Free - Boutique Lyon Saint Genis

Excellent accueil, conseils, le conseiller m'a parfaitement bien aidé à gerer ma commande. Je suis ravie et recommande les yeux fermés.

Carton rouge pour Christopher, le vendeur nous a échangé notre ancienne télécommande qui ne marchait pas parune télécommande qui ne fonctionne pas non plus il a refusé de nous l échanger soi disant qu il était en inventaire et ils nous a demandé de repasser la semaine prochaine. De plus il a tenu des propos désobligeants envers mon compagnon handicapé, que dans son état il fallait qu il soit accompagné d' une personne valide. Est ce normal de tenir de tels propos quand on a à faire avec la clientèle ? J espère que vous tiendrez compte de mon avis

Un grand merci à Christopher, chez Free, qui a su débloquer le téléphone de mon papa avec efficacité. Malgré la présence d’autres clients à gérer en même temps, il est resté très professionnel, disponible et à l’écoute. Son aide a été précieuse. Je recommande vivement son sérieux et son sens du service client.

Merci à Benjamin pour son accueil, son écoute et ses très bons conseils. Commercial au top qui a su répondre à toutes mes attentes. Très satisfait de mon achat chez Free !

Je tiens à laisser un avis ultra positif pour la boutique Free de Saint-Genis-Laval, et plus particulièrement pour Nasser. Il a été d'une réactivité incroyable : en un rien de temps, mon problème était trouvé et réglé ! C'est typiquement pour ce genre d'expérience que j'ai quitté Orange pour revenir chez Free. L'accueil est chaleureux, les conseils sont au top et on se sent vraiment écouté. Vous pouvez y aller les yeux fermés. Un immense merci à Nasser qui a été plus que parfait !

Nous avons été reçu par Milan pour un problème de connexion d un nouveau portable.. éteint depuis 8 jours impossible de rallumer le portable… il a prit le temps est a réussi a me rallumer mon portable vendeur au top et très sympathique merci

Je tiens à remercier chaleureusement Nasser, conseiller chez Free⁠, pour son professionnalisme exceptionnel. Il a été extrêmement méticuleux, patient et à l’écoute tout au long de mon achat de téléphone. Ses conseils étaient clairs, honnêtes et parfaitement adaptés à mes besoins. Nasser a pris le temps de m’expliquer tous les avantages, les qualités et les points importants à considérer avant de faire mon choix. En plus d’être très compétent, il a été courtois, gentil et vraiment impliqué dans son travail. C’est rare de tomber sur un conseiller aussi sérieux et agréable. Une expérience client de grande qualité grâce à lui. Merci encore Nasser !

J’ai été accueilli et conseillé par Eddy, il a été clair, la discussion et les réponses ont été très fluides, il a bien pris le temps de me conseiller pour ma box pop. J’ai toutes les informations nécessaires pour ma futur box pour mon appartement. Je remercie énormément Eddy pour sont accueil chaleureux et ses conseils, j’en suis ressorti satisfait !!