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Free - Boutique Brétigny Sur Orge

Magasin de téléphonie mobile · Brétigny-sur-Orge (91)

4,5 361 avis Ouvert
Free - Boutique Brétigny Sur Orge — Magasin de téléphonie mobile

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À propos de Free - Boutique Brétigny Sur Orge

La boutique Free de Brétigny Sur Orge propose une large gamme de services liés à la téléphonie mobile et à l'internet. Vous y trouverez les dernières Freebox, des forfaits mobiles variés, ainsi que des smartphones et montres connectées.

Freebox (Ultra, Ultra Essentiel, Pop, Révolution Light, Box 5G)Forfaits mobiles Free (Forfait Free Max, Forfait Free 5G+, Série Free, Forfait 2€)Smartphones (Apple, Samsung, Xiaomi)Montres connectées (Apple Watch)Options mobiles (eSIM Watch)Offres de streaming (CANAL+, Disney+, Netflix...) Conseils experts Freebox et Free MobileDécouverte de l'expérience FreeboxAchat de smartphonesFinancement Free FlexReprise mobileAssurance mobileAssistance Free ProxiRecyclage de mobilesServices en borne FreePrise de rendez-vous en boutique

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

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Mardi 09:30 – 20:00
Mercredi 09:30 – 20:00
Jeudi 09:30 – 20:00
Vendredi 09:30 – 20:00
Samedi 09:30 – 20:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (361)

4,5
361 avis
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3★1
2★5
1★34
N
Nicole Hermitte

RARE!!! Le responsable Mohamed de la boutique FREE est un grand professionnel : courtois, disponible, souriant, expert. Malgré de nombreux clients en boutique , il répond tout en douceur aux demandes de chacun. Pour ma part, forfait familial avec 3 box. Merci beaucoup..

Réponse du professionnel : Bonjour Nicole Hermitte, Un grand MERCI pour votre avis qui nous fait toucher les étoiles. 🌟 Nous sommes heureux de savoir que Mohamed a su vous accompagner avec professionnalisme, disponibilité et bienveillance, même dans un contexte de forte affluence. Merci également pour votre confiance concernant la gestion de vos offres et forfaits familiaux. ✨ Merci encore pour votre confiance, à très vite ! 🚀 L'équipe Free
A
Alexandre Le Rat

Julie m'a donné de superbes conseils et a su repondre à toutes mes questions m. Un grand merci à elle pour son professionnalisme. Totalement satisfait de ma visite.

Réponse du professionnel : Bonjour Alexandre Le Rat, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! 😊 C'est un plaisir d'apprendre que Julie a su vous donner des conseils éclairés et répondre à toutes vos questions lors de votre visite chez nous. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. L'équipe Free
J
Julien ANDRE

Passage ce jour en boutique pour gérer le changement de partenaire pour mon Grand père et Julie a été au Top dans l'accompagnement et les explications. Elle a su rester pro et souriante malgré un autre client qui la coupait constamment.

Réponse du professionnel : Bonjour Julien ANDRE, Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous ! 😊 Nous sommes ravis que votre visite en boutique ait été à la hauteur de vos attentes et que Julie, notre conseillère, ait su vous offrir un accompagnement de qualité. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux de savoir que même dans des conditions peu idéales, Julie a su rester professionnelle et souriante. N'hésitez pas à revenir nous voir, nous sommes là pour vous accompagner. Belle journée, L'équipe Free
M
Mathieu Fauville

Nous avons eu affaire à une collaboratrice Free nommé Wihem, doté d’un talent de communication clientèle impeccable notre rdv pour l’achat de mon cellulaire portatif a été rapide et efficace dans la joie et la bonne humeur. Je n’ai jamais été aussi heureux de dépenser mes sous, encore merci à Wihem !

