La boutique Free de Limoges Boisseuil propose une large gamme de forfaits mobiles et d'offres internet Freebox, ainsi que les derniers smartphones et accessoires. Des experts sont disponibles pour vous conseiller et vous aider dans vos démarches, que ce soit pour la souscription, l'assistance ou la reprise de votre ancien mobile.
Forfaits Free Mobile (Forfait Free Max, Forfait Free 5G+, Série Free, Forfait 2€)Offres Freebox (Freebox Ultra, Freebox Ultra Essentiel, Freebox Pop, Freebox Révolution Light, Box 5G)Smartphones (Apple, Samsung, Xiaomi, 5G+, reconditionnés)Montres connectées (Apple Watch)Options mobiles (eSIM Watch)Équipements internet (Répéteur Wi-Fi, Wi-Fi 7)Vente de forfaits Free mobileVente de FreeboxVente de smartphonesConseils personnalisés par des expertsAssistance techniqueReprise de mobileFinancement sans frais (Free Flex)Services en borne FreeRendez-vous en boutique
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Mercredi
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Vendredi
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Samedi
10:00 – 18:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (386)
4,7
386 avis
5★342
4★21
3★2
2★1
1★20
R
Rémy Lasource
Merci Emily pour votre rapidité, efficacité, qualité d accueil, et le soin que vous accordez à un consommateur aussi indécis que moi! Client free depuis 20 ans !
Réponse du professionnel : Bonjour Rémy Lasource,
Un grand merci pour votre avis enthousiaste et cette reconnaissance. Nous sommes ravis que notre conseillère Emily ait su répondre à vos attentes avec autant de professionnalisme et de dévouement. 🎉 Votre fidélité de 20 ans avec notre boutique montre la qualité de nos services, et cela nous encourage à maintenir ce niveau d'excellence. À très bientôt et belle journée ! 😊
L'équipe Free
P
Patrick Bardet
Free box c'est bien reef INCOMPÉTENT. Dans cette boutique il vous promettent de vous faire rappeler et rien pas de solution.
Ils vous oblige à prendre des RDV avec l' installateur et rien n'avance.
Impossible de les joindre, pas d 'adresse mail.
Pas de réponse courrier. A FUIRE HONTEUX.
Réponse du professionnel : Bonjour Patrick Bardet,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre ressenti.
Nous comprenons votre frustration face aux difficultés de contact et au manque de suivi que vous décrivez, notamment lorsque vous avez besoin d’un rappel ou d’un accompagnement après un passage en boutique. Ce type de situation est effectivement très désagréable.
Pour toute demande d’assistance ou de suivi de dossier, le service client reste joignable au 3244. Vous pouvez également passer par notre assistance en ligne, qui permet de centraliser les demandes et d’assurer leur traitement :
👉 https://assistance.free.fr/
Merci malgré tout pour votre retour.
L'équipe Free
F
François Blanc
Merci au jeune Théo pour son accueil. Très à l'écoute et très clair dans ses explications. Professionnel, efficace et souriant. Je recommande.
Réponse du professionnel : Bonjour François Blanc,
Merci pour votre confiance et votre enthousiasme ! 😊
Quel plaisir de lire votre retour ! Théo sera ravi de savoir que son accueil, son écoute et la clarté de ses explications vous ont satisfait 🙌
Au plaisir de vous accueillir à nouveau. 🚀
L'équipe Free
b
bruno chaliac
On s est rendu en boutique pour l achat d un téléphone pour mon fils. Vendeur très sympathique et de très bon conseils. Je recommande et j y retournerais bientôt pour un nouvel achat
Réponse du professionnel : Bonjour bruno chaliac,
Nous tenons à vous remercier chaleureusement pour votre avis positif ! 😊
Quel plaisir de savoir que notre conseiller a pu vous offrir une expérience agréable et de bon conseils lors de l'achat du téléphone pour votre fils.
Nous serons ravis de vous accueillir prochainement pour vos futurs achats !
Bonne journée,
L'équipe Free
L
Laetitia Veyrier
Très bon accueil, personnel très agréable. Nous avons eu toutes les informations nécessaires. Merci
Réponse du professionnel : Bonjour Laetitia Veyrier,
Un grand MERCI pour votre chaleureux retour ! ☀️😊
Quel plaisir de lire que l’accueil et les échanges avec notre équipe ont été à la hauteur de vos attentes.
Nous sommes heureux que vous ayez pu obtenir toutes les informations nécessaires !
En espérant vous recevoir à nouveau. 🚀
L'équipe Free
A
Audrey
Accueil agréable et vendeur très compétent malgré les aléas de l informatique lors de notre venue
Réponse du professionnel : Bonjour Audrey,
Merci beaucoup pour votre superbe retour ! 😊 Nous sommes ravis de savoir que notre accueil et les compétences de notre vendeur ont su faire la différence, même face aux petits soucis informatiques.
Votre satisfaction est notre priorité, et votre commentaire nous motive à continuer sur cette voie. N'hésitez pas à revenir nous voir, nous serons toujours là pour vous aider !
À très bientôt.
L'équipe Free
M
Mustan Akar
Je souhaite porter plainte contre la vendeuse rousse qui m'a vendu le forfait le plus cher alors que j'avais demandé un forfait plus adapté à mes besoins. Veuillez régler ce problème immédiatement, sinon j'annulerai ma commande. C'est inadmissible, je le regrette, j'ai été trompée.
Réponse du professionnel : Bonjour Mustan Akar,
Merci d'avoir pris le temps de nous écrire.
Nous regrettons d’apprendre votre ressenti suite à votre souscription et comprenons votre mécontentement.
Vos retours nous aident à améliorer sans cesse nos services.
Cependant, les réclamations, modifications d’offres ou demandes d’annulation ne peuvent pas être traitées directement en boutique.
Nous vous invitons à contacter notre assistance via le lien suivant :
👉 https://assistance.free.fr/
afin qu’un conseiller puisse analyser votre dossier et vous accompagner dans les démarches adaptées.
Vous pouvez également effectuer une réclamation en suivant la procédure indiquée ici :
👉 https://assistance.free.fr/articles/281
Nous espérons pouvoir vous offrir une meilleure expérience à l’avenir.
L’équipe Free.
V
Victoria Bizard
Très bonne expérience chez Free. Un immense merci à Théo, un vendeur au top : clair dans ses explications, très pro et vraiment agréable. Service impeccable !
Réponse du professionnel : Bonjour Victoria Bizard,
Merci pour votre avis positif ! 😊
Nous sommes ravis que votre problème ait été résolu rapidement et que vous ayez été bien accompagnée par Théo. Votre retour nous touche beaucoup ! 💎
Notre objectif est de vous offrir la meilleure expérience possible. 🚀
À bientôt,
L’équipe Free
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