Free - Boutique Niort

Merci à au conseiller free ayoola. Il est d’une patience d’ange ! Mais tout est fait.

Top ! Venus samedi 04-07 pour basculer tout chez Orange (forfaits tel, box). La personne a pris une bonne heure avec nous pour expliquer ttes les démarches ! Franchement top. Suite petit pb avec activation de la ESim on y repasse ce jour, pb résolu ! Top on recommande !

Merci a Ayoola de la boutique free pour son service et sa patience Je recommande fortement

Merci à ce conseillé free de Niort qui m'a remis ce matin mon icône téléphone ☎️ que j'avais perdue !!! Il a été super sympa et compétent bien que ce dépannage n'était pas dans ses attributions de vendeur !! Désolé je n'ai pas retenu son prénom !! Daniel Pacault Encore MERCI

Ma mère, une personne de 90 ans à égaré son téléphone et n'avait plus de moyens de communication. Je me rends à sa place pour faire une demande de nouvelle carte sim et bloquer l'ancienne carte. Ma mère me donne l'original de sa carte identité ainsi qu'une procuration pour faire une nouvelle commande. La personne que j'ai eu à l'accueil n'a pas voulut faire le nécessaire sous prétexte que ça devait être ma mère qui se déplace. Je lui reprécise l'age de ma mère et son état de santé, et malgré cela il ne veut rien entendre. Je trouve cela très dommage de ne pas prendre en compte ce genre de situation!!! Très déçu de cette boutique. Aucune bienveillance , lamentable!!!

Problème avec mon tel... La personne de l'assistance de proxi me conseille d'aller directement en boutique... J'y vais... Le conseiller fait plusieurs manipulations sans succès... il me conseil de changer la carte sim à la borne.... il me demande 10€... il installe la nouvelle carte et même Problème.... à un moment il fait une manipulation ( après 45min) et la... ça fonctionne... Le lendemain ça ne fonctionnait plus.... la boutique n'étant pas à côté de chez moi... je laisse à nouveau un chat sur free.mobile.... on me conseille de faire plusieurs manipulations... encore et exactement les mêmes que le conseiller Free avait fait... Je leur répond que le problème ne vient ni de mon téléphone ( qui avait été testé), ni de la carte sim... je demande donc un remboursement plus un dédommagement car le problème à durer plus de 15jours.... La réponse de free.... non pas de remboursement de la carte sim et 2e et quelques de remboursement sur mon forfait... Plus de 25 ans client + plusieurs forfaits portables...( je vais réfléchir pour le 3e forfait) . 👍👍 super la fidélité

Attention. Escroc en pagaille... Nous étions chez SFR et Free nous à démarcher à domicile. Après le 1er Contact, rdv en agence et là : promesse d'installation gratuite, changement d'opérateur téléphonique à leurs charges bref tout était parfait. Puis au bout de 19 jours, prélèvement bancaire de 102euro pour payer l'installation qui était soit disante gratuite. Et encore 1 Mois après, Nous sommes contacter par notre ancien opérateur qui nous dit que nous sommes toujours inscrit chez eux et que aucune résiliation n'a été faite. Résultats des courses pour une opération censé être gratuite, on se retrouve à devoir payer plus 200 euros. À fuire absolument Chez FREE se sont donc des menteurs doublé d'escrocs

Très bien accueillie et super vendeur. Je recommande +++