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MAGASIN DE TÉLÉPHONIE MOBILE

Free - Boutique Rennes Alma

Magasin de téléphonie mobile · Rennes (35)

4,9 384 avis Ouvert
Free - Boutique Rennes Alma — Magasin de téléphonie mobile

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À propos de Free - Boutique Rennes Alma

La boutique Free de Rennes Alma propose les offres Freebox et forfaits Free Mobile, ainsi qu'une sélection de smartphones et d'accessoires. Les clients peuvent bénéficier de conseils personnalisés, d'aide à l'installation et de services de reprise et d'assurance mobile.

Freebox (Ultra, Pop, Révolution Light, Box 5G)Forfaits mobiles (Forfait Free Max, Forfait Free 5G+, Série Free, Forfait 2€)Smartphones (Apple, Samsung, Xiaomi, 5G+, reconditionnés)Montres connectées (Apple Watch)Options mobiles (eSIM Watch)Offres de streaming TV (CANAL+, Disney+, Netflix, etc.)Équipements TV (Apple TV 4K) Conseils experts Freebox et Free MobileDécouverte des FreeboxAchat de smartphonesOffre Free Flex (financement)Assistance techniqueReprise de mobileAssurance mobileServices en borne Free (forfait, SIM, etc.)Recyclage de mobile

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 20:00
Mardi 09:30 – 20:00
Mercredi 09:30 – 20:00
Jeudi 09:30 – 20:00
Vendredi 09:30 – 20:00
Samedi 09:30 – 20:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (384)

4,9
384 avis
5★352
4★21
3★5
2★1
1★5
I
Isabelle Kerma

Lamentable, reçus par Florian. Manque total de respect. Une personne exécrable. On résili à cause de son incompétence 2 portables et un fixe. Pour vendre ça fait des grands sourires mais pour ce qui est du service après vente..... Vite on oublie 😡😡😡😡😡😡😡

Réponse du professionnel : Bonjour Isabelle Kerma, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes navrés de constater que votre dernière visite en boutique n’a pas répondu à vos attentes et regrettons le ressenti évoqué concernant votre échange avec notre conseiller. Certaines demandes liées au service après-vente ou à la gestion des abonnements ne peuvent malheureusement pas être traitées directement en boutique, nos conseillers disposant de champs d’action limités. Votre avis va nous permettre de nous rapprocher de notre équipe pour garantir l'exactitude des informations fournies et veiller à ce que la manière de les communiquer soit la plus respectueuse possible. Nous espérons malgré tout avoir l’occasion d’améliorer votre expérience à l’avenir. L'équipe Free.
I
Ignoll LINDOR

Boutique Free Rennes Alma très agréable et professionnelle. J’ai été très bien accueilli par Awa, qui a pris le temps de tout m’expliquer, de répondre à mes questions et de m’accompagner dans mes choix (forfait mobile, eSIM, etc.). L’ambiance est sérieuse mais chaleureuse, et on sent qu’elle veut vraiment aider le client. Seule petite réserve : le coût de 10 € pour une eSIM me paraît un peu élevé, surtout quand il n’y a pas de fabrication physique (carte, plastique, etc.). Pour le reste, je recommande la boutique et la rencontrer Awa si vous voulez être bien conseillé.

Réponse du professionnel : Bonjour Ignoll LINDOR, Merci beaucoup pour vos mots chaleureux qui illuminent notre journée. ☀️ Quel plaisir de lire votre retour concernant Awa. Nous sommes heureux de savoir qu’elle a su vous accompagner avec professionnalisme, écoute et bienveillance dans vos démarches et vos choix. Nous prenons également note de votre remarque concernant le tarif de l’eSIM. Vos retours sont précieux et nous permettent d’améliorer continuellement l’expérience proposée à nos abonnés. Merci encore pour votre recommandation de la boutique de Rennes Alma. À très bientôt dans nos boutiques. 🚀 L'équipe Free
T
TiGyoo97

