Free - Boutique Villefranche Sur Saône

Passées ce jour pour prendre une SIM, nous remercions l’agent Gabin pour son professionnalisme, sa patiente et sa gentillesse ! Il est au petit soin et fait tout pour qu’on soit satisfaite du service proposé ! Merci Gabin ! Les deux Calédoniennes 🌺🌸

Très satisfaite, problème de carte SIM bloquée. Kevin est au top il à démêler la situation compliquée pour mon fils porteur de handicap. Accueil chaleureux par les 2 vendeurs présent

super expérience chez Free ! Accueil au top, équipe hyper sympa et surtout très pro. Ils prennent le temps d’expliquer clairement, sans te presser, et trouvent des solutions adaptées. Service rapide et efficace, rien à dire. Ça fait plaisir de tomber sur une boutique comme ça, je recommande à 100 %

Bonjour, Je suis cliente chez free avec box plus 2 forfaits téléphonique. Je me suis rendu en boutique pour acheter 2 téléphones , il était 18h20. Déjà pas un bonjour ni un regard de la part de la vendeuse. Quand elle a eu terminé 15 à 20 min après, je lui fait part de la raison de la venue en lui demandant conseil. Une autre dame entre de même profil que ka vendeuse et la ni une ni 2 elle nous zappé et s'occupe de l'autre dame. Elle reviens vers nous en nous disant que se n'est plus possible de passer commande pour 2 téléphones car cela ferme à 19h et qu'elle n'aura pas le temps , elle met ça sur le dos de la machine. Bref incompétence et j'ai vraiment senti que je n'avais pas la bonne couleur de peau pour être prioritaire.

Le Maroc a été rajouté aux pays Free - et nous avons foncé ce matin à cette agence pour faire rajouter 2 numéros sur la box et ma ligne déjà chez Free. Nous avons été accueillis par GABIN qui a répondu à toutes nos questions et qui a fait le nécessaire pour répondre à notre demande. Très bon service et pas d’attente (c’était tôt le matin) ! On a hâte de retourner au Maroc et utiliser les services illimités de Free.

Nous sommes venus aujourd’hui avec mon fils et nous avons été conseillé par Kevin. Il est très compétent. Rapide. Et drôle aussi. Ce qui est un plus dans la discussion.

Kevin est très malpoli, ils nous a mal reçu et nous a envoyer boulé, très deçu de free, d’autres personnes que je connais se plaignent egalement de ce monsieur.

Un grand merci un Kevin qui ma sortie d’une galère monstre causé par Free en ligne . J’étais désemparée… il a eu la gentillesse de me m aider avec toute la bienveillance qui puisse être … Je suis partie soulager et avec un téléphone qui marche ! Merci encore à vous Kevin !