalisme au top 👍🏻 Réparation rapide et professionnelle ! Je recommande a 100% !!

Je ne comprends absolument pas les avis négatifs précédents, je suis passé le mois dernier chez Imobile j'ai été parfaitement reçu par le monsieur au comptoir qui a été très aimable et qui m'a fait un devis à un prix très correct (moins cher que les concurents) pour la réparation de mon iPhone 16, il m'a aussi nettoyé mon connecteur de charge gratuitement car mon téléphone chargeait mal depuis un certain temps (une autre boutique m'avait proposé de changer le connecteur et payer pour ça :-( ). Depuis mon passage je fais livrer tous mes colis à la boutique de ce monsieur et à chaque fois que je suis passé c'était non seulement ouvert mais j'ai été bien accueilli ça fait du bien d'avoir ce genre de commerce dans notre quartier (je travaille pas loin), a se demander les intentions des personnes qui laissent de mauvais avis...

Cela fait 3 fois que je passe pour récupérer mon colis depuis samedi 9 mai, vous n’êtes jamais ouvert. Je suis passée hier dernier délai pour récupérer mon colis , toujours rien.

Je suis aller chercher un colis à 11h22 , grille fermé alors que les horaire indique que cela ferme à 13h. Je ne sais pas quand m'y rendre si les horaires ne sont pas respectées.

Très bonne expérience, Mon téléphone a été réparé rapidement et fonctionne comme neuf. L’accueil est chaleureux et le personnel est vraiment professionnel, avec de bons conseils en plus. Les prix sont corrects et transparents. Je recommande sans hésiter, service sérieux et de qualité.

Client depuis 2022, le service client n’est plus le même depuis que le technicien principal Karim est parti.. Comme si on avait enlevé le moteur d’une voiture. Et en voyant d’autres commentaires récents, je partage leur opinion. Fuyez.

Je déconseille fortement cette boutique de réparation de téléphones. Dès l'arrivée, l'accueil est glacial et on a l'impression de déranger le personnel présent. ​Le manque de transparence est particulièrement frappant concernant l'équipe technique. On m'a affirmé à plusieurs reprises que le technicien Karim gérait toujours les réparations pour justifier mes venues, alors qu'il a en réalité quitté l'établissement depuis plusieurs mois. De plus, la personne présente sur place ne semble pas avoir l'expérience nécessaire pour effectuer les réparations correctement. ​Cette désinformation m'a causé de nombreux déplacements inutiles. L'honnêteté et la compétence sont les fondements de toute relation commerciale, surtout quand on confie son matériel personnel. Ici, la confiance est totalement rompue.

Étant cliente depuis 2021 Je me suis rendu, il y a quatre jours dans cette boutique, j’ai parlé à la personne qui était au comptoir en lui demandant de voir Karîm (le technicien), cette personne m’a dit que Karim était absent. Donc je lui ai demandé son numéro de téléphone pour pouvoir le contacter, il m’a répondu de repasser le lendemain, chose que j’ai fait, et il m’a dit qu’il n’était pas encore ici, il n’a pas voulu me donner son numéro prétextant qu’ il ne l’avait pas. au final, j’ai appris qu’il ne travaillait plus dans cette boutique et je comprends pourquoi KARIM est parti ! Vous êtes vraiment pas sympa de m’avoir baladé comme ça, vous avez eu un comportement envers moi vraiment immature !!!