Réponse du professionnel : Bonjour Mathieu Fauville, Merci beaucoup pour votre retour si positif ! 😊 Nous sommes ravis de savoir que vous avez vécu une expérience aussi agréable avec Wihem. Nous mettons un point d'honneur à offrir un service abonné irréprochable et nous sommes heureux que cela se reflète dans votre visite. Votre satisfaction est notre priorité et vos mots nous encouragent dans notre mission. Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! L'équipe Free.
N
Nairatou Zakari

Passage à free bretigny, L’assistance de Wihem m’a beaucoup aidé dans ma prise de décision sur le contrat d’assurance de mon mobile. Elle est sympa et accueillante

Réponse du professionnel : Bonjour Nairatou Zakari, Merci pour votre retour qui illumine notre journée. ✨ Quel plaisir de lire votre commentaire ! Wihem sera très heureuse de savoir que son accompagnement, ses conseils et son accueil ont pu vous aider dans votre choix concernant l’assurance de votre mobile. 😊 En espérant vous recevoir à nouveau. 🚀 L'équipe Free
C
Camille P

Je met une étoile car zéro est impossible ! Suite à une casse de téléphone et étant client chez free je suis venu mercredi 22 avril dans cette boutique pour acheter un nouveau téléphone en urgence. Fermeture de la boutique à 20h, j’arrive à 19h30 et je m’apprête à appuyer sur la borne tactile et je me fait interpeller par Julie, qui ne m’avait d’ailleurs pas dis bonjour quand je suis entré et qui me dis « désolé monsieur mais je viens de nettoyer les écrans ». Je lui explique la situation, je lui montre mon téléphone, lui explique que mon téléphone est cassée qu’il me faut un téléphone, je lui dis même le modèle que je souhaite, ce à quoi elle me répond « ah non mais à partir de 19h30 c’est Compliqué » Je lui demande donc si je comprend bien la situation, à savoir qu’elle ne veut pas me vendre de téléphone, ce à quoi elle ne répond pas mais me regarde simplement en haussant les épaules d’un air niais. Je suis donc parti et je vous informe que j’écris cet avis avec un nouveau téléphone acheté 10 minutes plus tard chez Orange, et j’en ai profité pour changer d’opérateur également. Étant moi même commercial, je pense que la direction de cet enseigne a de sérieuses question à se poser concernant les membres qui composent sont équipe

Réponse du professionnel : Bonjour Camille P, Merci pour votre retour, nous sommes désolés que votre expérience en boutique ne vous ait pas donné satisfaction. Concernant les horaires et la prise en charge en fin de journée, nos conseillers doivent pouvoir assurer l’accueil des visiteurs jusqu’à la fermeture de la boutique, dans la limite du temps nécessaire pour traiter correctement les demandes. Nous prenons bien en compte votre remarque concernant l’accueil et la manière dont votre demande a été traitée. La qualité de la relation client est un point essentiel, et votre retour sera transmis afin d’être étudié avec attention. Nous espérons pouvoir regagner votre confiance. L'équipe Free
g
gravade gravade

Un grand merci à la boutique free de auchan Brétigny, où nous avons été très bien accueilli, renseigné, et écouté pour l'acaht d'un nouveau téléphone. Personnels très agréables, souriants et professionnels. Je recommande si vous en avez besoin.

Réponse du professionnel : Bonjour gravade gravade, Merci du fond du cœur pour votre retour si positif. 💖 Nous sommes heureux de savoir que l’accueil, l’écoute et les conseils de notre équipe en boutique ont été à la hauteur de vos attentes pour votre achat 😊 Votre recommandation nous fait très plaisir, merci pour votre confiance ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau. 🚀 L'équipe Free
M
MARLENE LOUISOR

Accueil formidable. J’ai été prise en charge par Julie qui s’est merveilleusement occupée de moi pour la box et le téléphone. Elle a pris le temps de tout m’expliquer, c'était clair, concis et précis . Elle m’a réconcilié avec Free ! Je recommanderais avec plaisir…

Réponse du professionnel : Bonjour MARLENE LOUISOR, Merci infiniment pour votre élogieux commentaire. 🥰 Nous sommes ravis d'apprendre que Julie a pu vous offrir un service exceptionnel et que votre expérience chez Free a été si positive. 🏆 Votre satisfaction est notre priorité, et savoir que vous nous recommandez nous touche profondément. N'hésitez pas à revenir nous voir pour toute autre demande. 📱 Passez une très belle journée ☀️, L'équipe Free

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