Free - Boutique Les Sables d'Olonne

Un personnel peu coopératif et fainéant. Je viens, à la demande d'une personne âgée (94 ans) pour changer son téléphone, impossible sans sa présence. Je précise qu'elle ne peut plus se déplacer. Ils ne veulent rien savoir. Il Boutique à éviter, il faudra pas qu'ils s'étonnent que la boutique ferme avec cette attitude.

Tout à l'heure visite Boutique free aux Sables d'Olonne, pour une question de changement de mail puis achat de téléphone, très bon accueilli par le stagiaire puis le responsable vente. Que de bons conseils et problèmes solutionnés rapidement ! Top

Je suis allé chez free, il y a quelques jours et j ai eu a faire à Jean qui m'a très bien expliqué le problème que j'avais rencontré par rapport à mon forfait. Il a été très agréable et très professionnel. J'y suis passée aujourd'hui et Allan m'a bien informé sur les forfaits portables. (Et d'ailleurs, ils sont tous très sympas dans cette boutique contrairement à d'autres enseignes ou ils ne sont pas pro et pas agréables du tout.)

Malgré les critiques (qui objectivement viennent de boomers dépassés) je trouves que cette boutique est super, le personnel est objectivement compétant et savent de quoi ils parlent, je suis un Nerd et je connais tout de ces sujets et quand je parles avec eux ou que je viens changer d’iPhone via FreeFlex, tout est toujours fluide, ça dure quelques 10 aines de minutes et c’est agréable

Hier je me suis déplaceé a la boutique FREE, j'ai demandé deux devis, le commercial me dit les avoir envoyé sur ma boîte mail...je fais confiance ... je rentre, regarde mes mails et rien ... je n'ai reçu aucun mail .... et en boutique il n'a pas voulu me donner une brochure... manque de sérieux... je vais donc à la concurrence !!!

J'apprécie beaucoup les Stores Free. On peut avoir une carte SIM sur le champ. On peut discuter & demander l'aide précieuse de l'équipe boutique. L'offre Free est parmi la meilleure qui soit, pour les Particuliers ou les Professionnels. J'utilise les Bornes Free, "librement" depuis leur mises en place en 2014. C'est la deuxième fois, avec le même vendeur, que je suis interrompu, lors de ma saisie, pour qu'il passer son badge. Prétextant "une obligation" que nous ne retrouvons pas dans les autres boutiques Free. Nous en avons discuter sans nous entendre... Dommage, je retire 2 étoiles...

Très mauvaise expérience. J’ai acheté un iPhone 14 et seulement deux jours après l’achat j’ai commencé à rencontrer un problème très gênant : le réseau disparaît régulièrement (les barres passent à zéro puis reviennent). Le partage de connexion avec mon ordinateur coupe presque chaque minute, ce qui rend l’utilisation du téléphone très difficile. avec mon ancien iPhone 11, j’utilisais le partage de connexion pendant plusieurs mois sans aucun problème. Je me suis rendu au magasin pour expliquer la situation, mais on m’a simplement dit que le téléphone fonctionnait normalement et qu’aucun remboursement n’était possible. On m’a demandé d’appeler le service client et de faire une mise à jour, ce que j’ai fait, mais le problème est toujours là. J’ai envoyé des captures d’écran et une vidéo montrant clairement les coupures de connexion, mais jusqu’à présent aucune solution concrète ne m’a été proposée. Je trouve cela très décevant et injuste, surtout pour un téléphone acheté il y a seulement quelques jours.

On nous avait dit qu'on serait bien conseillé dans cette boutique, nous n'avons pas eu la chance d'avoir le bon vendeur car nous avons été très déçu, il n'a pas lâché sa tablette, nous a dit de lire la notice et en gros qu'on se débrouille sans lui.. Allez y si vous êtes capable de vous débrouiller seul où mieux si vous n'avez besoin de rien 😜😂