Free - Boutique Dijon

très bien reçu, le conseiller était très agréable et il a su répondre à mes questions. Je recommande ! 👍🏼

Très bien servi à l écoute souriante et super rapide moi et ma fille l avons adorer par contre j' espère k j m trompe pas de nom c est Lucie jcrois sinon c était le 3 juin à la fermeture

Très bon magasin free, conseiller a l'écoute (Noah) et très sympathique ma permis de trouvez la meilleur offre au meilleur prix et je le remercie tout particulièrement ! Je conseil vivement.

"Une expérience client parfaite à la boutique Free de la Toison d’Or ! Je suis venu pour un changement de mobile et une souscription, et j’ai été impressionné par la qualité de l’accueil. Le vendeur a fait preuve d'un grand professionnalisme : des conseils pertinents, une écoute active et un accompagnement de A à Z. C'est rare de recevoir un tel niveau de service. Je recommande vivement !"

Ça fait 4 ans que je loue mon téléphone et je n’étais même pas au courant. Personne ne m’a dit au moment de la vente que je faisais un achat location. Personnelle, désagréable, zéro geste commercial après avoir payé un iPhone 13 + de 2000€. Je compte changer d’opérateur

Un téléconseiller Free m a proposé un changement de box et m a assurée que cela ne modifierait pas les abonnements de mobiles liés. J ai accepté le changement vers une Freebox pop à la condition de conserver les mêmes forfaits téléphoniques. Suite au changement, une des lignes a été coupée et un hors forfait de plus de 60 euros m a été débité. J ai alerté vos services qui ont reconnu les erreurs mais ont de nouveau facturé les 60,02 €. Comme les appels sont enregistrés il serait simple de réécouter mes 2 appels. J ai fini par envoyer une lettre recommandée après de nombreux appels infructueux. Je me suis déplacée aujourd'hui en boutique afin d obtenir les coordonnées d un service client Free. On n a pu me donner que le 3244 qui ne traite que les problèmes techniques. L employé Free n a rien pu faire pour m aider. C est désespérant !

Venu pour un abonnement freebox. Super accueil de la vendeuse ( je ne connais pas son prénom) mais merci ! Agréable , de bon conseil , rapide et efficace ! 👌

Pas sérieux,j'achète un téléphone avec un forfait on m'indique la reprise de téléphone n'importe lequel du momentqu'il marche. On me donne rendez-vous je reviens faire affaire(60 km)et pas de reprise.On est debout devant une borne pour lire les conditions générales plusieurs pages. La vendeuse n'est pas transparente dans ses explications et juste aimable. Tres mauvaise expérience. J'ai acheté dans une autre enseigne.