Free - Boutique Villeneuve sur Lot

Comment on active sa carte sim pour les personnes àgées qui n'ont pas internet. Impossible de les contacter par tél. Service lamentable.

Aujourd'hui chez Free franchement je vous les conseilles non seulement ils sont gentils et accueillant mais il vous explique super bien . J'ai vécu une mauvaise expérience avec Bouygues des nases qui ne comprennent rien . Mais un grand merci a l'équipe Free de Villeneuve sur lot. Des amours et une ligne ouverte en 30 seconde .

Personne tres agriable et souriante Toujour ravi d'etre chez reef

L’entreprise, je suis client chez eux depuis mars 2024. Et à chaque facture que je reçois, il y a des montants supplémentaires par rapport au montant de base convenu. Cela, pour ce qui concerne la box Free, l’internet, mais pour ce qui est de Free Mobile, de la ligne de téléphone, c’est vraiment beaucoup pire, de loin. J’ai un forfait avec connexion illimitée, mais je ne peux même pas l’utiliser. Je suis allé à leur agence à Villeneuve-Sur-Lot, l’agence Free, et j’ai parlé avec la dame qui était là-bas, et je lui ai expliqué le problème que j’avais, à savoir que la connexion internet ne fonctionnait pas, alors que j’avais souscrit à une offre illimitée. Sa réponse a été : je ne peux rien faire pour vous, si cela ne fonctionne pas, cherchez une autre entreprise avec laquelle vous pouvez travailler.

Bonjours, j’ai eu Aurore comme conseillère, elle a était super efficace, sympathique et explique super bien, et le point à retenir elle respect la demande du client. Merci a elle pour cette première expérience chez free <3

J’ai ete pris en main pour un abonnement avec Léa et Aurore cela a été vraiment une très belle expérience. Elles m’ont vraiment tres bien expliqué et renseigné, un accueil magnifique et je conseil a tout le monde cette boutique chaleureuse

Un manque de professionnalisme. Un accueil honteux. Déjà les conseillers ne se sont pas occupé de moi. Mais le pire c'est que quand je leur demande un renseignement il me répondent par une information fausse en me soutenant le contraire, a savoir qu'il est possible de recevoir une e-sim sur l'espace abonné avec confirmation par mail. Je lui dis que je peux lui montrer le screen le jeune me répond "Votre screen vous pouvez vous le garder je travaille ici depuis 3 ans." On est où là !?

Tres bien recu. Efficace et tres professionnel. Rapide et avec un delai d'attente respectable. Merci mme Pollet