La boutique Free Marseille Aubagne propose une large gamme de solutions Freebox et de forfaits mobiles Free, ainsi que les derniers smartphones et objets connectés. Les clients peuvent bénéficier de conseils personnalisés, de solutions de financement et de services d'assistance.
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Avis clients (345)
4,3
345 avis
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1★46
i
informatique saint cyr sur mer
bon accueil, mais attention mauvais conseils, ils vous influencent pour vous vendre des produits plus chers que chez d autre vendeurs, et des produits de mauvaise qualité, impossible de plus de vous les faire reprendre, a l inverse des autres magasins, j en ai fait l experience avec 1 xiaomi C15, pas merci a Mlle Ouisam pour ses mauvais conseils. pour info meme le sav pour reparation ne fonctionne pas, le numero fini toujours sur veuillez rappeler.
Réponse du professionnel : Bonjour informatique saint cyr sur mer,
Merci beaucoup pour votre retour positif 🌟 sur notre boutique Free. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil et le professionnalisme de notre équipe. Mlle Ouisam est effectivement une conseillère dédiée et vos mots chaleureux seront partagés avec elle.
Cela nous encourage à continuer à vous offrir le meilleur service possible.
Excellente journée à vous et à bientôt !
L'équipe Free
L
Lyes Abbaci
Salut Wissam,
Je voulais juste te remercier pour ton accueil et ton professionnalisme. C’était un plaisir d’échanger avec toi chez Free. Merci pour tes conseils et ta gentillesse, ça fait vraiment la différence !
À bientôt et bonne continuation 😊
Réponse du professionnel : Bonjour Lyes Abbaci,
Nous vous remercions chaleureusement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec notre conseiller Wissam. 😊 Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et nous sommes ravis que nos conseils et notre accueil aient fait la différence pour vous.
Nous espérons vous revoir prochainement dans notre boutique pour d'autres échanges enrichissants.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Free
p
philippe
Une sim envoyée à une adresse bidon que je n'ai même pas fournie par free et c'est à moi de payer 10 euros de plus et d'aller la chercher en magasin. Quand vous contactez la hotline, ils vous raccrochent au nez .
Beau service client bravo free !!!!
Réponse du professionnel : Bonjour philippe,
Merci d'avoir pris le temps de nous écrire.
Nous sommes navrés d’apprendre les difficultés rencontrées concernant la réception de votre carte SIM et votre expérience avec notre service client.
Les cartes SIM sont envoyées à l’adresse renseignée dans le dossier au moment de la souscription. Si celle-ci a été modifiée entre-temps, il est nécessaire de procéder à sa mise à jour avant l’envoi de la SIM.
Si vous souhaitez contester la situation, vous pouvez nous faire parvenir une réclamation en suivant la procédure indiquée sur notre site internet à l’adresse suivante :
👉 https://assistance.free.fr/articles/reclamation-formulaire-de-contact-281
Votre retour nous permet de mieux comprendre votre situation et d’améliorer nos services.
L'équipe Free
T
Tom
Merci Zak pour son accueil et son professionnalisme. Il a su parfaitement nous conseiller et répondre à nos questions.
Nous recommandons fortement.
Réponse du professionnel : Bonjour Tom,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec autant de gentillesse. 🙏
Zak sera ravi de savoir que son accueil, son professionnalisme et ses conseils ont su répondre à vos attentes.
Merci pour votre recommandation, cela compte beaucoup pour nous.
À très bientôt pour une prochaine visite. 😊
L’équipe Free
A
André THOMAS
Excellent accueil, un remerciement particulier à Manon, dont l'écoute et l'efficacité, tout autant que le sourire, m´ont dépatouillé d'une galère.
Sa maîtrise des procédures et son envie d'aider les abonnés m´ont impressionné.
Une boutique à fréquenter sans modération.
Réponse du professionnel : Bonjour André THOMAS,
Votre message nous fait vraiment plaisir, merci infiniment !
Quel plaisir de lire votre retour 😊
Manon sera ravie de savoir que son écoute, son efficacité et son envie d’aider ont su faire la différence pour vous accompagner dans votre situation.
Nous avons hâte de vous revoir. À très bientôt au sein de nos boutiques ! 🚀
L'équipe Free
M
Malou Baba
Manon est une vendeuse très agréable, souriante et de très bon conseil . Merci beaucoup
Réponse du professionnel : Bonjour Malou Baba,
Merci pour votre avis positif ! 😊
Nous sommes ravis que votre problème ait été résolu rapidement et que vous ayez été bien accompagné par Manon. Votre retour nous touche beaucoup ! 💎
Notre objectif est de vous offrir la meilleure expérience possible. 🚀
À bientôt,
L’équipe Free
c
christian Cayuela
Jeune homme charmant et sympathique qui a su en qq minutes résoudre mon problème de téléphone. Je me suis rendu à la boutique sur les bons conseils de l'assistance free ! Merci a tous
Réponse du professionnel : Bonjour christian Cayuela,
Un grand MERCI pour votre avis qui nous va droit au cœur. 💘
Résoudre un souci de téléphone en quelques minutes, c’est top — nous sommes heureux de savoir que notre conseiller a su vous aider avec efficacité et sympathie.
Merci également pour votre confiance suite aux conseils de l’assistance, toute l’équipe appréciera vos mots. 🫶
Nous avons hâte de vous revoir !
L’équipe Free
J
Jennifer Antiochia
Super bien accueilli par Manon, très efficace et professionnelle.
Elle a su répondre à tout nos besoin
Merci à elle 😉😉😉
Réponse du professionnel : Bonjour Jennifer Antiochia,
Un grand MERCI pour votre avis qui nous va droit au cœur. 💘
Savoir que Manon vous a accueillis avec professionnalisme et efficacité, en répondant à tous vos besoins, est une belle reconnaissance de son engagement.
À très bientôt 🚀
L’équipe Free
Magasin de téléphonie mobile dans les quartiers voisins
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