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Free - Boutique Meaux Chauconin

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Free - Boutique Meaux Chauconin — Magasin de téléphonie mobile

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À propos de Free - Boutique Meaux Chauconin

La boutique Free de Meaux Chauconin propose une large gamme de forfaits mobiles et de Freebox, ainsi que les derniers smartphones et montres connectées. Vous pouvez y bénéficier de conseils personnalisés, de solutions de financement et de services d'assistance.

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Mardi 10:00 – 20:00
Mercredi 10:00 – 20:00
Jeudi 10:00 – 20:00
Vendredi 10:00 – 20:00
Samedi 10:00 – 20:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (253)

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253 avis
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celine aurpoi

Je suis passée aujourd’hui en famille pour mon 2 eme achat en 2 jours . C est la première fois que j allais en boutique et franchement pas déçu du tout . J allais tout le temps chez orange pour mes mobiles et accessoires. J’ai testé hier la boutique de free j ai été reçu par une jeune femme très aimable qui m’a bien conseillée , tout c est fait sur la borne en moins de 10min c’était déjà fini 😊 j ai pu profiter d une superbe offre , pas d attente rapide pas une tonnes de questions . Apres réflexion j’y suis retournée aujourd’hui pour un 2 eme mobile encore une fois très bien accueilli par 3 conseillers/eres très sympa, pro , une bonne ambiance . Et encore merci au jeune homme pour m avoir retiré l horloge en écran de veille j allais devenir folle 😅 j ai passé des heures à chercher en 3 min il a réglé mon soucis 👏

Réponse du professionnel : Bonjour celine aurpoi, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec autant de gentillesse. 🫶 Quel plaisir de lire un témoignage aussi enthousiaste après vos deux visites en boutique. Toute l’équipe sera ravie de savoir que son accueil, ses conseils et sa bonne humeur vous ont convaincue, tout comme la rapidité de vos achats sur la borne. 📱 Nous sommes également heureux que votre problème d’écran de veille ait enfin été réglé en quelques minutes. Revenez nous voir quand vous voulez, c’est toujours un plaisir ! 😊 L'équipe Free
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Dominique Bachelart

Je suis allée à la boutique de Meaux n'ayant plus d'internet, un technicien devait venir le vendredi 28 mai entre 14h et 16h. Le rendez-vous a été annulé par vos services car la connexion était rétablie et quel rétablissement ça n'a même pas duré. Après 30 petites mn la connexion était de nouveau coupée. J'espère que ça ne va pas durer et que je serai rapidement rétablie. J'ai très bien été accueillie, j'espère ne pas avoir besoin d'y retourner

Réponse du professionnel : Bonjour Dominique Bachelart, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés des difficultés rencontrées avec votre connexion internet ainsi que de l’annulation du rendez-vous technique après un rétablissement qui n’a malheureusement pas duré. Nous comprenons parfaitement votre frustration face à cette situation. Nous sommes toutefois heureux de savoir que vous avez été bien accueillie lors de votre passage à la boutique de Meaux. Nous espérons sincèrement que votre ligne sera rétablie rapidement et de manière durable. Si nécessaire, n’hésitez pas à contacter notre assistance afin qu’un nouveau diagnostic puisse être effectué : 👉 https://assistance.free.fr/ Merci encore pour votre retour. L'équipe Free
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Brunaa

Je suis venue aujourd’hui en boutique aujourd'hui pour un souci avec ma carte SIM, et je tiens vraiment à remercier la vendeuse Adeline qui m’a accueillie. Elle a été très à l’écoute, efficace et surtout d’une grande gentillesse. Mon problème a été réglé rapidement, avec beaucoup de professionnalisme. Petit plus qui compte énormément : elle a aussi été très patiente et attentionnée avec mes enfants, ce qui rend l’expérience encore plus agréable. Un grand merci à elle pour son accueil et son sérieux, ça fait vraiment plaisir de tomber sur des personnes aussi impliquées !

Réponse du professionnel : Bonjour Brunaa, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec autant de gentillesse. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. 🏆 Quel plaisir de lire votre message ! Adeline sera ravie de savoir que son écoute, son efficacité et son attention, notamment envers vos enfants, ont rendu votre visite aussi agréable 😊 Nous sommes heureux que votre problème ait pu être réglé rapidement et dans les meilleures conditions. En espérant vous retrouver prochainement en boutique. 🚀 L'équipe Free
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patricia MASCLET

L’équipe de la boutique Free est vraiment à l’écoute et disponible. J’ai eu affaire 2 × 7 semaine et notamment pour changer ma télécommande Free et tout s’est passé à merveille. Merci à vous

Réponse du professionnel : Bonjour patricia MASCLET, Nous vous remercions sincèrement d'avoir partagé votre expérience positive avec notre équipe. 🚀 Nous sommes ravis de savoir que nous avons pu répondre à vos besoins rapidement et efficacement, notamment concernant le changement de votre télécommande. Au plaisir de vous revoir chez nous, 👋 L'équipe Free
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divine bissala

Le personnel est très très désagréable. On aurait dit qu’il n’avait pas envie de faire leur travail. Répondre à des simples questions semblaient être un supplice pour eux. Free revoyez les gens que vous embauchez. Et quand je lis les commentaires, je vois que je ne suis pas la seule personne à l’avoir remarqué.

Réponse du professionnel : Bonjour divine bissala, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience en boutique n’a pas été satisfaisante. Nous accordons une grande importance à la qualité d’accueil et à l’écoute de nos abonnés. Votre retour va nous permettre de nous rapprocher de l’équipe afin de faire le point sur la situation. Nous espérons pouvoir vous offrir une meilleure expérience lors d’une prochaine visite. L'équipe Free.
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Francine Chavatte

J'attends depuis 18 heures ce jour un appel de Free pour le problème sur mon tel portable!!!!!! RV donné par la boutique Free de Meaux les 4 saisons....j'apprécie grandement. Mon souci est loin d'être résolu a ce ryghme... C'est désolant. Je suis Free depuis peu de temps!!!!j'envisage de changer sérieusement. ...

Réponse du professionnel : Bonjour Francine Chavatte, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d’apprendre que votre situation n’est pas encore résolue et comprenons votre frustration face à l’attente du rappel. Nos conseillers en boutique effectuent bien les demandes de rappel, cependant ils ne sont malheureusement pas responsables des délais de prise de contact par les services concernés. Afin de faire le point directement sur votre problématique, vous avez également la possibilité de contacter notre service d’assistance via le lien suivant : 👉 https://assistance.free.fr/ Nos équipes pourront ainsi accéder à votre dossier et vous accompagner dans les meilleurs délais. Nous restons à votre disposition si besoin. L’équipe Free
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Sascha D'Aniello

Très mauvais service, apparemment le vendeur n’avait pas envie de nous servir. En plus de ne pas résoudre notre problème (juste refaire un carte SIM) il nous dit de revenir le dimanche alors qu’ils sont fermés… très triste de voir des gens si incompétents… heureusement celui de Val 2 est compétent.

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Pietro PADULA

Un très bel accueil de la part de Laurie qui s’est occupée de ma demande. Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Pietro PADULA, Merci pour votre avis positif ! 😊 Nous sommes ravis que votre problème ait été résolu rapidement et que vous ayez été bien accompagné par Laurie. Votre retour nous touche beaucoup ! 💎 Notre objectif est de vous offrir la meilleure expérience possible. 🚀 À bientôt, L’équipe Free