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MAGASIN DE TÉLÉPHONIE MOBILE

Free - Boutique Grenoble Comboire

Magasin de téléphonie mobile · Échirolles (38)

4,6 352 avis Ouvert
Free - Boutique Grenoble Comboire — Magasin de téléphonie mobile

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À propos de Free - Boutique Grenoble Comboire

La boutique Free de Grenoble Comboire propose une large gamme de services liés aux offres Freebox et Forfaits Free Mobile. Vous y trouverez des conseils d'experts pour choisir votre future Freebox ou smartphone, ainsi que des solutions de financement et de reprise mobile.

Freebox (Ultra, Pop, Révolution Light, Box 5G)Forfaits mobiles (Free Max, Free 5G+, Série Free, Forfait 2€)Smartphones (Apple, Samsung, Xiaomi, 5G+, reconditionnés)Montres connectées (Apple Watch)Options mobiles (eSIM Watch)Offres de streaming (CANAL+, Disney+, Netflix, etc.)Équipements TV (Apple TV 4K) Conseils experts Freebox et Free MobileDécouverte des FreeboxAchat de smartphonesFree Flex (financement)Reprise mobileAssistance mobileRecyclage de mobileServices en borne Free (forfait, SIM, etc.)Prise de rendez-vous en boutique

Informations mises à jour le .

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Mardi 09:30 – 20:00
Mercredi 09:30 – 20:00
Jeudi 09:30 – 20:00
Vendredi 09:30 – 20:00
Samedi 09:30 – 19:00
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Avis clients (352)

4,6
352 avis
5★300
4★16
3★3
2★2
1★31
E
Entrepreneuriat Sos Jeunes Pousses (Citéslab Eq2030)

Boutique impossible à supporter. Un sifflement extrêmement fort et permanent règne dans le magasin. J’ai dû repartir immédiatement tellement le bruit était insupportable. Je ne comprends pas comment les vendeurs peuvent travailler dans de telles conditions.

Réponse du professionnel : Bonjour Entrepreneuriat Sos Jeunes Pousses (Citéslab Eq2030), Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous prenons bien en compte votre retour concernant les conditions d'accueil au sein de notre boutique. Si ce problème est directement lié aux locaux, le nécessaire sera fait afin qu'il puisse être résolu dans les meilleurs délais. Nous regrettons que cette situation vous ait empêché de profiter pleinement de votre visite et espérons pouvoir vous offrir une meilleure expérience à l'avenir. L'équipe Free
A
Arrow Arrow

j’ai été très déçu en partant Au magasin, une personne (jeune homme) qui était avec son ami plus de 30 minutes, nous avons attendu tout ce temps puis a été très désagréable une fois avoir demandé comment résilier heureusement que nous avons résilié de chez eux Plus de 15 ans de fidélité, et ceci a été le fil rouge

Réponse du professionnel : Bonjour Arrow Arrow, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre dernière visite en boutique vous a laissé une telle impression, d'autant plus après plus de 15 ans de fidélité. L'attente que vous décrivez, ainsi que l'accueil que vous avez reçu lorsque vous avez souhaité obtenir des informations sur la résiliation, ne correspondent pas à la qualité de service que nous souhaitons offrir à nos abonnés. Nous vous remercions pour votre fidélité passée et regrettons que cette expérience ait conduit à votre décision. L'équipe Free
m
marie

Je tenais à remercier Valentine pour son professionnalisme, sa gentillesse et son amabilité. Elle a le sourire et est très agréable. Je repasse bientôt !! 😁

Réponse du professionnel : Bonjour marie, Merci beaucoup pour vos mots chaleureux qui illuminent notre journée. ☀️ Quel plaisir de lire votre commentaire au sujet de Valentine ! 😊 Son sourire, sa gentillesse et son professionnalisme sont en effet des qualités que nous apprécions particulièrement au sein de notre équipe ! À bientôt dans nos boutiques. 🚀 L'équipe Free
r
roger Cordina

Très bon accueil, très bonne prise en charge de notre demande. Grand merci à Valentine et Karim.

Réponse du professionnel : Bonjour roger Cordina, 😊 Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis 5 étoiles. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe, notamment Valentine et Karim, ont pu répondre à vos attentes. Ils seront ravis de connaître votre retour positif. C'est toujours un plaisir de servir nos abonnés avec attention et professionnalisme. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre boutique. Passez une belle journée ! L'équipe Free
A
Amandyne

Merci a Karim super vendeur, tout bien expliqué! Je recommande a 200%le vendeur Karim.

Réponse du professionnel : Bonjour Amandyne, Merci infiniment pour vos aimables paroles et cette excellente évaluation ⭐⭐⭐⭐⭐ ! Nous sommes ravis de savoir que Karim, notre super conseiller, a su vous apporter satisfaction et répondre à vos attentes. Chez Free - Boutique Grenoble Comboire, nous nous efforçons toujours de fournir le meilleur service possible, et votre avis nous encourage à continuer dans cette voie. Nous espérons vous revoir bientôt en boutique. L'équipe Free
L
Loupiac Laetitia

Karim a été d'une patiente irréprochable suite a mon problème de connexion, vendeur très agréable.

Réponse du professionnel : Bonjour Loupiac Laetitia, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous 😊. Nous sommes ravis de savoir que Karim a pu vous assister efficacement et que vous avez apprécié son professionnalisme lors de votre visite. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous engageons à offrir un service de qualité à tous nos abonnés. À très bientôt chez Free - Boutique Grenoble Comboire 🚀! Passez une très belle journée ☀️, L'équipe Free
C
Chloé Gigliotti

J’ai eu affaire a Maël pour un iPhone 17 pro max aujourd’hui ! Super vendeur très pro , très sympa qui prend le temps et vraiment cool !!!

Réponse du professionnel : Bonjour Chloé Gigliotti, Merci infiniment pour votre excellent retour ! 😊 Nous sommes ravis de lire que Maël a pu vous aider avec votre achat ! Votre satisfaction est notre priorité, et c'est un plaisir de voir que notre équipe, en particulier Maël, a su répondre à vos attentes. Profitez bien de votre nouveau smartphone ! 📱 🍎 Au plaisir de vous revoir bientôt ! L'équipe Free
S
Sonia VERDUNO

Si je pouvais mettre zéro vendeur antipathique j'avais perdue mon téléphone je suis venue en panique en acheter un accueil déplorable pas une once de sympathie il m'a renvoyé chercher mes papiers mon ami inquiet de ne pas me revoir rentrer s'est rendu à la boutique le vendeur n'a pas voulu lui répondre que j'étais retourner chercher mes papiers... résultat nous allons quitter Free tout les deux et c'est la boutique SFR a côté qui m'a aidé a mettre le nouveau téléphone acheté chez free en route ....une honte

Réponse du professionnel : Bonjour Sonia VERDUNO, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes désolés que votre visite en boutique n'ait pas pu vous apporter satisfaction. Pour rappel, certaines démarches, comme la mise en service d’un nouveau téléphone ou l’activation d’une carte SIM, nécessitent la présence du titulaire avec ses pièces d’identité afin de respecter les procédures de sécurité et de protection des données. Cela peut parfois limiter les actions que nos conseillers peuvent effectuer à la place d’un abonné. Pour toute assistance sur l’activation de votre appareil ou votre ligne, vous pouvez consulter notre tutoriel en ligne : 👉 https://assistance.free.fr/articles/activer-ma-carte-sim Votre retour va nous permettre de rappeler à nos équipes l’importance d’un accueil attentif et d’une communication claire avec chaque abonné. Nous restons à votre disposition si besoin. L’équipe Free.