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MAGASIN DE TÉLÉPHONIE MOBILE

Free - Boutique Saint Quentin en Yvelines

Magasin de téléphonie mobile · Montigny-le-Bretonneux (78)

4,6 466 avis Ouvert
Free - Boutique Saint Quentin en Yvelines — Magasin de téléphonie mobile

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À propos de Free - Boutique Saint Quentin en Yvelines

La boutique Free de Saint Quentin en Yvelines propose une large gamme de forfaits mobiles et d'offres internet Freebox, ainsi que les derniers smartphones et montres connectées. Les clients peuvent bénéficier de conseils d'experts, de solutions de financement comme Free Flex, et de services d'assistance.

Forfaits Free MobileOffres Freebox (Internet)SmartphonesMontres connectéesFree Flex (financement mobile)Assurance mobileReprise mobile Conseils d'experts Freebox et Free MobileDécouverte des offres FreeboxAchat de smartphonesFinancement avec Free FlexAssistance Free ProxiRecyclage de mobilesServices en borne Free (forfait, SIM, etc.)Prise de rendez-vous en boutique

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 20:00
Mardi 10:00 – 20:00
Mercredi 10:00 – 20:00
Jeudi 10:00 – 20:00
Vendredi 10:00 – 20:00
Samedi 10:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (466)

4,6
466 avis
5★413
4★8
3★3
2★2
1★40
R
Rénisha Roy

Je recommande vivement ce conseiller pour son professionnalisme, son écoute et sa disponibilité. Il a su répondre à toutes mes questions avec clarté et m’accompagner avec sérieux tout au long de mes démarches. Merci à Nkembo

Réponse du professionnel : Bonjour Rénisha Roy, Merci infiniment pour votre avis élogieux et vos recommandations chaleureuses concernant notre conseiller. 😊 Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis de savoir que Nkembo a pu vous accompagner avec succès tout au long de vos démarches en boutique. Nous transmettrons vos compliments à Nkembo, ce qui ne manquera pas de le motiver davantage. Nous espérons vous revoir bientôt. Passez une belle journée ! L'équipe Free
M
Mahmoud Fatiha

Nous venons de réaliser 2 achats de portables pour mes enfants et nous avons été accueillis par Simeon, un conseiller free très professionnel et agréable. Il a été d'une efficacité irréprochable et d'une amabilité très appréciable. Je recommande vos achats et ses services dans la boîte st quentin en yvelines.

Réponse du professionnel : Bonjour Mahmoud Fatiha, Merci beaucoup pour vos mots chaleureux qui illuminent notre journée. ☀️ Quel plaisir de lire votre retour au sujet de Siméon. Il sera heureux de savoir que son professionnalisme, son efficacité et son amabilité ont contribué à rendre vos achats agréables. 📱😊 Nous vous remercions également pour votre recommandation et votre confiance. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. 🚀 L'équipe Free
S
Sarah Mahmoud

Un grand merci à Siméon pour son superbe accueil et sa bonne humeur. Très compétent, il a su m’accompagner efficacement dans mes démarches. C’est agréable de rencontrer une personnes aussi sympathique et professionnelle.

Réponse du professionnel : Bonjour Sarah Mahmoud, Votre message nous fait vraiment plaisir, merci infiniment ! 😊 Quel plaisir de lire votre retour au sujet de Siméon. Il sera heureux de savoir que son accueil, sa bonne humeur et son professionnalisme ont contribué à rendre vos démarches plus agréables. En espérant vous retrouver prochainement en boutique. 🚀 L'équipe Free
A
Aïcha B.

Malheureusement j’ai vécu une mauvaise expérience le conseiller a tout fait pour m’expédier au plus vite. Je fesais la queue arriver à mon tour le deuxième conseiller a voulu s’occuper de moi quand le premier lui a dit non je m’en charge pour quelques minutes après pendant qu’il s’occupait d’une cliente m’a lancer à travers la boutique une excuse bidon pour que je partes je ne comprend pas l’intérêt de faire sa . Si il ne voulais pas s’occuper de moi pourquoi ne pas avoir laisser son collègue le faire je suis venue suite à un mail qui me proposer une réduction sur l’achat d’un téléphone . Résultat je sors de la boutique abasourdie et déçu je suis cliente Free depuis 2012 .

