La boutique Free de Mont de Marsan est définitivement fermée. Elle proposait des conseils d'experts pour les offres Freebox et Free Mobile, la découverte des derniers smartphones, et des services d'assistance et de recyclage de mobiles.
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Lundi
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Mardi
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10:00 – 19:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (423)
4,8
423 avis
5★383
4★21
3★2
2★2
1★15
F
Fred
Bonjour,
Super accueillant et bienveillant
Point bonus: il y a la clim 😉
Réponse du professionnel : Bonjour Fred,
Merci pour votre commentaire ! 😄
Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l'accueil, la bienveillance de notre équipe… et la climatisation !
À très bientôt ! 🌟
L'équipe Free
M
Matheo Helvert
Bonjours à tous
Ce matin je me suis déplacé à Free ouverture 9h30 à 9h50 toujours personé donc surtout si vous aviez pas besoin de renseignements je vous invite à attendre merci
Merci cordialement
Bonne journée
Réponse du professionnel : Bonjour Matheo Helvert,
Merci d'avoir pris le temps de nous écrire.
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre déplacement en boutique n’a pas pu aboutir en raison d’un retard d’ouverture, et comprenons parfaitement votre déception au vu du trajet effectué.
Nous restons très attentifs à la qualité d’accueil et au respect des horaires d’ouverture de nos boutiques afin de garantir une meilleure expérience à nos abonnés. Votre retour va nous permettre de nous rapprocher de l’équipe afin de faire le point sur la situation.
Concernant les coupures de votre Freebox, ces dysfonctionnements nécessitent un diagnostic précis via notre assistance. Nous vous invitons à les contacter afin qu’une prise en charge adaptée puisse être réalisée : https://assistance.free.fr/
Nous espérons pouvoir vous offrir une expérience plus satisfaisante à l’avenir.
L'équipe Free.
j
ju trem
Super accueil, sympathique et souriant et très bons conseils, je recommande!
Réponse du professionnel : Bonjour ju trem,
Un grand MERCI d'avoir pris le temps de nous laisser ce gentil commentaire. 😊
Quel plaisir de lire votre retour ! Nous sommes heureux de savoir que l’accueil, les conseils et la bonne humeur de notre équipe ont contribué à votre satisfaction.
Merci également pour votre recommandation, cela fait très plaisir à toute l’équipe.
En espérant vous retrouver prochainement en boutique. 🚀
L'équipe Free
C
Cedric GABAUDE
Très bon acceuil de Tanguy. A répondu à nos attentes et a nos nombreuses sollicitations avec gentillesse et professionnalisme.
Merci beaucoup
Réponse du professionnel : Bonjour Cedric GABAUDE,
Nous vous remercions chaleureusement d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. 😊
Votre appréciation du service de Tanguy nous fait très plaisir. Nous nous efforçons de répondre à vos attentes avec gentillesse et professionnalisme, et votre retour est une belle récompense pour notre équipe.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt.
Passez une très belle journée ☀️,
L'équipe Free
W
Wilfried Machat
Je tiens à mettre en avant le personnel de la boutique Free notament Faicel qui a trouvé la meilleure option correspondant à mes attentes en prenant le soin de tout m'expliquer concernant mon offre, l'acceuil était agréable, je recommande vivement !
Réponse du professionnel : Bonjour Wilfried Machat,
Merci infiniment pour votre retour positif et chaleureux. 😊
Nous sommes ravis de savoir que Faicel a su répondre à vos attentes avec professionnalisme et attention. Votre satisfaction est notre priorité, et savoir que l'accueil était à la hauteur nous réjouit.
Nous transmettons vos compliments à l'équipe. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre boutique.
Merci pour votre recommandation enthousiaste ! 🌟
L'équipe Free
L
Lucinda Jones
Lundi 9 mars à 18h. Petit vendeur nerveux qui a refusé de me servir . Je suppose qu avec un homme il se serait comporté autrement. Malade ,obligée de venir parce qu il a refusé de servir ma fille majeure qui avait ma cni et la sienne. Je venais récupérer une SIM commandée sur internet.
Réponse du professionnel : Bonjour Wrl A,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes désolés de lire votre ressenti concernant votre visite en boutique.
Cependant, nous vous confirmons que, par mesure de sécurité, nos conseillers ne peuvent pas procéder à un échange de carte SIM sans la présence du titulaire de la ligne muni de sa pièce d’identité.
Les cartes SIM sont considérées comme des données sensibles, notamment en raison des informations personnelles et des accès qu’elles contiennent.
Nos conseillers en boutique ne peuvent malheureusement pas déroger à ces règles de sécurité, qui sont mises en place afin de protéger l’ensemble de nos abonnés.
Dans le cas où le titulaire de la ligne ne pourrait pas se déplacer, nous vous recommandons de contacter notre service d’assistance via notre site internet :
👉 https://assistance.free.fr/
Votre avis va nous permettre de nous rapprocher de notre équipe pour garantir l'exactitude des informations fournies et veiller à ce que la manière de les communiquer soit la plus respectueuse possible.
L'équipe Free.
A
Agathe Chambon
Un grand merci à Tanguy pour sa bonne humeur et son professionnalisme ☺️
Réponse du professionnel : Bonjour Agathe Chambon,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis 5 étoiles 🌟 !
Nous sommes ravis de savoir que l'expérience chez nous a été à la hauteur de vos attentes. Tanguy sera enchanté d'apprendre que son professionnalisme et sa bonne humeur ont contribué à rendre votre visite agréable 😊.
Votre satisfaction est notre priorité, et nous serions heureux de vous accueillir à nouveau.
À bientôt !
L'équipe Free
S
Stella Fernand
Le service et parfait rien à dire il explique super bien je suis très contente je vous recommande
Réponse du professionnel : Bonjour Stella Fernand,
Merci pour vos étoiles, grâce à elles Free s’envolera bientôt vers l’infini et au-delà✨
Nous sommes ravis que votre expérience chez Free vous ait satisfait !
Notre objectif est de vous offrir la meilleure expérience possible.
À bientôt,
L’équipe Free 🚀
Magasin de téléphonie mobile dans les quartiers voisins
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