Free - Boutique Rambouillet

Nous remercions Samir qui est un conseiller très sympathique et souriant ! C'est agréable d'être reçu de la sorte. Il a en plus été très efficace concernant notre demande. Au top !

Alexis a été très gentil, professionnel et à l’écoute tout au long de son intervention. Nous sommes très satisfaits de son travail et de sa gentillesse. Merci encore pour votre sérieux et votre professionnalisme !

Suite à une très mauvaise première expérience en boutique, nous avons été recontactés par Free qui a pris notre retour au sérieux. Nous avons rencontré le responsable du magasin, qui a été à l’écoute, compréhensif et qui a présenté ses excuses de manière professionnelle. Nous avons ensuite finalisé notre achat avec Samir, qui a été très agréable, souriant et professionnel du début à la fin. L’expérience a cette fois été vraiment positive et cela m'a donné envie de revenir. Merci à Free d’avoir pris le temps d’écouter notre problème et d’avoir cherché à arranger la situation.

Bonjour à tous Je voulais complimenter SAMIR et ALEXIS pour leur accueuil ensuite pour leur écoute et enfin pour la résolution très rapide de mon probleme contrairement à l'assistance technique via IA qui est en dessous de tout . Rien ne vaut la relation humaine . Merci à ces deux messieurs encore la prise en compte de mon problème . Je reviendrais !

Merci mille fois à Mathieu, Samir et Alexis ❤️ Ces vendeurs ont fait preuve de tant de patience, de gentillesse, d’écoute de générosité et de flexibilité ! Nous avons eu beaucoup de chance et sommes très satisfaits de notre achat! Grace à eux nous avons également fait des économies ! Merci encore, foncez !!! 😍😍😍

J'ai pas eu de service tout le mois d'octobre et avant. J'ai envoyé un courrier, impossible de joindre free par téléphone ou mail car je suis plus client. Manque de professionnalisme, service client laisse tomber et la boutique free laisse tomber. Chaque personne te donne des informations différentes et quand faut rembourser y'a plus personne. Problème de connexion, signalé sur plusieurs secteurs et c'est le client qui est le menteur. Free est une arnaque et qu'on peut ni avoir au téléphone, ni par mail. Car y'a que eux qui peuvent répondre par mail. Voilà pourquoi je vais déposer plainte pour abus de confiance.

J’ai été accueillie par Samir, qui a été d’une grande gentillesse du début à la fin, toujours avec le sourire. Il a pris le temps de bien m’accompagner dans toutes mes démarches : changement de box internet, renouvellement de téléphones et adaptation de mes forfaits. Tout a été clair, fluide et très professionnel. C’est vraiment agréable de tomber sur quelqu’un d’aussi impliqué et à l’écoute. Merci encore pour cet excellent service, je recommande sans hésiter !

J'ai eu la chance de rencontrer M.Alexis un vrai professionnel de la boutique FREE RAMBOUILLET non seulement il a résolu tous mes soucis SOFTWARE entre BOX, la ligne téléphonique et pour aller sur mes espaces FREE. Je lui suis reconnaissant de m'avoir débloqué une situation compliquée qui aurait pu être bien pire. En le remerciant profondément. Pourquoi je le remercie parce que ne suis dans aucun réseau social et que la plupart sont presque toujours négatifs, n'ont pas beaucoup de respect pour les autres et n'apportent pas beaucoup de valeurs humaines fondamentales fondamentales. Mille merci. Nam myoho rengué kyo. Cordialements.