Free - Boutique Argenteuil

Merci beaucoup Guillaume pour votre patience, votre compréhension malgré les difficultés persistantes rencontrées. Mme Diallo Je recommande à 200%

Attention à Free,j avais demandé la fibre en février,RDV prit avec un technicien qui devait passer le 19 février,celui ci u e perso ne désagréable et irrespectueuse à refusé de faire son travail est resté 6 mn à prit des photos et est parti,j ai appelé le service client qui m à dit,vu que j avaisprit ma journée, qu on m enverrais un autre,rien le lendemain je rappelle c était in vendredi on me dit sèchement de rappeler lundi catnr pasle planning,trop c est trop j envie immédiatement une lettre de RETRACTATIwoN le mardi c est enregistré on m envoie par mail un bon pourrenvoyer le matériel fait le lendemain et reçu le lundi d après preuve à l appui,maintenant free me harcelé pour que je paue 69 euros de résiliation,alors que c est une rétractation j aid ailleurs copie d ecranle certifiant je n ai rien à payer,do c méfiance avec ce fournisseur,j ai conta ce à 2 reprises signal conso ils ne répondent même pas!

Je suis passer ce jour vers 10h30 2 conseiller sur place. 1 homme et 1 femme. La conseillère a etait ou top concernant la reproduction d'une esim. A trouver la solution a mon probleme encore Bravo a Elle. L'autre conseiller a fait preuve d'une patience incroyable avec une cliente. BRAVO A VOUS 2

Super accueil de la responsable elle s’est bien occupé de moi merci beaucoup

Très mauvaise expérience avec Free. Cela fait maintenant 3 semaines que je n’ai plus aucun accès à internet. Malgré des demandes quotidiennes auprès du service client, aucune solution concrète ni délai de rétablissement ne m’a été communiqué. Un rendez-vous avec un technicien était prévu le 5, mais celui-ci a été annulé sans explication ni reprogrammation. Depuis, aucune prise en charge sérieuse de mon problème. Je suis un professionnel et cette situation m’empêche de travailler, ce qui est totalement inacceptable. Je suis extrêmement déçu et en colère face au manque de suivi et de considération. J’attendais un service fiable, ce qui n’est clairement pas le cas.

Manque de sérieux il faut rouspéter pour avoir gain de cause.... Free se moque de ces clients, pour un déménagement il faut 15 jours pour envoyer un technicien ADSL alors que l habitation est équipé en fibre. Free me demande de faire un dossier et attendre 4 a 6 semaine pour qu un technicien passe. Je suis allé à la concurrence et une intervention est prévue pour lundi pour retrouver le branchement....

Super belle accueil personnel a vos ecoute franchement il a rien a dire je recommande free a 1000%

Gloire très gentil commercial à l’écoute qui m’a résout le problème que j’ai pas réussi à faire par telephone soiyez gentil avec les gens âgés qui ne maîtrise pas l’informatique Merci encore à Gloire pour son efficacité