La boutique Free de Pau Lescar propose une large gamme de services liés à la téléphonie mobile et à l'internet. Vous y trouverez les dernières Freebox, des forfaits mobiles variés, ainsi que des smartphones et des montres connectées. Des experts sont disponibles pour vous conseiller et vous assister.
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Vendredi
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Samedi
10:00 – 18:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (211)
4,5
211 avis
5★175
4★13
3★1
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1★17
s
sylvie duhamel
Le petit barbu à lunettes est très désagréable, du coup je suis partie , c’est la première fois que je suis reçu par lui , quelle horreur vraiment. 😡😡😡
Réponse du professionnel : Bonjour sylvie duhamel,
Merci d'avoir pris le temps de nous écrire.
Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience en boutique n’a pas été satisfaisante et que l’accueil n’a pas répondu à vos attentes. La qualité de la relation et de l’accompagnement de nos abonnés est pourtant au cœur de nos priorités.
Votre retour va nous permettre de nous rapprocher de l’équipe concernée afin de faire le point sur la situation et d’améliorer l’accueil proposé en boutique.
Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions lors d’une prochaine visite.
L'équipe Free.
M
Martine Sahouret
Bonjour Mylène, nous sommes venus hier avec mon père pour résoudre plusieurs problèmes sur le compte de mes parents. Merci pour votre accompagnement, pour votre gentillesse, pour votre écoute, et pour votre humour aussi ! Ne changez rien vous êtes parfaite !!! et vive les arcs en ciels !!!
Réponse du professionnel : Bonjour Martine Sahouret,
Merci pour ce joli message ! 😊
On savait que Mylène faisait des miracles... on découvre aujourd'hui qu'elle fait aussi apparaître des arcs-en-ciel. 🌈✨
Passez une belle journée,
L'équipe Free
S
Soubigou Stéphane
La boutique est propre, organisée avec une déco épurée.
Le personnel est d'une grande gentillesse, à l'écoute et très pro.
Je recommande vivement cet établissement.
Réponse du professionnel : Bonjour Soubigou Stéphane,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous ! 😊
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté et l'organisation de notre boutique ainsi que notre décoration. Notre équipe de conseillers s'efforce toujours d'offrir un service à la fois professionnel et chaleureux.
Votre recommandation est précieuse pour nous et motive toute l'équipe à continuer dans cette voie.
Nous espérons vous revoir bientôt.
Belle journée,
L'équipe Free
R
Romane RODRIGUES RIBEIRO
Très bonne expérience chez Free pour l’achat de mon iPhone 17 Pro. Je n’arrivais pas à faire le transfert de données entre mon ancien et mon nouveau téléphone, mais Florentin a été d’une rare gentillesse, très disponible et de très bon conseil. Il a pris le temps de m’aider et de m’accompagner avec beaucoup de patience.
Merci également à Mylène pour sa gentillesse et sa disponibilité. Une équipe vraiment au top !
Réponse du professionnel : Bonjour Romane RODRIGUES RIBEIRO,
Un grand merci pour ce retour positif ! 😊 Nous sommes ravis de savoir que votre expérience dans notre boutique pour l'achat de votre iPhone 17 Pro a été à la hauteur de vos attentes.
Florentin et Mylène seront enchantés de lire vos compliments sur leur disponibilité et leurs conseils avisés.
Votre satisfaction est notre priorité et ce genre de retour nous encourage à continuer dans cette voie.
Passez une belle journée !
L'équipe Free
S
Sandrine Bataille
Jeune homme très agréable, explique très bien et m a tout preparè, ce qui est très appréciable quand on n est pas avisé. Tout a été simplicité, gentillesse et sourire. De très bons conseils également. Je referais 40 kms avec Plaisir si reçu par ce jeune homme
Réponse du professionnel : Bonjour Sandrine Bataille,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec autant de gentillesse. 🙏
Quel plaisir de lire votre retour si détaillé ! Nous sommes très heureux de savoir que notre conseiller a su vous accompagner avec clarté, gentillesse et professionnalisme 😊 Votre message lui fera très plaisir
Nous avons hâte de vous revoir.
L'équipe Free
M
Marie-Noelle Dandeu
Un grand merci a Florentin pour son accueil, son écoute et sa gentillesse.
Il a su nous conseiller et trouver des solutions.
Qu'il n'oublie pas les bonbons à la menthe 😂😂
Mon ado est heureux
Réponse du professionnel : Bonjour Marie-Noelle Dandeu,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre excellent retour. 🌟
Nous sommes enchantés de savoir que Florentin a pu vous assister avec soin, écoute et efficacité. Votre satisfaction et celle de votre ado sont notre priorité.
Nous veillerons à ce que les bonbons à la menthe soient toujours disponibles pour rendre votre prochaine visite encore plus agréable. 🍬😊
À bientôt chez Free Boutique Pau Lescar !
L'équipe Free
I
Ieremias
Nous sommes venus pour un changement de box, on pensait que ça allait prendre une demi heure. En 5 minutes c'était réglé, échange très chaleureux et sympathique avec Florentin qui a fait preuve d'un très grand professionnalisme en nous donnant toutes les informations nécessaires et prenant le temps de répondre à toutes nos questions. Nous sommes ravis du service, c'est finit, je ne passe plus 1h sur le 3244... Encore merci Florentin, au top !
Réponse du professionnel : Bonjour Ieremias,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec autant de gentillesse. 🫶
Nous sommes heureux de lire que votre passage en boutique a été aussi rapide et efficace.
Florentin sera très heureux de savoir que son professionnalisme, ses explications et son accueil ont fait la différence !
Merci également pour votre confiance, et pour avoir souligné la simplicité de votre démarche en boutique 🙌
En espérant vous recevoir à nouveau. 🚀
L’équipe Free
J
Jessica D
Nous sommes toujours très bien reçu par Florentin. Explications claires, personne agréable et professionnelle.
Réponse du professionnel : Bonjour Jessica D,
Merci infiniment pour vos remarques sympathiques. ✨
Quel plaisir de lire que Florentin vous accueille toujours aussi bien en boutique !
Il sera très heureux de découvrir votre message et de savoir que ses explications claires ainsi que son professionnalisme sont appréciés.
En espérant vous retrouver prochainement en boutique. 😊
L'équipe Free.
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