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MAGASIN DE TÉLÉPHONIE MOBILE

Free - Boutique Marseille - Terrasses Du Port

Magasin de téléphonie mobile · Marseille (13)

4,6 239 avis Ouvert
Free - Boutique Marseille - Terrasses Du Port — Magasin de téléphonie mobile

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À propos de Free - Boutique Marseille - Terrasses Du Port

La boutique Free de Marseille - Terrasses du Port propose une large gamme de services liés à la téléphonie mobile et à l'internet. Vous y trouverez les dernières Freebox, des forfaits mobiles variés, ainsi que des smartphones et des montres connectées.

Freebox (Ultra, Pop, Révolution Light, Box 5G)Forfaits mobiles (Forfait Free Max, Forfait Free 5G+, Série Free, Forfait 2€)Smartphones (Apple, Samsung, Xiaomi, 5G+, pas chers, reconditionnés)Montres connectées (Apple Watch)Options et équipements (Répéteur Wi-Fi, McAfee Sécurité, Cafeyn)Offres de streaming (CANAL+, Disney+, Netflix, etc.) Conseils experts Freebox et Free MobileDécouverte de l'expérience FreeboxAchat de smartphonesFinancement Free FlexReprise mobileAssurance mobileAssistance en boutiqueServices en borne Free (forfait, SIM, etc.)Recyclage de mobilePrise de rendez-vous en boutique

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 20:00
Mardi 10:00 – 20:00
Mercredi 10:00 – 20:00
Jeudi 10:00 – 20:00
Vendredi 10:00 – 20:00
Samedi 10:00 – 20:00
Dimanche 10:00 – 20:00

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Avis clients (239)

4,6
239 avis
5★215
4★3
3★0
2★3
1★18
A
Alan Belha

Je tiens à remercier le vendeur Rayan Free pour son accueil, son professionnalisme et ses explications claires. Il a pris le temps de répondre à toutes mes questions et m’a conseillé l’offre la plus adaptée à mes besoins. Je suis très satisfaite de son service .

Réponse du professionnel : Bonjour Alan Belha, Merci du fond du cœur pour votre retour si positif. 💖 Vos compliments feront très plaisir à Rayan ! Nous sommes heureux de savoir que son accueil, son professionnalisme et la qualité de ses conseils ont su répondre à toutes vos attentes. Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, c'est une belle récompense pour toute notre équipe. 😊 Merci encore pour votre confiance, à très vite ! ☀️ L'équipe Free
M
Mélanie kairana

Je suis très contente. Un conseiller vraiment adorable et drôle ❤️

Réponse du professionnel : Bonjour Mélanie kairana, Nous vous remercions chaleureusement pour votre évaluation 5 étoiles. 😊 Nous sommes ravis de savoir que notre conseiller ait su partager sa bonne humeur et rendre votre expérience agréable dans notre boutique. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que vous l'ayez ressentie. Nous espérons vous accueillir de nouveau très bientôt. Passez une belle journée ! L'équipe Free
A
Amayas Hadjiat

Très Satisfaite de la conseillère Soraya qui nous a extrement bien conseillé pour notre fibre et nos forfaits telephone a moi et mon mari, je suis vraiment reconnaissante , superbe opérateur avec des offres incontournables, merci encore a soraya pour votre ecoute , votre réactivité, votre écoute et surtout merci pour votre patience. 😊😊😊

Réponse du professionnel : Bonjour Amayas Hadjiat, Nous vous remercions vivement pour votre commentaire élogieux. 😊 Nous sommes ravis que la conseillère Soraya ait pu vous offrir une expérience satisfaisante et vous accompagner dans vos choix de fibre et forfaits téléphoniques. Votre reconnaissance est très appréciée et nous partageons vos compliments avec elle. Nous espérons continuer à vous offrir un service remarquable. Passez une belle journée, L'équipe Free
E
ERIC MESSIRE

Ce jour je me présente à la boutique des terrasses du port pour information, j’étais intéressé par une box et 2 abonnements téléphonique, une conseillère ce dirige vers moi et me demande si je suis abonné Free je répond non je suis Bouygue et lui dit je paye un tout petit moins cher et là elle me répond il faut rester cher Bouygue et la discussion fut close. Formidable l’accueil .

