La boutique Free Nice Tnl propose une large gamme de services liés à la téléphonie mobile et à l'internet. Vous y trouverez les dernières Freebox, des forfaits mobiles Free adaptés à vos besoins, ainsi qu'un large choix de smartphones et d'accessoires.
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Dimanche
Fermé
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Avis clients (277)
4,7
277 avis
5★253
4★3
3★2
2★0
1★19
Y
Yamina Hamza
Lucas un amour de patience de gentillesse et surtout compétent très bon élément chez Free TNL
Réponse du professionnel : Bonjour Yamina Hamza,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️. Lucas est en effet un conseiller exceptionnel, et nous sommes ravis que sa compétence et sa gentillesse aient su vous satisfaire. Chez Free - Boutique Nice TNL, nous nous efforçons toujours d'offrir le meilleur service à nos abonnés.
Nous espérons vous revoir bientôt et vous souhaitons une belle journée 🌟.
L'équipe Free
J
Jean-Pierre CECCANTINI
Le professionnalisme et la gentillesse des conseillers AMEL et Ferdinando m’ont laisser sans voix. Je recommande vivement cette boutique
Réponse du professionnel : Bonjour Jean-Pierre CECCANTINI,
Nous tenons à vous remercier chaleureusement pour votre avis élogieux 🌟. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis que vous ayez apprécié le professionnalisme et la gentillesse de nos conseillers AMEL et Ferdinando.
Votre recommandation est la plus belle récompense pour notre équipe.
Passez une belle journée et au plaisir de vous revoir dans notre boutique.
L'équipe Free
y
youtu be
Franchement très déçue. Hier une vendeuse m’a dit que l’iPhone 15 était à 75€, je reviens aujourd’hui pour le prendre et on me dit que cette offre n’existe pas. Résultat : perte de temps et fausse information. On a essayé de me proposer d’autres téléphones beaucoup plus chers. Ce manque de sérieux est vraiment limite. manque de Professionnalisme
Réponse du professionnel : Bonjour youtu be,
Merci pour votre retour, nous sommes désolés que votre expérience vous ait déçu.
Concernant l’iPhone 15, un prix de 75 € ne correspond pas au prix du téléphone lui-même. Il peut s’agir d’un premier apport dans le cadre d’une offre avec paiement échelonné (Free Flex), mais cela ne représente pas le coût total de l’appareil. Le prix du mobile est ensuite réparti sur plusieurs mensualités selon l’offre choisie.
Nous prenons bien en compte votre remarque concernant la clarté des informations communiquées en boutique, qui est essentielle pour éviter toute confusion.
Nous espérons pouvoir regagner votre confiance.
L'équipe Free
P
Pulli Marc
Un grand merci à Ferdinando qui m'a aidé à changer d'opérateur mobile en me proposant un forfait beaucoup moins cher et qui me permet d'éviter du hors forfait en voyageant à l'étranger.
Réponse du professionnel : Bonjour Pulli Marc,
Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Merci pour vos mots ! 😊✨
Ferdinando sera ravi de savoir que ses conseils vous ont permis de trouver un forfait plus adapté, notamment pour vos voyages à l’étranger. Quel plaisir de lire votre retour !
Nous avons hâte de vous recevoir de nouveau. 🚀
L'équipe Free
E
Edith G
Etre insolente n a jamais été une qualité !!!!surtout dans le commerce. On ne s occupe pas de 3 clients en même temps et aussi papoter avec sa copine , se jetter sur les claviers sans attendre la demande du client ou en écouter la moitié faut changer de métier
Réponse du professionnel : Bonjour Edith G,
Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Vos retours nous aident à améliorer sans cesse nos services.
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre ressenti concernant votre passage en boutique. La qualité d’accueil, l’écoute et le respect de nos clients sont des points essentiels auxquels nous accordons une grande importance.
Ce type de situation n’est pas représentatif de la qualité de service que nous souhaitons offrir. Votre avis va nous permettre de nous rapprocher de l’équipe afin de faire le point sur ces éléments et de veiller à une meilleure prise en charge à l’avenir.
Nous espérons pouvoir vous offrir une meilleure expérience lors d’une prochaine visite
L'équipe Free
N
Nounou Mai
Vendredi 13/02/26 a 16h15.
Jeudi 12/03/26 a 14h30
un conseiller de grande taille il arrive pas à traiter un problème depuis 2 mois , plus un prélèvement de 39,99 chaque mois pour rien. Résiliation box plus mobile immédiate.
À éviter free.
Réponse du professionnel : Bonjour Nounou Mai,
Merci d'avoir pris le temps de nous écrire.
Nous restons très attentifs à la qualité d’accueil et de service de nos boutiques et déplorons que votre dernière expérience n'ait pas répondu à vos attentes.
Cependant, nous vous confirmons que les réclamations ou les demandes de résiliation ne peuvent pas être traitées au sein de nos boutiques.
N'hésitez pas à contacter notre assistance via le lien suivant :
👉 https://assistance.free.fr/
afin de leur expliquer votre problématique.
Votre avis va néanmoins nous permettre de nous rapprocher de notre équipe pour veiller à ce que les redirections vers les services concernés soient effectuées de manière appropriée.
Nous restons à votre disposition si besoin.
L'équipe Free.
O
OodSSigma
Super boutique, une équipe au top surtout Laura et Lucas qui nous fournissent un service de qualité exceptionnelle et un travail toujours efficace et pro !!! Je recommande 👍
Réponse du professionnel : Bonjour OodSSigma,
Un grand MERCI pour votre chaleureux retour ! ☀️
Quel plaisir de lire votre commentaire !
Laura et Lucas seront très heureux de savoir que leur accompagnement, leur efficacité et leur professionnalisme ont marqué votre passage en boutique.
Merci également pour votre recommandation, cela compte beaucoup pour nous.
À très bientôt au sein de nos boutiques ! 🚀
L'équipe Free
E
Evelyne B.
Le professionnalisme, la clarté des explications, la patience et l'efficacité du Conseiller qui se nomme Fernando ont fait toute la différence. J'ai pu souscrire à une offre adaptée et en toute confiance.
C'est la deuxième fois que je viens dans cette boutique ( Free - Carrefour TNL) et l'accueil de Fernando a été une nouvelle fois professionnel, bienveillant et courtois.
Merci !
Merci
Réponse du professionnel : Bonjour Evelyne B.,
Merci pour vos étoiles 🌟
On les a comptées, elles sont aussi brillantes que notre équipe en boutique 😉
Notre objectif est de vous offrir la meilleure expérience possible.
À bientôt,
L’équipe Free 🚀
Magasin de téléphonie mobile dans les quartiers voisins
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