La boutique Free de Quétigny propose une large gamme de services liés à la téléphonie mobile et à l'internet. Vous y trouverez les dernières Freebox, des forfaits mobiles Free adaptés à tous les besoins, ainsi qu'un large choix de smartphones et d'accessoires.
Freebox (Ultra, Pop, Révolution Light, Box 5G)Forfaits mobiles (Forfait Free Max, Forfait Free 5G+, Série Free, Forfait 2€)Smartphones (Apple, Samsung, Xiaomi, 5G+, reconditionnés)Montres connectées (Apple Watch)Options et équipements (Répéteur Wi-Fi, McAfee Sécurité, Cafeyn)Offres de streaming (CANAL+, Disney+, Netflix, etc.)Conseils experts Freebox et Free MobileDécouverte des offres FreeboxVente de smartphonesOffre Free Flex (financement)Reprise mobileAssurance mobileAssistance Free ProxiBorne Free pour services en autonomieRecyclage de mobiles
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Dimanche
Fermé
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Avis clients (375)
4,9
375 avis
5★357
4★6
3★2
2★2
1★8
S
Séverine Gonthier
Très bon accueil et très bon service de la part de Hind-Doha. Rapide et efficace. Merci beaucoup.
Réponse du professionnel : Bonjour Séverine Gonthier,
Un grand merci pour votre charmant avis 5 étoiles. 😊 Nous sommes ravis que la prestation de nos conseillères, Hind-Doha, ait su répondre à vos attentes avec rapidité et efficacité.
Vos compliments sont pour nous une source de motivation et nous vous assurons de continuer à vous offrir le meilleur service possible.
Au plaisir de vous revoir dans notre boutique.
Passez une belle journée,
L'équipe Free
J
Julie Bruslé
On est toujours prit en charge assez rapidement.
Le personnel répond bien à nos questions
Réponse du professionnel : Bonjour Julie Bruslé,
Merci beaucoup pour votre retour 😊
Nous sommes heureux de lire que la prise en charge et les réponses apportées par notre équipe sont à la hauteur de vos attentes ✨
Votre message encourage énormément nos conseillers au quotidien.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement 🚀
L'équipe Free
J
Julia Bignon
Très bon accueil, nous avons été servi par Lucas qui a été très patient et très professionnel
Et a su répondre parfaitement à nos demandes et attentes.
Je recommande vivement l’agence Free de Quetigny.
Réponse du professionnel : Bonjour Julia Bignon,
Merci infiniment pour votre superbe avis ! 😊
Nous sommes ravis de savoir que Lucas a su vous apporter toute l'assistance nécessaire pour répondre à vos demandes et attentes. Votre recommandation est extrêmement précieuse pour nous et ne manquera pas de motiver toute notre équipe.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre boutique de Quétigny. Passez une belle journée !
L'équipe Free
B
Bernier Stephane
Bonjour,
Je suis très déçu de ma visite en magasin J’ai acheté un téléphone il y a moins de dix mois et l'écran ne fonctionne plus, aujourd’hui on me dit qu’il s’agit uniquement d’une garantie constructeur et non d’une garantie Free. On m’indique également que c’était à moi d’effectuer toutes les démarches pour la réparation du téléphone, ce qui ne m’avait pas été clairement expliqué lors de l’achat.
Je trouve cette situation regrettable et peu satisfaisante pour un client. J’attendais un meilleur accompagnement de votre part concernant le suivi et la prise en charge de mon appareil.
Réponse du professionnel : Bonjour Bernier Stephane,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes désolés d’apprendre les difficultés rencontrées avec votre téléphone, notamment le dysfonctionnement de l’écran après moins de dix mois d’utilisation.
Concernant la prise en charge, les réparations ou échanges de smartphones ne peuvent pas être effectués directement en boutique. Nos équipes peuvent vous orienter, mais le suivi de garantie et les réparations sont assurés par le constructeur.
Conformément à la réglementation, les produits bénéficient d’une garantie légale de conformité de deux ans. La première année est généralement gérée par le fabricant, ce qui implique que les démarches de réparation doivent être effectuées directement auprès de celui-ci.
Nous comprenons que cette situation puisse être frustrante, surtout si cela n’a pas été clairement expliqué lors de l’achat. Votre retour sera transmis afin de veiller à la clarté des informations données en boutique.
Pour toute assistance, vous pouvez également contacter nos services via :
👉 https://assistance.free.fr/
L'équipe Free
A
Aurélien R
Nous avons été très bien reçu par Daniel le vendeur présent ce jour là et qui a su répondre à nos attentes et nous guider dans ce que nous souhaitons avoir avec Free.
Très professionnel et sympathique, il écoute nos demandes, nous conseilles et nous proposes différentes options sans pour autant forcer pour acheter.
C'est très agréable d'avoir été reçu de cette façon.
Magasin très bien agencé avec des bornes pratiques d'utilisations.
Nous sommes clients orange mais grâce à votre vendeur vous avez marquer des points dans l'avenir pour changer d'opérateur mobile et internet.
Réponse du professionnel : Bonjour Aurélien R,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire élogieux ! 😊 Nous sommes ravis d'apprendre que Daniel vous a offert une expérience à la hauteur de vos attentes. Son professionnalisme et son écoute sont en effet des qualités que nous encourageons.
Sachez que votre satisfaction est notre priorité et vos remarques positives renforcent notre engagement. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt.
Passez une très belle journée ☀️,
L'équipe Free
E
Elisabeth Fuchès
Daniel qui s'est occupé de mon dossier est une personne accueillante, souriante et aimable . Tout à été très bien expliqué.
Il a même pris le temps de me montrer comment faire. Merci
Réponse du professionnel : Bonjour Elisabeth Fuchès,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec autant de gentillesse. 🙏
Daniel sera très heureux de savoir que son accueil, ses explications et le temps qu’il a pris pour vous montrer les différentes manipulations ont été appréciés.
À très bientôt pour une prochaine visite. 👋
L'équipe Free.
S
Sebastien seb
Super accueil
Lénais a su répondre à mes questions et m’orienter sur l’offre la plus adapté à mon budget et mes besoins réels .
Réponse du professionnel : Bonjour Sebastien seb,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec autant de gentillesse. 🙏
Lénais sera très heureuse de savoir que son accueil et ses conseils ont pu vous aider à trouver l’offre la plus adaptée à votre budget et à vos besoins.
Bienvenue chez Free ! 🚀
Au plaisir de vous accueillir à nouveau.
L'équipe Free.
S
Sébastien HAIMERY
Très professionnel et très sympathique. À l’écoute, de bon conseil et efficace. Service impeccable, je recommande, Daniel, sans hésitation !
Réponse du professionnel : Bonjour Sébastien HAIMERY,
Merci beaucoup pour ce superbe retour ! 😊
Nous sommes ravis de savoir que notre service, et notamment celui de Daniel, vous a pleinement satisfait. C'est toujours un plaisir de pouvoir vous accompagner et vous conseiller au mieux. Votre recommandation nous touche et nous motive à continuer dans cette voie.
Au plaisir de vous revoir très bientôt chez Free - Boutique Quétigny !
L'équipe Free
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