La boutique Free d'Abbeville propose une large gamme de services Free, incluant les offres Freebox internet, les forfaits mobiles et les derniers smartphones. Les clients peuvent bénéficier de conseils personnalisés, de solutions de financement comme Free Flex, et de services pratiques tels que la reprise et l'assurance mobile.
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Avis clients (583)
4,9
583 avis
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M
Monnier philippe
Aurélie compétente, mais quand vous achetez un téléphone à 1500€ et un forfait free, et que vous le rapportez 3 jours après pour un problème technique, vous avez devant vous 2 gus qui ne regardent même pas le problème et vous renvoient à l’Apple store de Paris, vous vous dites qu’ils se foutent de vous !!
Conclusion : N’ACHETEZ JAMAIS UN TELEPHONE CHEZ FREE, ( en plus ils ne vous le paramètres pas)
Achetez le à la Frnacs où vous avez des vendeurs compétents..
Réponse du professionnel : Bonjour Monnier philippe,
Merci pour votre retour.
Nous regrettons d'apprendre les difficultés que vous rencontrez avec votre téléphone.
Cependant, les actes d'assistance concernant les smartphones ne peuvent pas être pris en charge au sein de nos boutiques. N'hésitez pas à contacter notre assistance via le lien suivant afin de leur expliquer votre problématique :
👉 https://assistance.free.fr/
Par ailleurs, conformément à la réglementation en vigueur, tous les produits électroniques bénéficient d'une garantie légale de conformité de deux ans. Durant la première année, la prise en charge est assurée directement par le fabricant. Cette garantie est distincte de la garantie commerciale que nous proposons la deuxième année.
Concernant le paramétrage d'un téléphone, celui-ci ne fait pas partie des prestations réalisées en boutique, à l'exception de la mise en service de la carte SIM.
Bonne journée.
L'équipe Free
N
Norine Royon
Vendeuse très à l'écoute, et de merveilleux conseil. Je recommande ++ Aurélia. Sans hésitation. Merci beaucoup
Réponse du professionnel : Bonjour Norine Royon,
Merci du fond du cœur pour votre retour si positif. 💖
Aurélia sera heureuse de lire vos compliments.
Quel plaisir de savoir que son écoute et ses précieux conseils ont marqué votre visite. 🌷
Merci également pour votre recommandation !
Au plaisir de vous accueillir à nouveau. 🚀
L'équipe Free
M
Maëva Bourgeois
Merci à Hugo pour sa gentillesse et sa patience, des renseignements de qualité avec des offres imbattables comparé aux autres opérateurs, je recommande cette boutique!
Réponse du professionnel : Bonjour Maëva Bourgeois,
Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager ce retour positif. 😊 Nous sommes ravis de savoir que notre conseiller Hugo a pu vous offrir un service à la hauteur de vos attentes avec gentillesse et compétence. Votre recommandation est très appréciée et motive notre équipe à maintenir ce niveau de service.
Au plaisir de vous revoir bientôt dans notre boutique. Passez une belle journée !
L'équipe Free
n
naelya
Super accueil très chaleureux et agréable de très bon conseil je recommande fortement
Réponse du professionnel : Bonjour naelya,
Merci infiniment pour vos remarques sympathiques. ✨
Quel plaisir de lire votre retour sur l’accueil reçu en boutique.
Nous sommes heureux de savoir que les conseils apportés et la qualité de l’accompagnement vous ont laissé une belle impression 😊
À très bientôt pour une prochaine visite. 🚀
L'équipe Free
h
helene boutin
Un grand merci à Kylian qui a réussi à solutionner mon problème que le service client ne réussissait pas à résoudre. Tt ça avec un grand professionnalisme et une grande gentillesse
Réponse du professionnel : Bonjour helene boutin,
Un grand merci pour votre magnifique retour concernant Kylian 😊
Nous sommes ravis d’apprendre qu’il a su résoudre votre problème avec professionnalisme, efficacité et gentillesse. Votre message lui fera très plaisir et sera transmis avec grand plaisir à toute l’équipe.
Merci pour votre confiance et à bientôt chez Free ✨
L’équipe Free
S
Sandra Cauwet
Aurélia et Brandon en conseillers clientèle ce mardi en boutique d’Abbeville.
Nous sommes venus pour de simples conseils. Et ce que nous avons apprécié c’est d’être dans un premier temps très bien renseigné.
Pas de pression de vente, des conseillers qui connaissent leurs produits et leurs offres.
Au point que nous avons décidé de rejoindre l’opérateur FREE et de faire l’achat d’un nouveau téléphone.
Des professionnels souriants ça apporte aussi un plus à notre nouvel engagement.
Merci beaucoup à vous deux. J’espère que votre enseigne connaît la valeur de vos compétences.
Belle continuation
Réponse du professionnel : Bonjour Sandra Cauwet 😊,
Nous tenons à vous remercier pour votre magnifique retour sur votre expérience en boutique d’Abbeville. Vos mots chaleureux concernant Aurélia et Brandon nous touchent énormément.
Il est primordial pour nous que nos conseillers partagent leur expertise sans pression de vente. Votre satisfaction est notre priorité.
Nous sommes heureux que vous ayez choisi FREE, et nous espérons vous accompagner longtemps.
L'équipe Free
M
Margaux
Super accueil !
Aurélia nous a bien guidé sur les box et sur les différents + avec notre future box.
Très accueillante, sympathique je recommande !
Réponse du professionnel : Bonjour Margaux,
Un grand MERCI pour votre avis qui nous va droit au cœur. 💘
Quel plaisir de lire votre commentaire ! Aurélia sera très heureuse de savoir que ses explications et ses conseils concernant les différentes box ont pu vous accompagner dans votre choix. Merci également pour vos mots sur son accueil et sa sympathie. 😊
Nous avons hâte de vous revoir !
L'équipe Free
D
Dzastr Neko
Très bon conseils, simple et efficace avec joie et bonne humeur !
Je ne regrette pas d’avoir changer d’offre.
Réponse du professionnel : Bonjour Dzastr Neko,
Merci pour votre confiance et votre enthousiasme !
Quel plaisir de savoir que les conseils apportés en boutique ont su vous accompagner dans votre changement d’offre avec simplicité et bonne humeur. Nous sommes heureux de lire que cette nouvelle offre vous satisfait pleinement. 😊
Au plaisir de vous accueillir à nouveau. 🚀
L'équipe Free
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