Réponse du professionnel : Bonjour ERIC MESSIRE, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes navrés de constater que votre visite en boutique n'a pas répondu à vos attentes. Nous accordons une grande importance à la qualité de l'accueil et des conseils apportés à chaque visiteur. Votre avis va nous permettre de nous rapprocher de l'équipe afin de garantir la qualité de service que nous souhaitons offrir. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau afin de vous proposer une meilleure expérience. L'équipe Free
s
sebastien jabert

Un grand merci à Rayan pour son temps son professionnalisme et son écoute. Il a su régulariser mon changement d offre et a pu gérer avce moi le transfert de ligne vers Free. Un grand merci 🙏

Réponse du professionnel : Bonjour sebastien jabert, Mille mercis pour vos mots qui boostent toute l’équipe ! 🚀 Quel plaisir de lire votre retour concernant votre expérience en boutique ! Rayan sera très heureux de savoir que son écoute, son professionnalisme et le temps qu’il vous a consacré ont permis de vous accompagner efficacement dans votre changement d’offre et votre transfert de ligne vers Free. 😊 Revenez nous voir quand vous voulez, c’est toujours un plaisir ! 🚀 L'équipe Free
M
Marc Fernandes

Je n'y suis jamais allé mais free Joliette qui gère notre secteur. Cela fait 3 semaines que je n'ai plus internet! J 'appel et ils me disent, quand ils rappel qu'il faut être patient car ils sont sur le coup. De là pas de nouvelles, on les rappel leur disant que si on a pas de réponse on va partir de free. Comme par ils nous rappel en disant qu'il faut prendre rdv avec un technicien pour qu'il passe voir, ce que l'on fait. Et là ils viennent d'annuler le rdv ! Ils se foutent vraiment de notre gueule !!!! Vraiment très mauvais free

Réponse du professionnel : Bonjour Marc Fernandes, Merci d'avoir pris le temps d'exprimer vos préoccupations. Vos retours nous aident à améliorer sans cesse nos services. Nous comprenons votre mécontentement face à la situation que vous décrivez concernant votre connexion internet. Toutefois, votre commentaire ne semble pas refléter une expérience vécue directement en boutique. Pour ce type de problématique technique et de suivi d’intervention, nos équipes en boutique ne disposent pas des outils nécessaires pour intervenir. Nous vous invitons à poursuivre vos démarches auprès de notre assistance afin d’obtenir un suivi précis de votre dossier : 👉 https://assistance.free.fr/ Nous espérons que votre situation pourra être résolue rapidement. À bientôt. L'équipe Free
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ringuita

Madame, Monsieur, Cliente chez vous depuis 2013, je souhaitais aujourd’hui vous faire part de ma grande satisfaction suite à mon expérience récente. Dans le cadre du changement de portable pour ma fille, j’ai été accompagnée par Laurine, que je tiens tout particulièrement à remercier et à féliciter. Elle m’a conseillée avec beaucoup de professionnalisme, de bienveillance et d’efficacité, en apportant des réponses claires et parfaitement adaptées à ma situation. Son écoute, sa disponibilité et la qualité de ses conseils ont rendu cette expérience vraiment agréable. Aujourd’hui, je peux dire que c’était tout simplement superbe. Son sens du service mérite d’être souligné et contribue pleinement à l’image positive que je retiens de votre entreprise. Je vous remercie pour la qualité de vos services et ne manquerai pas de recommander Free autour de moi. Mme Alvarez B

Réponse du professionnel : Bonjour ringuita, Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Merci pour vos mots ! 🏆 Un grand merci pour ce retour détaillé et votre fidélité depuis 2013, cela compte énormément pour nous. Laurine sera très touchée de lire votre message ! Son professionnalisme, son écoute et la qualité de ses conseils sont précieux, et votre retour le met parfaitement en valeur. Votre recommandation nous va droit au cœur. 💘 En espérant vous retrouver prochainement en boutique. 😊 L’équipe Free
M
Marianne Casimiri

Même expérience désastreuse à Free Canebiere, j ai trouvé le personnel de Free Tarrasses du Port très professionnel, à l écoute et souriant. Merci beaucoup à cette équipe au top

Réponse du professionnel : Bonjour Marianne Casimiri, Un grand merci pour votre retour positif et vos compliments sur notre équipe à Free Terrasses du Port. 😊 Nous sommes ravis d'avoir pu vous offrir une expérience agréable et que notre service ait répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous encouragent à maintenir l'excellence. N'hésitez pas à revenir pour toute autre demande ou conseil. Nous espérons vous revoir bientôt 😊, L'équipe Free

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