Reparation-de-telephone.frAttention a ne pas tomber dans le piège! Voici mon experience: Un "commercial" de chez free s'impose dans mon domicile pour me vendre un abonnement moins cher que mon fournisseur actuel et qu'il s'occupera de tout pour le transfert et la résiliation... Rien a ete fait, j'ai donc eu une période avec deux abonnements a payer, une première facture free de 105,98€ et des frais de résiliation d'une cinquantaine d'euros chez mon autre fournisseur... J'explique ma situation en précisant que je n'avais plus d'emploi et que c'est pour ca que je cherchais a minimiser mes frais... La réponse est inadmissible et je resilierai des que j'aurai la capacité financière de le faire car en plus de tout je dois également payer des frais de résiliation chez eux... Une honte!
Free - Boutique Epinal
Magasin de téléphonie mobile · Jeuxey (88)
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À propos de Free - Boutique Epinal
La boutique Free d'Epinal propose les offres Freebox et forfaits mobiles Free, ainsi qu'une sélection de smartphones et d'accessoires. Les clients peuvent bénéficier de conseils personnalisés de la part des experts Free, de services d'assistance et de la possibilité de recycler leur ancien mobile.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:30 – 19:30 |
|---|---|
| Mardi | 09:30 – 19:30 |
| Mercredi | 09:30 – 19:30 |
| Jeudi | 09:30 – 19:30 |
| Vendredi | 09:30 – 19:30 |
| Samedi | 10:00 – 19:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (205)
Changement d'opérateur, j'ai opté pour la freebox ultra de chez Free et c'est merveilleux depuis lors. Fini l'ADSL que j'avais auparavant, aucune coupure, une connexion qui fonctionne de manière optimale et continue avec un débit puissant, tout est parfait. Les conseillers du magasin de Jeuxey sont agréables et de bons conseils. Je recommande !
Un énorme merci à Céline pour ce super moment en boutique ! Franchement, rarement vu une vendeuse aussi sympa, pro et agréable 😄 Elle a su me conseiller parfaitement pour mon nouveau téléphone, avec beaucoup de bonne humeur et de professionnalisme. À l’écoute, sans pression et avec une super énergie, ça fait vraiment plaisir ! Si vous tombez sur elle, vous êtes entre de très bonnes mains 🙌
Céline a réussi à sortir du coma notre vieux Redmi Note 10 en quelques secondes, en étant de très bon conseil à la boutique de Carrefour-Épinal! Merci à elle!
Ce jour, Julia nous a accueilli, patiente et professionnel . Elle a répondu à nos demandes ! Merci à elle, car a plusieurs reprises nous avions eut l'assistance téléphonique sans que le problème soit identifié mais en nous disant que c'était ok. Je recommande ce magasin. L'équipe est accueillante et professionnel.
Très mauvaise expérience en boutique, étant nouveau client je fais confiance à la vendeuse qui m'explique que je n'aurais pas de frais d'installations à payer en souscrivant un contrat chez free via l'agence. A ma grande surprise des frais de 49 euros m'ont été facturés sur ma première facture. Depuis impossible d'être remboursé. Le service client free m'explique que les frais d'installation sont gratuits uniquement lors des souciptions en ligne et non en agence. Vraiment pas sérieux.....
Bonjour,Je suis cliente et je me suis présentée avec mes identifiants ainsi que ma carte d’identité numérique afin de demander le remplacement de ma carte SIM, qui ne fonctionne plus.Ma demande a été refusée au motif que je ne disposais pas de ma carte d’identité papier. Pourtant, au Leclerc de Golbey, une borne permet d’effectuer les démarches avec les identifiants sans problème.Souhaitant également acheter un nouveau téléphone, j’ai finalement dû me rendre chez Leclerc effectuer mon achat .Il serait peut-être souhaitable d’harmoniser vos pratiques avec les outils numériques disponibles afin de faciliter les démarches pour vos clients.Cordialement,
Super accueil Super explication À bientôt pour prendre mes forfaits dabs votre boutique, dès que je sortirai de mon engagement chez votre confrère Comme prévu après ma visite en janvier, je viens mes forfaits box et portable. Accueil toujours aussi agréable En attente de l’installation