Accueil Magasin de téléphonie mobile Nouvelle-Aquitaine Dordogne Périgueux Free - Boutique Périgueux
MAGASIN DE TÉLÉPHONIE MOBILE

Free - Boutique Périgueux

Magasin de téléphonie mobile · Périgueux (24)

4,4 294 avis Ouvert
Free - Boutique Périgueux — Magasin de téléphonie mobile

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

À propos de Free - Boutique Périgueux

La boutique Free de Périgueux propose une large gamme de forfaits mobiles, de Freebox internet et de smartphones. Vous pouvez y obtenir des conseils personnalisés, découvrir les dernières nouveautés et bénéficier de services comme le financement sans frais et la reprise de votre ancien mobile.

Forfaits mobiles FreeOffres internet FreeboxSmartphonesFree FlexBornes Free Conseils experts Freebox et Free MobileDécouverte des FreeboxAchat de smartphonesFinancement Free FlexReprise mobileAssurance mobileAssistance en boutiqueRecyclage de mobileServices en borne Free

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 19:30
Mardi 09:30 – 19:30
Mercredi 09:30 – 19:30
Jeudi 09:30 – 19:30
Vendredi 09:30 – 19:30
Samedi 10:00 – 18:30
Dimanche Fermé

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (294)

4,4
294 avis
5★235
4★12
3★6
2★3
1★38
V
Virginie De sieter

Une équipe au top tres gentille un grand merci pour leurs aides. Je referai une heure de route sans aucun soucis Merci a vous

Réponse du professionnel : Bonjour Virginie De sieter, Un grand MERCI pour votre avis qui nous va droit au cœur. 💘 Nous sommes heureux que notre équipe ait pu vous assister avec gentillesse et professionnalisme. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.🏆 Nous avons hâte de vous revoir ! L'équipe Free
P
Pascale Bourrel

Trélissac, Problème de validation de mise en service abonnement FREE résolu avec brio et avec beaucoup de patience et de résilience. Boutique à conseiller pour son professionnalisme. Grand merci à l'équipe.

Réponse du professionnel : Bonjour Pascale Bourrel, Nous tenons à vous exprimer notre gratitude pour votre aimable retour sur votre expérience avec notre boutique. 😊 Nous sommes ravis d'apprendre que nous avons pu résoudre votre problème de mise en service avec succès et que notre équipe a su vous accompagner avec patience et professionnalisme. Votre recommandation est la plus belle récompense pour nous. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau. Passez une belle journée. L'équipe Free.
R
Ray 24

Désolé de mettre un avis plus mitigé, mais je n’ai pas du avoir la bonne personne lors de mon passage à la boutique hier. Pas trop d’écoute pour mon problème, mais surtout se faire un peu sermonner pour une prise de rdv qui selon ses dires ne sont valables que pour les nouveaux clients qui achètent des portables. Du coup assez déçu. Dommage.

Réponse du professionnel : Bonjour Ray 24, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Vos retours nous aident à améliorer sans cesse nos services. Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience en boutique n’a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en termes d’écoute et d’accompagnement Concernant les rendez-vous, ils sont effectivement prioritairement destinés à certaines démarches spécifiques, mais cela ne doit en aucun cas impacter la qualité de l’accueil ni la prise en charge de votre demande. Nous espérons pouvoir vous offrir une meilleure expérience lors d’une prochaine visite L'équipe Free
M
Magnolia Bourdon

Très bonne expérience ! Le vendeur a été très gentil et particulièrement patient. Il a pris le temps de répondre à toutes mes questions avec clarté et professionnalisme. Je suis repartie avec deux nouveaux abonnements et les démarches ont été rapides et efficaces. Je recommande sans hésiter !

Réponse du professionnel : Bonjour Magnolia Bourdon, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec autant de gentillesse. 😊🚀 Nous sommes heureux de lire que l’accueil, la patience et le professionnalisme de notre équipe ont été à la hauteur de vos attentes, et que vos démarches se sont déroulées de manière simple et efficace. Votre recommandation nous fait très plaisir. En espérant vous retrouver prochainement en boutique. 😊 L’équipe Free
F
Francoise Dindinaud

Très bon accueil à la boutique, merci à Pierre pour sa gentillesse, sa patience et ses explications claires.

Réponse du professionnel : Bonjour Fantig24, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire 5 étoiles 🌟. Nous sommes ravis de savoir que Pierre vous a offert un accueil chaleureux et professionnel. Son dévouement à fournir des explications claires et à faire preuve de patience fait partie intégrante de notre engagement envers la satisfaction de nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt à Free - Boutique Périgueux. L'équipe Free
D
Damien Tilliet

Article L.121-11 du Code de la consommation, il ont pas le droit de refuser de vous vendre un téléphone seul, si il l'ont en stock, si sur leur site vous pouvez l'acheter seul, il ont pas le droit de vous faire du chantage en vous disant pas de téléphone si vous n'avez pas de forfait chez nous, le faites de dire d'appeler la sécurité ou la police pour pouvoir continuer a faire se que vous voulez, Engendre des enregistrements, pas que vos employeur vont en assumer, vue que vous faite les malins ont va voir si vous avez les moyens, il va y avoir des exemples chez Bouygue, orange, free, et sfr dans n'importe quel magasin en France bon courage

Réponse du professionnel : Bonjour Damien Tilliet, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous prenons note de votre retour concernant votre visite en boutique. Nous vous confirmons que l’achat d’un téléphone en boutique Free est possible uniquement pour les abonnés Free Mobile ou dans le cadre de la souscription d’un forfait mobile. Les téléphones ne sont donc pas vendus seuls en boutique sans abonnement associé. Votre avis va néanmoins nous permettre de nous rapprocher de notre équipe pour garantir l'exactitude des informations fournies et assurer que les redirections vers les services concernés soient effectuées de manière appropriée. Nous restons à votre disposition si besoin. L'équipe Free.
D
Dejean Maxime

Personne qui travaille dedans désagréable, son aucune utilité, on leur demande pour résilier un contrat de Téléphone, car nous n’avons pas envie de payer un autre. Téléphone va répondu aller sur les tablettes et quand on n’y arrive pas, on reste devant le Bureau et on attend, ils sont dans leur salle de pause en train de discuter entre pas professionnel du tout je pense qu’il faut Plutôt aller vers le service en ligne, ils sont beaucoup plus professionnel Donc à mon avis, ça ne sert à rien d’avoir une boutique

Réponse du professionnel : Bonjour Dejean Maxime, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés de lire votre ressenti suite à votre passage en boutique. Nous vous précisons toutefois que les demandes de résiliation ne peuvent pas être traitées directement en boutique et doivent être effectuées depuis l’espace abonné. Vous pouvez également contacter notre assistance afin d’être accompagné dans vos démarches : 👉 https://assistance.free.fr/ Nous espérons pouvoir vous offrir une meilleure expérience à l’avenir. L’équipe Free.
F
Francois Bertrin

Je me suis rendu à la boutique de Périgueux aujourd'hui et je dois remercier pour l'accueil exceptionnel que j'ai reçu, avec un focus particulier pour Sandy qui avec son expérience et sa gentillesse a su régler notre problématique très rapidement. Merci à nouveau à qui valorise de la plus belle dès façons la marque FREE.

Réponse du professionnel : Bonjour Francois Bertrin, Un grand MERCI pour votre avis qui nous fait toucher les étoiles🌟 Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer votre expérience au sein de la boutique de Périgueux. L'équipe sera ravie de lire votre commentaire. En espérant vous revoir rapidement, L'équipe Free 🚀