Free - Boutique Noyelles

Je me suis rendue aujourd’hui dans cette boutique Free dans l’intention de souscrire un abonnement et de faire reprendre mon téléphone. Malheureusement, l’accueil a été très décevant. L’entretien a été expéditif et j’ai même entendu que j’arrivais juste avant la pause du conseiller, ce qui m’a donné le sentiment de déranger. Il s’est montré très négatif, n’a pris le temps ni de m’expliquer les différentes possibilités ni de répondre clairement à mes questions. Je suis repartie sans avoir compris les démarches et surtout avec l’impression que l’on ne souhaitait pas vraiment m’aider. C’est vraiment dommage, car cela m’a totalement découragée de poursuivre mon projet chez Free.

Ça ne vaut même pas une étoile, des personnes complètement incompétentes. Une personne décédée et impossible de changer un numéro de téléphone. Ni au téléphone ni sur le site ni en magasin. Je ramène le livret de famille avec le décès noté dessus puis avec la carte d'identite de ma grand-mère et ça ne va toujours pas. En plus on me demande de faire venir ma grand-mère qui en incapacité de se déplacer. Incroyable. En conclusion, il faut changer d'opérateur et résilier la ligne. 🤣🤣

Magnifique expérience ce jour au magasin free Wendy thami et marina ont été tous disponible pour moi, souriant et mon donné des explications claires sur ma facture et ce sont tenue disponible en cas de besoin. Ces une équipe a la hauteur de l'image de la marque en aucun cas, Xavier je n'irai chez reef bonne soirée a tous

Marina a été solaire et parfaite avec moi, j'ai souscris à une box un téléphone et un forfait qui va avec alors que jetait réticente.. je ma trouve super mâture ppur son âge je sais que je suis entre de bonne main

J'ai jamais été aussi bien accueilli dans un magasin au shopping noyelles godault. Marina a été patiente, ma écouté jusqu’au bout, et à la fin ma proposé de resouscrire chez eux. Elle m'a donner envie de revenir chez vous pour l’accompagnement mais je me suis maintenant engagé ailleurs. A bientôt marina

Il y a presque 2 ans j'ai eu une très mauvaise expérience avec un conseiller de FREE NOYELLES GODAULT, toutefois je n'ai pas mis de message négatif, partant du principe que si je le faisais il aurait peut être été content. Hier soit le 15 avril, j'ai rencontré un souci avec mon téléphone et je me suis rendue chez FREE avec je dirai de l'appréhension et là j'ai eu la chance de "rencontrer" ERWAN qui a été tout de suite à mon écoute, m'a rassurée, non je n'avais pas fait d''erreur et a donné les réponses aux questions que je lui posais. Vous l'aurez compris ERWAN m'a réconciliée avec FREE NOYELLES GODAULT.

Nous sommes allés chez Free pour souscrire une box et nous avons été très bien accueillis par Erwan. Il a su nous conseiller avec professionnalisme, prendre le temps de répondre à toutes nos questions et nous orienter vers l’offre la plus adaptée à nos besoins. Service au top, merci encore Erwan !

Très bien accueilli par Erwann qui est un très bon conseiller professionnel, respectueux et souriant merci à lui Je recommande vraiment