Réponse du professionnel : Bonjour Aïcha B., Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes navrés d'apprendre que votre visite en boutique ne s'est pas déroulée dans les conditions attendues. Nous comprenons votre déception au regard de la situation que vous décrivez et de votre fidélité à Free depuis de nombreuses années. Votre retour nous est précieux et va nous permettre de nous rapprocher de l'équipe afin de mieux comprendre le déroulement de votre visite et de faire le point sur les informations qui vous ont été communiquées concernant l'offre reçue par e-mail. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau afin de vous offrir une expérience plus satisfaisante et de faire évoluer votre avis. L'équipe Free.
O
Othilie Garnier

Super boutique et Siméon est un conseillé commercial très compétent, qui a su prendre le temps de m’expliquer, de m’aider au transfert de données de mon ancien téléphone au nouveau. Il a su répondre à mes problèmes. Très efficace et compétent. Je recommande vivement ! ⭐️

Réponse du professionnel : Bonjour Othilie Garnier, Merci infiniment pour votre retour élogieux et pour avoir pris le temps de partager votre expérience. 😊 Nous sommes ravis de savoir que notre boutique et notre conseiller Siméon ont su répondre à vos attentes de manière efficace. Votre satisfaction est notre priorité et des retours comme le vôtre nous motivent à continuer sur cette voie. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour vos futurs achats. Passez une très belle journée ☀️, L'équipe Free
L
Laila

Je souhaite partager mon expérience de ce jour avec cette boutique. J’ai été accueilli de manière très chaleureuse, ce qui met tout de suite en confiance. Le conseiller (Alexis) a été extrêmement professionnel et attentif, en m’accompagnant tout au long de l’achat de mon mobile. Chaque étape m’a été expliquée clairement, avec beaucoup de patience et de pédagogie. J’ai particulièrement apprécié sa disponibilité, son sourire et son sens du service. C’est vraiment agréable de tomber sur une personne aussi impliquée et à l’écoute. Un grand merci pour cet accompagnement de qualité ! Je recommande sans hésiter !

Réponse du professionnel : Bonjour Laila, Quel plaisir de lire votre superbe retour ! 😊 Nous sommes ravis que votre expérience en boutique avec Alexis ait été à la hauteur de vos attentes. Son professionnalisme et son sens du service sont des qualités que nous encourageons au sein de notre équipe. Votre recommandation est précieuse pour nous et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau. Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Passez une très belle journée ☀️, L'équipe Free
M
Murielle Pringez

Je venais en agence pour des conseils et une relation humaine. J'ai eu certes un "bonjour, comment puis-je vous aider ?". Une fois ma question posée, la réponse est stupéfiante "voici la borne et je ne peux rien faire pour vous" et cela 2 fois dans la journée. J'avoue que pour la première fois, je me demande à quoi sert un humain dans une agence quand la seule réponse qu'ils ont tous eu est "le process est, je ne peux rien pour vous". Eh bien, je vous remercie de vos réponses car finalement j'ai traversé l'aller pour entrer dans une boutique concurrente et là j'ai tout en 5 minutes avec une échange humain. SVP, remettez un peu d'humain dans cette agence. Pour ma part, nous avons du coup un ligne, j'espère que vous le ferez avant que nous stoppions les 2 autres ligne. Bien à vous

Réponse du professionnel : Bonjour Murielle Pringez, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes navrés de constater que votre expérience en boutique n’a pas répondu à vos attentes, notamment en ce qui concerne l’accompagnement et la qualité de l’échange. Nous comprenons votre ressenti face à une prise en charge qui vous a semblé trop orientée vers l’utilisation des bornes, sans réel accompagnement humain. Nous restons très attentifs à la qualité d’accueil et de service de nos boutiques, et votre retour sera partagé avec l’équipe afin de faire le point sur cette situation et d’améliorer l’accompagnement proposé en boutique. Nous espérons pouvoir vous offrir une meilleure expérience lors d’une prochaine visite. L'équipe Free.
A
Adrien Maes

Superbe expérience, venu pour une option d'achat de téléphone j'ai pu bénéficier de supers conseils venant de la part Siméon et Tashana pour le choix de mon nouveau Téléphone. Pas besoin de passer par quatres chemins vous gagnerez du temps avec eux tout en ayant le packaging professionnel qui va bien ! Une offre super, un gain de temps optimal, avec de bons conseillers. Je recommande grandement !

Réponse du professionnel : Bonjour Adrien Maes, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis exceptionnel ⭐⭐⭐⭐⭐ et sommes ravis de savoir que Siméon et Tashana ont surpassé vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et votre retour renforcera encore notre motivation à offrir un service de qualité. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt pour une autre expérience tout aussi agréable 📱🛍️. Merci de votre confiance, L'équipe Free.