La boutique Free de Flins-sur-Seine propose une large gamme de forfaits mobiles et d'offres internet Freebox, ainsi que les derniers smartphones et montres connectées. Vous y trouverez également des services d'assistance, de financement et de reprise mobile.
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Dimanche
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Avis clients (225)
4,5
225 avis
5★183
4★9
3★8
2★5
1★20
a
assma sabry
Super expérience ! Je suis venu pour un souci sur mon iPhone et j'ai été pris en charge par Nassim. Non seulement il a résolu le problème, mais il a aussi pris le temps de m'expliquer en détail tout ce qu'il faisait. Un plaisir de tomber sur quelqu'un d'aussi serviable et de bons conseils. Merci encore !
Réponse du professionnel : Bonjour assma sabry,
Merci infiniment pour ce fantastique retour ! 😊 Nous sommes ravis d'apprendre que Nassim a pu vous aider efficacement avec votre iPhone. Nous nous efforçons toujours d'offrir le meilleur service possible et c'est un plaisir de voir nos efforts reconnus.
Vos commentaires nous motivent à continuer à offrir cette qualité de service à nos abonnés. N'hésitez pas à revenir en boutique pour toute autre question.
Passez une belle journée !
L'équipe Free
V
Valerie Beunardeau
Vous voulez changer de box mais avez besoin de conseils et aide car c'est pas clair sur internet... Passez votre chemin : 2 vendeurs vus sur les 3, 2 vendeurs qui s'en fichent total, ne savent que vous renvoyer vers le 1044. " Nous on n'est là que pour les faire les nouveaux abonnements" Ah bon... 3 "conseillers clients" pour uniquement récupérer de nouveaux clients... Vous pouvez retirer le mot "conseiller" de leur badge alors. Vendeurs est plus réaliste....
Réponse du professionnel : Bonjour Valerie Beunardeau,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes désolés de constater que votre visite en boutique ne vous a pas apporté l'accompagnement et les conseils que vous attendiez concernant votre projet de changement de Freebox.
Ce que vous décrivez ne correspond pas à l'image que nous souhaitons refléter. Notre objectif est d'accompagner au mieux les abonnés dans leurs démarches et leurs choix d'offres. Votre retour va nous permettre de nous rapprocher de l'équipe afin de faire le point sur la situation.
N'hésitez pas à mettre à jour votre avis en précisant votre demande. Cela nous permettra de mieux comprendre les difficultés rencontrées et les solutions qui pouvaient être proposées dans votre situation.
Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau afin de pouvoir vous accompagner davantage dans votre projet.
L'équipe Free
Z
Zouhair
Je recommande la boutique de free. Les 2 vendeurs sont au top. Mention spéciale à Nacime qui a répond à ma demande. Il a été d une grande écoute d’une patience et d un vrai professionnalisme et a su trouver la solution à mes problématiques.
Réponse du professionnel : Bonjour Zouhair,
Merci du fond du cœur pour votre retour si positif. 💖
Votre message au sujet de l’équipe et plus particulièrement de Nacime nous touche beaucoup.
Nous sommes heureux de savoir qu’il a su vous accompagner avec écoute, patience et professionnalisme afin de trouver une solution adaptée à vos besoins ✨
Merci également pour votre recommandation, elle fait très plaisir à toute l’équipe 😊
Nous avons hâte de vous revoir ! À bientôt dans nos boutiques.
L'équipe Free
S
Sylvie Araminthe
Super équipe, professionalisme, gentillesse, à l’écoute du client. A résolu mon probléme et je les remercie de tout coeur car pour moi un vrai casse tête.
Je recommande ce magasin.
Réponse du professionnel : Bonjour Sylvie Araminthe,
Merci de nous avoir fait confiance, votre message nous motive chaque jour. 💪
Nous sommes heureux de savoir que l’équipe a su vous accompagner avec professionnalisme, gentillesse et écoute pour résoudre votre problème.
Merci pour votre recommandation, cela compte énormément pour nous.
À très bientôt pour une prochaine visite. 😊
L’équipe Free
A
Audrey neb
Me présente ce jour pour l'achat d'un téléphone, le vendeur qui est seul ( et s'en plaint auprès des clients) fais passer ses connaissances qu'il tutoie devant moi qui attend. Je repars sans téléphone et sans service client. Les prix dérisoire sont a prioris adapté au service en boutique dommage
Réponse du professionnel : Bonjour Audrey neb,
Merci beaucoup pour votre commentaire.
Nous prenons en compte votre avis afin d'améliorer au mieux notre qualité d'accueil et de service.
Il est possible que les personnes passées avant vous aient eu un rendez-vous, celles-ci étant prioritaires en boutique — cela a peut-être été le cas lors de votre venue.
Votre retour va également nous permettre de nous rapprocher de l’équipe afin de faire le point et d'éclaircir la situation.
N'hésitez pas à prendre rendez-vous via le site :
👉 https://www.free.fr/boutiques/
— cela permettra d'écourter le temps d'attente lors de votre prochaine visite.
À bientôt.
L'équipe Free.
r
raphaël bonnion
Bonjour ! Très satisfait !
Très à l'écoute, m'a accompagné, expliqué tout au long de mon achat télephone et forfait.
Je recommande, conseiller Idrissa exemplaire et impeccable
Réponse du professionnel : Bonjour raphaël bonnion,
Merci pour ces belles étoiles. 🌟
Nous sommes heureux de lire que l’accompagnement, l’écoute et les explications tout au long de votre achat ont été à la hauteur de vos attentes.
Idrissa sera ravi de savoir que son professionnalisme et sa disponibilité ont marqué votre expérience.
Revenez nous voir quand vous voulez, c’est toujours un plaisir ! 🚀
L’équipe Free
M
Myriam Bonnion
Bonjour,
Entièrement satisfaite de la boutique de Flins avec le conseiller Idrissa
Réponse du professionnel : Bonjour Myriam Bonnion,
Un grand MERCI pour votre avis qui nous fait toucher les étoiles. 🌟
Nous sommes heureux de lire que votre expérience au sein de la boutique de Flins a été pleinement satisfaisante. Idrissa sera ravi de savoir que son accompagnement a contribué à votre satisfaction.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau. 🚀
L’équipe Free
F
Fabienne Ibraimoski
Nous avons été bien accueillis et servis en 3mn chrono pour le produit dont nous avions besoin.
Réponse du professionnel : Bonjour Fabienne Ibraimoski,
Un grand MERCI pour votre avis qui nous fait toucher les étoiles🌟
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer votre expérience au sein de la boutique de Flins. L'équipe sera ravie de lire votre commentaire.
En espérant vous revoir rapidement,
L'équipe Free 🚀
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