Free - Boutique Vitrolles

Merci à cette jeune demoiselle, la conseillère free Esma elle était vraiment très professionnel et très souriante je recommande merci à elle garder votre énergie et votre accueil chaleureux

J’ai rarement été accueilli écoute comprise comme aujourd’hui merci a Esme et Manon (si je me trompe pas) pour leur rapidité (en 10 minutes je suis repartie avec un téléphone et un forfait ) Esme a tout des suite compris ce dont j’avais besoins. Un accueil au top deux conseillères qui ont la joie de vivre et des sourires incroyables !! Merci pour tout vous êtes au TOP !!!

Un service d'une qualité déplorable et un conseiller qui vend une esim sur un téléphone qui n'est pas compatible malgré l'urgence de la situation dans laquelle je me trouve. S'il s'agit d'un manque de connaissance concernant son métier il serait temps d'y remédier. C'est une perte de temps considérable et une honte de réaliser des services d'une telle qualité !!

J’y suis allée en expliquant que chez moi il y avais déjà un mauvais réseau que je voulais un forfait sans engagement histoire de tester si je capte la 4 et 5 g le conseiller m’a aidée à la borne il me presser et c’est lui qui taper sur la borne il a mis une autorisation de prélèvement sur ma carte bancaire alors que je n’ai pas donner d’autorisation et qu’en partant il m’a dit si tout est ok pour vous revenez avec votre rib pour les prochain mois en rentrant j’ai constaté que je n’avais aucun réseau à la maison mais comme j’avais payé le premier mois j’ai laisser ma puce de côté je m’en suis plus occuper et j’ai été hospitalisé je me suis rendu compte que pendant 3 mois il m’ont prélever à l’aide de ma carte bancaire j’ai demandé un remboursement car la ligne n’a pas été utilisée il ont refusé c’est scandaleux et pas honnête je vous les recommande pas faite attention surtout les personne âgée qui ont du mal méfiez vous svp

C'est une blague !!! La ligne 5492xxxx a été résilié CAR le courrier de la cartes SIM n'est jamais arrivé dans ma boîte aux lettres CAR vous n'avez pas inscrit le bon numéro de mon adresse postale !!! DONC vos services m'ont dit de vous envoyer une lettre pour une demande de remboursement de 29,99€ !!! Que vous avez prélevé le 9 avril !!! DONC REMBOURSÉ MOI CETTE SOMME ... Vous voyez bien que cette est résilié et qu'elle n'a jamais été activé !!!!!. Encore une fois ses vos services par téléphone qui n'ont donné cette démarche à suivre ..... c'est vous free les fautifs C'est épuisant .... de tout surveiller, je suis écœuré de free ... L del

Sara est au top. Elle est souriante, efficace, ma très bien conseillé. Merci beaucoup. 5/5

Un grand merci à Madhi et Sarah pour leur sympathie, leur réactivité et leur professionnalisme. Ils ont su résoudre mon problème de téléphone rapidement tout en offrant un accueil chaleureux et agréable. Service de qualité, je recommande vivement

Très bien servie et conseillée par Claudio et Romain parfait un grand merci