À propos de FLAP STORE NANTES Vente Coque Protection Housse de Téléphone, Hydrogel, Gel protection, Verre Trempé, accessoires, cadeaux.
FLAP STORE NANTES est un magasin spécialisé dans la vente de coques de protection, housses de téléphone, ainsi que d'accessoires tels que l'hydrogel, le gel de protection et le verre trempé. L'établissement propose également des cadeaux. La livraison est offerte en France métropolitaine dès 15€ d'achats.
Protection de téléphoneAccessoires pour smartphones (iPhone, Samsung, Xiaomi, Huawei, Honor, Google)Protection d'écran (verre trempé, hydrogel)Vente de coques de protectionVente de housses de téléphoneVente d'hydrogelVente de gel de protectionVente de verre trempéVente d'accessoires de téléphonieVente de cadeauxLivraison offerte dès 15€ d'achats (France métropolitaine)
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
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Mardi
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Jeudi
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Vendredi
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Dimanche
Fermé
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Avis clients (511)
4,5
511 avis
5★427
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1★52
C
Caleb BAKOUMA
Très bonne expérience chez Flapstore ! J’y ai acheté une coque de téléphone ainsi qu’un chargeur, et je suis très satisfait de mon achat. Les produits sont de bonne qualité, les prix sont corrects et le personnel est accueillant, disponible et de bon conseil. Je recommande ce magasin à tous ceux qui recherchent des accessoires fiables pour leur téléphone. J’y reviendrai avec plaisir !
Réponse du professionnel : Bonjour Caleb BAKOUMA,
Un grand merci pour votre magnifique avis ! 😊
Nous sommes ravis que votre expérience chez Flapstore ait été à la hauteur de vos attentes. Savoir que vous êtes satisfait de votre coque, de votre chargeur, ainsi que de la qualité de nos produits et des conseils de notre équipe nous fait très plaisir.
Votre recommandation est la plus belle récompense pour notre équipe. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau très bientôt pour vous accompagner dans le choix de vos prochains accessoires.
À bientôt chez Flapstore !
a
aurelien
Super accueil de Mohamed et Kaïs pour un achat d’un chargeur apple usb c.
Je recommande fortement et j’y retournerai
Réponse du professionnel : Bonjour Aurélien,
Merci beaucoup pour votre excellent retour !
Nous sommes ravis que l’accueil et les conseils de nos vendeurs vous aient donné entière satisfaction lors de votre achat. Votre recommandation et votre confiance sont la plus belle récompense pour toute notre équipe.
Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau très bientôt chez FLAP STORE !
S
Sabrina Boukachabia
Je suis stupéfaite du vendeur , un enfant de 14ans a économiser pour s’acheter une coque de portable, il as bien donné la référence au vendeur . La coque n’allais pas dans le portable , il est revenue au magasin pour se faire rembourser,le vendeur lui propose d’autres services et pas de remboursement à la fin . C’est ça votre politique. Arnaquer les enfants, , aucun sens du comerce à part faire du profit .. je ne remettrais plus jamais les pieds chez vous , vous embaucher des incompétents, . Je ne recommencerai pas votre établissement à aucun de mes entourages. Vous avez la note de 0/10. Clients pas satisfait
Réponse du professionnel : Bonjour Sabrina Boukachabia,
Nous prenons connaissance de votre avis et ne pouvons pas laisser circuler des informations inexactes.
Contrairement à ce qui est indiqué, aucun enfant de 14 ans n’était présent en boutique. Un monsieur adulte s’est présenté en magasin avec un comportement agressif envers nos vendeuses et vendeurs, allant jusqu’aux insultes au moment de son départ.
Malgré cette attitude, notre équipe est restée professionnelle et a cherché plusieurs solutions afin de le satisfaire. Un avoir commercial a notamment été proposé et accepté par le client lui-même. Il est donc faux de parler “d’arnaque” ou d’un refus total de solution.
Nos équipes travaillent chaque jour avec sérieux et respect pour accompagner nos clients au mieux. Nous n’acceptons en revanche ni les propos diffamatoires, ni le manque de respect envers notre personnel.
Nous regrettons cette situation, mais nous assumons pleinement le professionnalisme de notre équipe dans ce dossier.
