Bonjour, j' ai amené mon téléphone qui ne s’allumait plus. vous m’avez dit qu’il fallait changer une pièce, puis annoncé que le téléphone chauffait, ne se rallumait pas et qu’il y avait un souci de carte mère en court circuit "Bonjour, Malheureusement je vous confirme que c’est la carte mère qui est en cours circuit et que votre téléphone n’est réparable N’hésitez pas à passer au magasin pour découvrir nos offres de téléphone reconditionnés et neufs Souhaitez vous récupérer votre xiaomi ou nous pouvons le mettre au recyclage " Cordialement HPR35. En réalité, il s’agissait simplement de la batterie. Le second réparateur m’a envoyé : "Bonjour, j’ai une bonne nouvelle, votre téléphone est de nouveau fonctionnel, il s’agissait de la batterie. Vous pouvez passer le chercher jusqu’à 18h30 aujourd’hui. Le tarif est de 65€, en tenant compte du bonus réparation de Qualirepar. Cordialement, Anthony." Très déçue par le diagnostic et le service du premier réparateur, que je ne recommande pas!!!
Help Phone Repair 35 (hpr35)
Atelier de réparation de téléphones mobiles · Châteaubourg (35)
À propos de Help Phone Repair 35 (hpr35)
Help Phone Repair 35 (hpr35) est un atelier de réparation de smartphones, tablettes, ordinateurs et consoles de jeu situé à Châteaubourg. L'entreprise propose ses services dans plus de 60 communes sans frais de déplacement, offrant ainsi un gain de temps à ses clients.
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Avis clients (112)
Super accueil et gérant honnête. Ça fait plaisir de voir des commerçants de bon conseil ! Je venais remplacer un écran d’iPad fissuré. En réalité c’était le verre de protection. Je n’ai finalement pas eu besoin de remplacer l’écran, et j’ai pris une nouvelle protection d’écran et une coque. Je reviendrai avec la certitude de ne pas tomber chez un vendeur qui voudrait « me plumer » ! Merci
Selon les avis, certes peut être compétent dans la téléphonie, accessoires... Cependant concernant le faite que cet établissement soit point relais UPS, c'est incompréhensible de la part du commerçant . Je dépose un colis, lui demande d'avoir un reçu de dépôt (Soit mail, sms ou papier), et il me dit qu'il n'en délivre pas. N'ayant même pas scanné le colis devant moi, je n'avais aucune preuve du dépôt. Je repars donc avec le colis et vais dans un autre point relais situé proche de chez moi également et là tout de suite le commerçant prend un téléphone, scan mon colis, me demande mon numéro et du coup, je reçois un sms de confirmation.
Déçu, car je suis allé récemment acheter un smartphone reconditionné. L'un de mes principaux critères était la taille, je ne voulais pas un appareil trop volumineux, on m'a assuré qu'il ne se faisait plus rien de plus petit. J'ai donc acheté en faisant confiance et je me rends compte qu il n'est finalement pas difficile de trouver un modèle plus petit. Je pense qu'on a voulu me vendre ce qui était en stock en magasin au moment de mon passage. C'est dommage, j'aurais préféré attendre quelques jours de plus pour avoir un appareil conforme à mes souhaits. J'ai voulu faire travailler un artisan de proximité plutôt qu'un site en ligne, je reste perplexe. En revanche je dois reconnaître qu'il a réussi à récupérer les données de mon ancien téléphone que je ne parvenais plus à allumer, chose qui n'aurait pas été faisable sur un site. Donc a été bon sur le dépannage mais de mauvais conseil pour le choix du téléphone. Je reste très mitigé sur cette expérience.
J’ai envoyé mon IPhone parce qu’il avait pris l’eau. J’ai eu de très bons conseils et heureusement, avec tous les efforts déployés, mr a réussi a récupérer mes données. Merci beaucoup pour votre aide et votre professionnalisme !! Je recommande
Compétent et agréable. Excellentes réparations de téléphones. Les films de protection sur mesure sont d'une très bonne qualité, bien supérieurs aux protections bas de gamme que l'on trouve sur internet. De plus, il y a un choix intéressant de téléphones d'occasion et une multitude d'accessoires disponibles.
Je laisse mon téléphone à 18h30 pour un problème d'écouteur, je reviens 20 minutes plus tard. Tout est réparer nickel pour moins de 40€. Je recommande vivement cet endroit. Le gérant est très gentil, professionnel et le magasin a l'air d'être vraiment bien tenu et les prix très corrects. Merci beaucoup !!! Vous pouvez y aller les yeux fermés !!!
J'ai ramené 2 téléphones portables en moins d'un an à réparer. Aucune surprise entre les devis et les réparations. Les tarifs sont plus bas que dans les grandes villes et le délai plus rapide, entre 3 et 4 jours. Les pièces de remplacement (écran et batterie) sont de très bonne qualité. Le prix est toujours inférieur à l'achat d'un nouveau téléphone. J'ai acheté des écouteurs sans fil aussi en septembre 2021, je les utilise tous les jours et leur autonomie est toujours aussi bonne (2 jours au moins après recharge complète). Très bon conseil, qualité et prix. De plus, on peut y déposer les vieux téléphones pour le recyclage, un bon geste pour la planète. Enfin, j'ai prévu d'y faire imprimer un document de 100 pages en fin d'année, je connais à l'avance les délais car chaque page est vérifiée une à une pour un travail de qualité. Je recommande !!