Un immense merci à Awa de Free Alma pour cet accueil exceptionnel ! Dès les premières minutes, on sent sa passion pour son métier et sa parfaite maîtrise des produits. Elle sait conseiller avec justesse, sans jamais forcer, et surtout avec une énergie communicative qui rend l’échange vraiment agréable. Sa bonne humeur et sa joie de vivre transforment un simple passage en magasin en un vrai moment de plaisir. Tout devient clair, simple, et fluide grâce à ses explications. Une commerciale comme on en rencontre rarement : professionnelle, chaleureuse et authentique. Une très belle expérience, qui donne envie de revenir !

Réponse du professionnel : Bonjour TiGyoo97, Un grand merci pour votre avis exceptionnel et pour avoir pris le temps de partager votre expérience avec Awa. 🌟 Nous sommes ravis que son professionnalisme et son enthousiasme aient rendu votre visite mémorable. Votre retour enthousiaste motive toute notre équipe à continuer à offrir un service de qualité. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt dans notre boutique. 😊 Passez une très belle journée ☀️, L'équipe Free
n
nina35 lila

Awa une Super vendeuse et Je souhaite donner un avis très favorable C’est une personne sérieuse, fiable et toujours prête à aider. Elle fait preuve de professionnalisme, d’écoute et d’une grande gentillesse et en plus de ça elle est rigolote

Réponse du professionnel : Bonjour nina35 lila, Merci pour votre confiance et votre enthousiasme ! 😊🚀 Awa sera ravie de lire votre message ! Nous sommes heureux que son professionnalisme, son écoute et sa gentillesse aient marqué votre visite, sans oublier sa bonne humeur qui fait toujours la différence. Merci encore pour votre confiance, à très vite ! ☀️ L’équipe Free
M
Mademoiselle Ilyana

J’ai eu une excellente expérience avec awa Très professionnel, à l’écoute et surtout efficace dans son travail. Elle prend le temps de bien comprendre les besoins et propose des solutions adaptées et concrètes. On sent qu’elle maîtrise parfaitement son domaine et qu’elle est vraiment investi dans la réussite de ses clients. Je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Bonjour Mademoiselle Ilyana, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec autant de gentillesse. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. 🏆 Awa sera ravie de savoir que son professionnalisme, son écoute et la qualité de ses conseils ont fait la différence. Merci pour votre recommandation ! À très bientôt 🚀 L’équipe Free
H
Hélène Pause

Je suis passée chez Free et je voulais remercier Hawa (désolée si j’écris mal le prénom 😅). Elle a été super gentille, à l’écoute et très professionnelle. Elle a pris le temps de bien m’expliquer et de m’aider, franchement ça fait plaisir d’avoir un accueil comme ça. Merci encore à elle !

Réponse du professionnel : Bonjour Hélène Pause, Merci pour votre retour qui illumine notre journée. ✨ Hawa sera ravie de savoir que son écoute, sa gentillesse et son professionnalisme ont su vous accompagner lors de votre visite. Nous sommes heureux que ses explications vous aient été utiles. À très bientôt pour une prochaine visite. 😊 L’équipe Free
M
Mgbzh

Tout parfait Florian est très agréable et nous avons fortement aidé dans nos choix merci beaucoup à lui😊

Réponse du professionnel : Bonjour Mgbzh, Nous vous remercions chaleureusement d'avoir partagé votre expérience dans notre boutique. 😊 Nous sommes ravis de savoir que Florian a pu vous accompagner efficacement et influencer positivement vos choix. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires sont une source précieuse de motivation pour notre équipe. Nous espérons vous revoir bientôt chez Free - Boutique Rennes Alma. Passez une très belle journée ☀️, L'équipe Free
S
Steven Gouband-Freund

Un vendeur qui connaît son métier et ainsi que ses produits, merci Théo ! Très agréable et rend l’achat facile et clair. Un très bon moment en magasin.

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