L’équipe Flapstore
C
Cécile Brisset
Le câble usb c acheté chez vous ne marche pas et le chargeur à induction marche de temps à autre… Vous avez refusé le remboursement du câble considérant que mon téléphone était défectueux. Pourtant mon téléphone charge parfaitement avec tous les câbles utilisés (empruntés lors de mon dernier déplacement) sauf le vôtre.
Réponse du professionnel : Bonjour Cécile Brisset,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d’apprendre les difficultés rencontrées avec le câble USB-C ainsi que le chargeur à induction.
Nous comprenons votre mécontentement, d’autant plus si votre téléphone fonctionne correctement avec d’autres câbles. Notre intention n’est jamais de remettre en cause la parole de nos clients, mais de trouver l’origine du problème afin d’apporter la solution la plus adaptée.
Nous vous invitons à repasser en boutique avec le câble, le chargeur à induction et votre téléphone afin que nous puissions effectuer de nouveaux tests ensemble. Si le câble s’avère défectueux, nous trouverons bien entendu une solution commerciale adaptée.
Merci pour votre retour, qui nous permet d’améliorer notre service, et nous espérons pouvoir vous apporter entière satisfaction lors de votre prochaine visite.
L'équipe Flap Store
C
Cécile Fouet
J’ai acheté un câble ucb c qui n’a jamais marché et un chargeur à induction qui a marché 15 jours. Refus de changer le câble usb c a la boutique. Mise en cause de mon tel qui charge pourtant très bien avec tous les autres câbles rencontrés depuis… je ne conseille pas ce magasin.
Réponse du professionnel : Bonjour Cécile Fouet,
Nous sommes désolés d’apprendre votre expérience et comprenons votre déception face à ces dysfonctionnements.
Concernant le câble USB-C, nos équipes ont procédé à des vérifications en magasin. À ce moment-là, aucun défaut n’a été constaté, ce qui a motivé notre réponse initiale. Cela dit, nous comprenons que votre expérience avec d’autres câbles puisse vous amener à penser le contraire.
Pour le chargeur à induction, une panne après 15 jours n’est évidemment pas normale. Ce type de produit est bien couvert par la garantie, et nous souhaitons pouvoir réexaminer votre situation afin de vous proposer une solution adaptée.
Nous vous invitons à revenir en magasin avec les produits concernés, ou à nous contacter directement afin que nous puissions faire un nouveau point ensemble. Notre objectif reste de trouver une issue satisfaisante.
Cordialement,
L’équipe du magasin
H
Hadjaaa
Mon gel sur mon Mac a été mit par une conseillère adorable qui m’a bien conseillé, Aïla, et je l’a remercie ! Je vous recommande
Réponse du professionnel : Bonjour Hadjaaa,
Un grand merci pour votre retour qui nous fait très plaisir !
Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience en boutique s’est bien passée et qu’Aïla a su vous conseiller avec professionnalisme et gentillesse. Nous ne manquerons pas de lui transmettre votre message, elle en sera très touchée !
Nous sommes également heureux que la protection d’écran posée sur votre Mac vous apporte entière satisfaction. C’est un accessoire essentiel pour préserver votre écran des rayures, traces et petits chocs du quotidien, tout en conservant un excellent confort d’utilisation.
Au plaisir de vous revoir prochainement chez Flap Store Nantes.
L’équipe Flap Store
N
Noelya Belloi
Merci à Aïla pour ses conseils, son service et son amabilité ! Je recommande.
Réponse du professionnel : Bonjour Noelya Belloi,
Merci beaucoup pour votre retour
Nous sommes ravis que votre expérience avec Aïla vous ait pleinement satisfait ! Vos compliments sur ses conseils, son service et son amabilité nous font très plaisir.
Au plaisir de vous revoir prochainement en boutique pour prendre soin de votre téléphone.
Flap Store Nantes
E
Eïlin Michelet
Accueil très agréable et de bon conseils, les prix sont également raisonnable !
Réponse du professionnel : Bonjour Eïlin Michelet,
Merci beaucoup pour votre avis positif !
Nous sommes ravis que l’accueil et les conseils vous aient plu. Nous faisons toujours de notre mieux pour proposer des protections de coque, des accessoires et des protections d’écran de qualité à des prix raisonnables.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau en boutique !
L'équipe Flap Store
Magasin de téléphonie mobile dans les quartiers voisins
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